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研究生:林嘉慧
研究生(外文):LIN,CHIA-HUEI
論文名稱:偏鄉教師荒! 探討北海岸偏遠中學教師工作壓力與工作滿意度之研究
論文名稱(外文):Teacher Shortage in Remote Areas!A Study on the Job Stress and Job Satisfaction of Middle School Teachers in Remote Areas of the North Coast
指導教授:鄭錫鍇鄭錫鍇引用關係
指導教授(外文):Shyi Kae Cheng
口試委員:江政達劉育綜鄭錫鍇
口試委員(外文):JIANG,JENG-DALIU,YU-TSUNGShyi Kae Cheng
口試日期:2017-07-03
學位類別:碩士
校院名稱:聖約翰科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:149
中文關鍵詞:偏遠中學工作壓力工作滿意度
外文關鍵詞:middle schools in remote areasjob stressjob satisfaction
相關次數:
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本研究主要目的為了解北海岸偏遠中學教師工作壓力與工作滿意度之現況,並分析不同背景變項的教師在工作壓力和工作滿意度的差異情形,進一步探討教師工作壓力與工作滿意度的相關情形。
本研究主要使用問卷調查法,以北海岸偏遠地區中學教師為研究對象,回收有效問卷231份。以SPSS20.0中文視窗版統計軟體執行分析,採用描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變數分析及皮爾森積差相關等方法進行統計分析。
根據問卷調查分析結果發現,北海岸偏遠中學教師的整體工作壓力和整體工作滿意度呈現中等程度認同。在工作壓力方面,女性教師在「學生行為」的工作壓力感受大於男性教師;「31-40歲」的教師在「角色衝突」層面壓力感大於「51歲(含)以上」的教師;學歷越低的教師在「工作負荷」層面壓力感受大於學歷較高的教師;年資淺的教師在「角色衝突」層面壓力感受大於資深教師;擔任組長的教師在「工作負荷」及「角色衝突」層面壓力感受大於導師及專任教師;學校規模小的教師在「工作負荷」及「角色衝突」層面壓力感受大於模大的學校。
在工作滿意度方面,「51歲(含)以上」教師在「學校行政」層面滿意度感受大於「31-40歲」的教師;學歷越低的教師在「工作報酬」層面滿意度感受大於學歷較高的教師;已婚教師在「學校行政」層面滿意度感受大於未婚教師;資深教師在「學校行政」層面滿意度感受大於年資淺的教師;擔任主任的教師在「整體工作滿意度」上感受大於擔任組長及導師的受試者;學校規模小的教師在「家長教養態度」層面滿意度感受大於規模大的學校教師。
根據文獻探討及問卷調查結果分析,發現北海岸偏鄉中學教師工作壓力與工作滿意度呈低度負相關,表示工作壓力的知覺程度越高,工作滿意度越低。因此,減輕偏鄉教師工作壓力,便能夠有效提升偏鄉教師的工作滿意度,有助於改善偏鄉教師流動率高的問題。研究者根據研究結果提出具體建議,以供教育行政機關、偏鄉學校及後續研究者參考,期盼能夠改善偏鄉教師荒的問題。








The main purpose of this study is to understand the current situation of the job stress and job satisfaction of teachers in remote schools of the North Coast, analyze the differences in terms of job stress and job satisfaction among teachers with different background and further discuss the correlation between teachers’ job stress and job satisfaction.
This study mainly adopted the questionnaire method and selected the middle school teachers in remote areas of the North Coast as subjects. A total of 231 valid questionnaires were collected. The SPSS20.0 Chinese Window Version Statistical Software was used for analysis. This study adopted various measures including descriptive statistics, independent-sample t test, single factor variable analysis and Pearson product-moment correlation coefficient to conduct statistical analysis.
According to the result analysis of the questionnaire survey, the overall job stress and job satisfaction of the middle school teachers in remote areas of the North Coast are moderate. In terms of job stress, female teachers have more job stress than male teachers in "student’s behaviors"; teachers of "31-40 years old" have more stress than teachers of "51 years old (or more)" in "role conflict"; teachers with lower degree feel more stressful than teachers with higher degree in "work load"; young teachers have higher stress levels than senior teachers in "role conflict"; teachers who are leaders of the team have more stress than supervisors and full-time teachers in "work load" and "role conflict"; teachers in small schools feel more stressful than teachers in large schools in "work load" and "role conflict".
In terms of job satisfaction, teachers of "51 years old (or more)" have higher satisfaction levels than teachers of "31-40 years old" in "school administration"; teachers with lower degree have higher satisfaction levels than teachers with higher degree in "work remuneration"; married teachers have higher satisfaction levels than unmarried teachers in "school administration"; senior teachers have higher satisfaction levels than young teachers in "school administration"; teachers who serve as directors have higher level of "overall job satisfaction" than teachers who serve as team leaders or mentors; teachers in small schools have higher satisfaction levels than teachers in large schools in "parents' attitude".
According to the literature review and the result analysis of the questionnaire survey, it’s discovered that the job stress is negatively correlated with the job satisfaction of middle school teachers in remote areas of the North Coast, which demonstrates that the higher the job stress, the lower the job satisfaction. Therefore, reducing the job stress of teachers in remote areas can effectively improve their job satisfaction levels and solve the problem of high flow rate of teachers in remote areas. The researcher put forward specific suggestions based on the findings for the reference of educational administration, schools in remote areas and follow-up researchers so as to solve the teacher shortage problem in remote areas.

謝誌…………………………………………………………………………………………Ⅰ
中文摘要…………………………………………………………………………………….Ⅱ
英文摘要…………………………………………………………………………………….Ⅳ
目錄…………………………………………………………………………………………..Ⅵ
表目錄……………………………………………………………………………………….VII
圖目錄……………………………………………………………………………………IX
第一章 緒論 …………………………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機 ……………………………………………………………….1
第二節 研究目的與待答問題 ………………………………….………………………3
第三節 名詞解釋…………………………………………………..…………………….4
第四節 研究範圍與限制…………………………………………………..…………….5
第二章 文獻探討…………………………………………………………………………….6
第一節 工作壓力的意涵與相關研究 ……………………………….…………………6
第二節工作滿意度的意涵與相關研究 …………………………….…………………22
第三節教師工作壓力與工作滿意度相關研究 …………………….…………………42
第三章 研究設計 …………………………………………………………………………..44
第一節研究架構 …………………………………………………….…………………44
第二節研究假設 …………………………………………………….…………………46
第三節研究對象 ………………………………………………….……………………47
第四節研究工具 ……………………………………………………………….………48
第五節 實施程序 ……………………………………………….……………………..60
第六節 資料處理 ………………………………………………….…………………..61
第四章 結果分析與討論 …………………………………………………………………..62
第一節 樣本資料之描述性統計 ……………………………….……………………..62
第二節 教師工作壓力與工作滿意度現況分析 ………………….…………………..64
第三節 教師個人背景變項對工作壓力之差異分析與討論 ……….………………..67
第四節 教師背景變項對工作滿意度之差異分析與討論 ………….………………..81
第五節 教師工作壓力與工作滿意度之相關分析 ……………….…………………95
第五章 結論與建議 .………………………………………………………………………..97
第一節 研究發現 .…………………………………………………….……………….97
第二節 研究結論 …………………………………………………………………….103
第三節 研究建議 .……………………………………………………………………106
參考文獻 ……………………………………………………………………………...110
附錄一、專家效度問卷 ……………………………………………………………...117
附件二、專家審核意見彙整表 ………………………………………………………125
附件三、預試問卷 ……………………………………………………………………128
附件四、正式問卷 ……………………………………………………………………133


中文部分:
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