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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳宗松
研究生(外文):WU, TSUNG-SUNG
論文名稱:智慧用藥軟體事業創新商業模式分析
論文名稱(外文):The Innovative Business Model Analysis for Business of Intelligent Medicine Taking Software.
指導教授:黃經智黃經智引用關係
指導教授(外文):HUANG, CHING-CHIH
口試委員:趙永祥楊泰和
口試委員(外文):CHAO, YUANG-SHIANGYANG, TAI-HO
口試日期:2017-07-12
學位類別:碩士
校院名稱:南臺科技大學
系所名稱:高階主管企管碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:66
中文關鍵詞:商業模式智慧用藥應用程式
外文關鍵詞:business modelitelligent medicine takingapplicationapp
相關次數:
  • 被引用被引用:1
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台灣自1995年實施全民健保以來,減輕了全國病友在醫療需求上的財務負擔,然而全民健保的亦產生了諸多問題,例如用藥資源浪費、民眾對用藥資訊不足、以及民眾對疾病普遍缺乏有效的管理與預防等問題。
本研究以個案研究法,分析個案公司既有商業模式的優劣處,結果發現個案公司的劣勢為規模小、知名度不足、以及缺乏研發技術。經由需求分析後,本研究以Osterwalder and Pigneur於2010年所提出的商業模式分析架構評估個案公司現有商業模式,並作為後續系統設計實作之參考。
本研究針對商業模式的再設計提出以下建議:(1)以合作代替競爭、(2)提供問題解決方案,整合四個事業核心(硬體、軟體、服務、技術)、(3)強化醫病關係,以服務為基礎,整合強化診所、藥局與病患三者間的互動關係。
Since the implementation of National Health Insurance (NHI) in Taiwan, the medical financial burden of patients’ was reduced. However, some problems were coursed due to NHI policy, such as wasting of medical resources, insufficient of drug information to people, and invalid diseases management and prevention.
Case study method was adopted in this research, so as to analysis strength and weakness of existing business of research case. Result shows that weaknesses of research case are small business scale, insufficient of visibility, and lack research and development of Technology. After demand analysis, analytical framework of business model proposed by Osterwalder and Pigneur in year 2010 was used to evaluate business model of research case. Evaluation results were used to design i-MED App systems.
Some suggestions were raised for redesign of business model, which were: (1) replacing competition with cooperation, (2) providing total solutions for problem solving by integrating four core business (hardware, software, services, technology), (3) strengthen the doctor-patient relationship with service-based cogitation, and integrating to reinforce the tripartite interaction relationship among clinics, pharmacies and patients.
摘要 iv
Abstract v
誌謝 vi
目錄 vii
表目錄 ix
圖目錄 x
第一章 緒論 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的 2
第二章 文獻探討 3
2.1 醫藥服務產業概況 3
2.2 醫藥服務相關議題 9
2.3 商業模式 13
第三章 研究方法 23
3.1研究方法論 23
3.2研究對象 26
3.3研究架構 28
3.4研究流程 31
第四章 研究分析 31
4.1需求分析 33
4.1.1醫藥產業分析 33
4.1.2舊有商業模式檢討 34
4.1.3 SWOT分析 36
4.2 商業模式的規劃與建立 37
4.2.1目標客群 37
4.2.2 價值主張 40
4.2.3 通路結構 42
4.2.4 顧客關係 43
4.2.5 收入來源 44
4.2.6 成本結構 44
4.2.7關鍵活動 45
4.2.8 關鍵資源 46
4.2.9關鍵合作伙伴 48
4.3創新商業模式建立 52
4.4系統設計實作 53
4.4.1系統開發需求 53
4.4.2系統開發流程 55
第五章 結論與建議 58
5.1 研究結論 58
5.2 研究限制 60
5.3 實務建議 61
參考文獻 63

一、中文部分
1. 工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心(2017),行動醫療APP使用者概況,http:// ieknet.iek.org.tw;資料取得時間 2017年6月
2. 工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心(2017)。APP應用衍生的服務營收,http:// ieknet.iek.org.tw;資料取得時間2017年6月
3. 中央健保署(2015),門診特定藥品重複用藥費用管理方案—醫事機構說明版,https://www.nhi.gov.tw/Resource/webdata/30726_1_用藥重複費用管理方案_醫事機構說明版.pdf。
4. 白大昌(2002),個案研究法在行銷研究上之應用與限制,中州學報,15期,p. 60-67。
5. 李筱翎(2015),用藥提醒輔具:智慧型藥盒,台灣老年學論壇,第 18 期,http://www.iog.ncku.edu.tw/riki/riki.php?id=TGF18&CID=1。
6. 林妍溱(2016),Google新專利可在用餐時提醒用戶該吃藥了,http://www.ithome.com.tw/news/102991。
7. 林佩怡(2015),國際醫療商業模式之探討:以公私立醫院為例,國立政治大學企業管理學系碩士論文。
8. 林靜怡(2016),工藝產業經營模式研究:以禮自慢文創坊為例,朝陽科技大學企業管理系高階產業經營碩士在職專班碩士論文。
9. 洪聖壹(2016),破紀錄!Google:台灣智慧型手機滲透率達82%,Enews新聞雲,http://www.ettoday.net/news/
10. 張淑青(2006)。澎湖淡季觀光策略性行銷之研究-SWOT分析及TOWS矩陣之應用,朝陽商管評論,5(1),59-88。
11. 陳松進(2014),環境監測儀器設備代理商之商業模式分析與競爭策略─以台灣N 公司為例,國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文。
12. 曾靉(2015),調查:智慧型手機用戶成長,8成來自新興市場,數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/36782/BN-2015-07-16-174058-117
13. 黃桂芬(2011),醫療服務價值創新和社會責任:以台大醫院兒童醫療大樓營運分析之個案研究,國立臺灣大學商學研究所碩士論文。
14. 黃營杉,1999,策略管理,台北:新陸書局股份有限公司。
15. 微笑藥師網(2013),領藥不用趴趴走,線上搞定,2013 年 03 月, http://b303094004.pixnet.net/blog/post/272622469。
16. 鍾憲瑞(2010),問題與個案分析,前程文化出版。
17. 鍾憲瑞(2012),商業模式:創新與管理,前程文化出版。

二、英文部分
1. Amit, R., and Zott, C. (2001). Value creation in e-business. Strategic Management Journal, 22: 493-520.
2. Casadesus-Masanell, R., and Ricart, J. E. (2010). From strategy to business models and to tactics. Long Range Planning, 43: 195-215.
3. Chesbrough, H. W., and Rosenbloom, R. S. (2002). The role of the business model in capturing value from innovation: Evidence from Xerox Corporation’s technology spinoff companies. Industrial and Corporation Change, 11: 533-534
4. Johnson, M. W., Christensen, C. M., and Kagermann, H. (2008). Reinventing your business model. Harvard Business Review, December 2008: 50-59.
5. Magretta, J. (2002). Why business model matter. Harvard Business Review, 80(5): 86-92.
6. Morris, M., Schindehutte, M., and Allen, J. (2005). The entrepreneur’s business model: Toward a unified perspective. Journal of Business Research, 58: 726-735.
7. Osterwalder, A., and Pigneur, Y. (2010). Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons.
8. Porter, M. E. (1985). Competitive Strategy. NY: Free Press.
9. Timmers, P. (1998). Business models for electronic markets. Electronic Markets, 8(2): 3-8.
10. Weihrich, H. (1982). The TOWS matrix tool for situational analysis. Long Range Planning, 15(2), 54-66.
11. Weihrich, H. (1999). Analyzing the competitive advantage and disadvantage of Germany with the TOWS Matrix-an alternative to Porter’s Model. European Business Review, 99(1), 9-24.
12. Yin, Robert K. (1994). Case study research:Design and methods. Newsbury Park,CA: Sage.
13. Zott, C. Amit, R., and Massa, L. (2011). The Business Model: Recent Development and Future Research. Journal of Management, 37(4): 1019-1042.
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