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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:游湘怡
研究生(外文):Yu,Hsian-Yi
論文名稱:企業社會責任CSR對消費者知覺價值的影響
論文名稱(外文):The Effects of Corporate Social Responsibility on Consumer Perceived Value
指導教授:楊達凱楊達凱引用關係
指導教授(外文):Yang,Ta-Kai
口試委員:任立中陳彥君
口試委員(外文):Jen,Li-ChungChen,Yen-Chun
口試日期:2017-07-17
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:全球品牌與行銷碩士在職學位學程
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:74
中文關鍵詞:企業社會責任涉入程度品牌形象知覺價值
外文關鍵詞:Corporate Social ResponsibilityDegree of involvementBrand imagePerceived valueFast Fasion
相關次數:
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隨著企業越來越重視企業社會責任的承擔與參與,致力於提升企業形象的現今市場環境中,在講求迅速、平價、具有設計性的快速時尚產業由於大量生產,平價服裝售價太低,且付出龐大的環境成本等問題而備受爭議。以快速時尚起家的ZARA除深陷設計抄襲的風暴而損害其品牌形象及價值外,生產方面也因為「平價」壓低的勞工工資和「快速」使勞工生產時間逼得無法喘息而被多方抨擊;另一方面,快速時尚的興起使得平均每人購衣件數上升,而購衣成本卻下降,導致二手衣較過去更快速、大量的增加,並且流通至第三世界國家,進而導致第三世界國家的在地成衣業面臨經營的困境,而影響在地經濟及就業發展。本研究擬探討快速時尚產業中業者的社會責任承擔與消費者知覺影響間的互動關係,觀察企業社會責任、消費者對於企業承擔社會責任涉入程度及對消費者品牌知覺影響間的互動關係進行探討。
As company increasing emphasis on corporate social responsibility commitment and participation to improve it’s brand image of current market. At the same time, in the emphasis on rapid, affordable, with a design of the fast fashion industry due to mass production, cheap clothing price too low, and pay a huge environmental costs and other issues and controversial.
To the rapid fashion started ZARA suspected of plagiarism de-signed to damage the brand image and value, the production side is due to lower labor wages and long working hours and controversial; the other hand, the rapid fashion makes the average cost per person The increase in the number of clothing, clothing costs have declined, resulting in second-hand clothing than in the past more rapid, substantial increase, and lead to the third world countries in the garment industry is facing the plight of the operation, and affect the local economy and employment development.
This study is to explore and observe the rapid fashion industry, corporate social responsibility, consumer commitment to corporate social responsibility and the impact of consumer brand awareness of the interaction between the discussion.
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌  謝 iv
內容目錄 v
表 目 錄 vii
圖 目 錄 ix
第一章 緒 論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的與問題 5
第三節 研究流程 6
第二章 文獻探討 9
第一節 企業社會責任定義 9
第二節 消費者知覺價值定義 16
第三節 企業社會責任與消費者對企業責任的涉入程度 21
第四節 小結 27
第三章 研究方法 29
第一節 研究假說與架構 29
第二節 問卷設計 35
第三節 資料處理與統計方法 41
第四章 實證結果及分析 45
第一節 敘述性統計分析 45
第二節 信效度分析 46
第三節 假說實證 50
第五章 結論及建議 55
第一節 結果 55
第二節 研究建議 62
參考文獻 63
中文部分 63
英文部分 64
附  錄 67
實驗組問卷─企業社會責任CSR對消費者知覺價值的影響與兩難 67
對照組問卷─企業社會責任CSR對消費者知覺價值的影響與兩難 70

中文部分:
劉育成(2012),快速時尚潮流的消費美學:加速的救贖與宰制?,文化研究月報,129,2-27。
何介人、蔡金坤和王男洵(2015),2015全球時尚產業創新趨勢與關鍵議題,新北市:前程文化。
許金田和謝書怡(2011),企業社會責任知覺與組織公民行為之關聯性研究─以職場靈性為中介變項。「2011第三屆管理創新與行銷專案研討會」學術研討會。
林怡婷(2015),企業社會責任配適度與動機對消費者知覺企業社會責任之影響─社會責任消費行為之調節效果,未出版碩士論文,國立雲林科技大學企業管理研究所,雲林縣。
范瑩鈺(2009),企業社會責任、企業溝通工具與顧客涉入程度對顧客認同度之影響─以統一超商為例,未出版之碩士論文,東吳大學,台北市。
吳慈庭(2012),從消費者角度探討企業社會責任揭露之有效性,未出版之碩士論文,政治大學企業管理研究所,台北市。
林孟偉(2011),企業社會責任對企業形象與購買意願的影響並探討涉入程度、產品價格和替代品價格的交互作用,國立高雄應用科技大學國際系,已出版碩士論文,高雄市。
英文部分:
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2. 品牌形象、知覺品質、知覺價值、顧客滿意與再購買意願之研究-以保健食品為例
3. 品牌形象及知覺價值對購買意願影響之研究-以桂格健康食品為例
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9. 品牌形象、涉入程度、生活型態與購買意願關係之研究-以宏碁電腦產品為例
10. 網路購物品牌形象、品牌信任、知覺價值、知覺風險對購買意願影響之研究-以網路購買服飾商品為例
11. 企業社會責任對消費者購買意願影響之研究- 品牌依附及品牌形象之中介效果
12. 汽車品牌形象與中古車之知覺風險、知覺品質及知覺價值對購買意願關係之探討
13. 品牌形象、品牌關係品質與顧客知覺價值對顧客滿意度與品牌忠誠度的影響之研究-以HTC品牌智慧型手機為例
14. 品牌形象、價格折扣對知覺品質、知覺價值與購買意願之影響-以數位相機為例
15. 臺灣國際觀光旅館品牌形象、知覺品質與知覺價值對旅客再宿意願之影響
 
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