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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張上文
研究生(外文):CHANG-SHANG-WEN
論文名稱:職棒之運動行銷對知覺價值、涉入 與滿意度的影響
論文名稱(外文):The Impact of Baseball Sports Marketing on Perceived Value,Involvement and Satisfaction
指導教授:黃盈裕黃盈裕引用關係
口試委員:關復勇葉惠忠
口試日期:2016-12-27
學位類別:碩士
校院名稱:南臺科技大學
系所名稱:行銷與流通管理系
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:123
中文關鍵詞:運動行銷知覺價值涉入滿意度
外文關鍵詞:Sports MarketingPerceived ValueInvolvementSatisfaction
相關次數:
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近年來,全球化運動浪潮興起,隨著奧運、世足賽等國際大型體育活動頻繁舉行,各項職業運動發展成熟,加上運動保健觀念日益普及,都促進了全球運動消費市場的快速成長。在台灣,中華職棒是台灣規模最大的職業運動賽事。根據調查,到現場觀看球賽,與收看棒球比賽節目的民眾就佔了全部運動項目的70%。可見商機是相當龐大的。而國內企業對於運動行銷也開始非常積極的投入,一方面是想藉由了解消費者的喜好之運動賽事與活動,將那股對於運動賽事的熱情也投入企業,達成雙贏的局面,間接提升消費者進場支持職棒的意願,創造實質的價值。
本研究是以一般消費者為問卷的發放對象,實證部分則使用SPSS統計軟體來進行資料分析,以做為量化研究的依據。研究發現,運動行銷對於不同涉入因素之消費者有顯著的影響,且知覺價值、涉入的程度及滿意度對於消費者也皆有顯著之影響,表示消費者對於進場支持職棒賽事,會隨本身知覺獲得價和知覺交易價值因素影響進場的意願。也會影響消費者的涉入及滿意度。

In recent years, the rise of the tide of globalization, with the Olympics, the World Cup and other international major sports events often held the mature development of professional sports, and exercise health ideas becoming increasingly popular, fast-growing consumer market have all contributed to the global movement. In Taiwan,CPBLl is Taiwan's largest professional sporting event. According to the survey, to watch the game, and watch baseball games people accounted for 70% of the entire sport. Opportunities are enormous. Domestic enterprises also started a very positive input for sports marketing, partly through sports event to understand consumer preferences and activities, to invest that kind of enthusiasm for sports enterprises, achieve win-win situation, enhance the consumer comes into play to support baseball's wishes, creating real value.
This study is based on general consumer objects for any questionnaire, these data is quantitatively analyzed by using statistical software (SPSS), Studies have found that sports marketing to consumers have a significant influence of the different factors involved, and perceived value of, and involvement and satisfaction for consumers also have a significant impact, said consumers approach supports baseball tournament, consciousness will itself obtain pricing and transaction value factors affecting their willingness to come. Will also affect consumer involvement and satisfaction.

摘  要 i
Abstract ii
誌謝 iii
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究問題與目的 3
1.4 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
2.1中華職棒大聯盟概述 5
2.1.1中華職棒球迷成長數 6
2.2運動行銷 7
2.2.1運動行銷之定義與範疇 8
2.2.2我國運動行銷現況發展 9
2.2.3台灣運動經紀人的發展 11
2.3知覺價值 12
2.3.1知覺價值理論 13
2.4涉入 14
2.4.1涉入的分類 15
2.5滿意度 16
2.5.1滿意度定義 17
2.5.2滿意度之相關理論 17
2.6各構念之間的關係 18
2.6.1運動行銷對知覺價值 18
2.6.2運動行銷對涉入 19
2.6.3運動行銷對滿意度 20
2.6.4知覺價值對涉入 21
2.6.5知覺價值對滿意度 21
2.6.6涉入對滿意度 22
第三章研究方法 23
3.1研究架構 23
3.2 研究假設 24
3.3 研究變數與操作性定義 24
3.4 問卷設計 25
3.4.1 運動行銷操作定義與衡量 25
3.4.3 涉入操作定義與衡量 27
3.4.4 滿意度操作定義與衡量 28
3.4.5 個人資料 29
3.5 資料統計分析方法 30
3.6 預試分析 31
第四章 資料分析與結果 36
4.1 問卷回收與樣本結構 36
4.2 樣本結構特徵分析 36
4.3 研究結果統計與分析 39
4.3.1 問卷量表之因素分析 39
4.3.2 問卷量表之信度分析 45
4.3.3 變異數分析 50
4.3.4 運動行銷、知覺價值、涉入、滿意度之相關分析 65
4.3.5 迴歸分析 66
第五章 結論與建議 87
5.1 研究結論 87
5.2研究貢獻 95
5.3後續研究建議 96
附錄一: 102
附錄二: 107
表目錄
表3-1 構面之變數與操作性定義 24
表3-2 運動行銷問卷題項 26
表3-3 知覺價值問卷題項 27
表3-4 涉入問卷題項 28
表3-5 滿意度問卷題項 29
表3-6 個人資料問卷題項 29
表3-7本研究之問卷分析方法 30
表3-8 運動行銷構念預試 Cronbach’s α值 32
表3-9知覺價值構念預試 Cronbach’s α值 33
表3-10 涉入構念預試 Cronbach’s α值 34
表3-11 滿意度構念預試 Cronbach’s α值 35
表4- 1樣本結構特徵 37
表4- 2涉入因素之因素分析 41
表4- 3使用動機之因素分析 42
表4- 4涉入之因素分析 43
表4- 5滿意度之因素分析 45
表4- 6運動行銷之信度分析量表 46
表4- 7知覺價值之信度分析量表 47
表4- 8涉入之信度分析量表 48
表4- 9滿意度之信度分析量表 49
表4- 10性別在網站特性之差異分析 50
表4- 11年齡對運動行銷之多變量變異數分析 52
4- 12年齡對知覺價值之多變量變異數分析 53
表4- 13年齡對涉入之多變量變異數分析 53
表4- 14年齡對滿意度之多變量變異數分析 54
表4- 15教育程度對運動行銷之多變量變異數分析 54
表4- 16教育程度對知覺價值之多變量變異數分析 55
表4- 17教育程度對涉入之多變量變異數分析 55
表4- 18 教育程度對滿意度之多變量變異數分析 55
表4- 19 婚姻狀況對運動行銷之多變量變異數分析 56
表4- 20婚姻狀況對知覺價值之多變量變異數分析 56
表4- 21婚姻狀況對涉入之多變量變異數分析 57
表4- 22婚姻狀況對滿意度之多變量變異數分析 57
表4- 23職業對運動行銷之多變量變異數分析 58
表4- 24職業對知覺價值之多變量變異數分析 58
表4- 25職業對涉入之多變量變異數分析 59
表4- 26職業對滿意度之多變量變異數分析 59
表4- 27平均月收入對運動行銷之多變量變異數分析 60
表4- 28平均月收入對知覺價值之多變量變異數分析 60
表4- 29平均月收入對涉入之多變量變異數分析 61
表4- 30平均月收入對滿意度之多變量變異數分析 61
表4- 31例行賽期間進場觀看的次數對運動行銷之多變量變異數分析 62
表4- 32例行賽期間進場觀看的次數對知覺價值之多變量變異數分析 62
表4- 33例行賽期間進場觀看的次數對涉入之多變量變異數分析 63
表4- 34例行賽期間進場觀看的次數對滿意度之多變量變異數分析 63
表4- 35例行賽期間每週觀賞職棒賽事的天數對運動行銷之多變量變異數分析 64
表4- 36例行賽期間每週觀賞職棒賽事的天數對知覺價值之多變量變異數分析 64
表4- 37例行賽期間每週觀賞職棒賽事的天數對涉入之多變量變異數分析 65
表4- 38例行賽期間每週觀賞職棒賽事的天數對滿意度之多變量變異數分析 65
表4- 39「運動行銷」、知覺價值、涉入以及滿意度之各構面因素之相關分析表 66
表4- 40運動行銷對知覺價值之迴歸分析 69
表4- 41運動行銷對涉入之迴歸分析 73
表4- 42運動行銷對滿意度之迴歸分析 77
表4- 43知覺價值對涉入之迴歸分析 81
表4- 44知覺價值對滿意度之迴歸分析 83
表4- 45涉入對滿意度之迴歸分析 86
表5- 1本研究各項假說與研究結論 93
圖目錄
圖1-1 研究流程圖 4
圖3-1研究構面---------------------------------------------------------------------------------- 23


一、中文部分
1.王志源 (2007)。體驗行銷要素,體驗價值與涉入程度對中華職棒觀眾再購意願之影響.臺灣師範大學運動與休閒管理研究所學位論文,1-150。
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二、英文部分
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19.Kotler &; Armstrong (2007). Marketing: An Introduction, 8th edition, Pearson Education.
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33.Wu, L. Y., Chen, K. Y., Chen, P. Y., & Cheng, S. L. (2014). Perceived value, transaction cost, and repurchase-intention in online shopping: A relational exchange perspective. Journal of Business Research ,67 (1), 2768-2776.
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 目的地意象、知覺價值與遊後行為意圖關係之研究
2. 知覺價格、知覺價值與知覺服務品質對消費者滿意度與再購意願影響之研究-以花蓮地區觀光飯店為例
3. 宗教觀光地旅遊意象、知覺價值、旅遊品質、滿意度與遊後行為意圖關係之研究-以北港為例
4. 古蹟旅遊體驗品質、知覺價值、滿意度與遊後行為意圖之研究-以台南市為例
5. 大學生遊學產品意象、知覺價值與滿意度之研究
6. 職棒球迷涉入程度、球隊認同、參與滿意度、與球迷忠誠度之關聯探討
7. 圖書館服務品質對使用者滿意度與再使用意願之研究─以大葉大學為例
8. 廠商行銷方案對顧客滿意度、知覺價值、忠誠度影響之研究-以行動通訊產業為例
9. 旅客涉入程度、知覺價值、滿意度與購後行為意圖關係之研究-以台灣觀光列車為例
10. 體適能俱樂部會員涉入程度、關係品質、滿意度與生活品質之研究─以高雄市地區為例
11. 服務品質、知覺價值、滿意度與重遊意願之相關研究─以四重溪溫泉旅館為例
12. 外國旅客旅遊台灣之旅遊動機、知覺價值、滿意度及忠誠度之研究
13. 智慧型手機新聞類APP之滿意度與購買意願研究-以《蘋果日報》為例
14. 中華職棒觀眾之涉入程度、滿意度、忠誠度與運動觀光意願影響之研究
15. 認知風險、涉入、品質與價值關係之研究──以網路商店為例
 
1. 2. 王派健. "中華職棒球隊認同, 主場經營認同對於持續涉入與滿意度關係之研究." 運動知識學報 12 (2015): 40-55。
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11. 27. 蔡芬卿 (2006)。國內建立運動經紀專業制度探討。大專體育,83,120-126。
12. 29. 盧煥升、王思尹 (2008)。國內運動行銷公司發展分析之探討。運動傳播學刊,1,8-15。
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