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研究生:賴惠珍
研究生(外文):Lai, Hui-Zhen
論文名稱:鋁製品生產製程之關鍵成功因素:以A公司避震器調壓閥為例
論文名稱(外文):The Critical Successful Factors of Aluminum Products in Production: Case Study of A Company in Shock Absorber Regulator
指導教授:陳世良陳世良引用關係
指導教授(外文):Chen, Shieh-Liang
口試委員:陳世良紀慧如張世其
口試委員(外文):Chen, Shieh-LiangChi, Hui-RuChang, Shih-Chi
口試日期:2017-06-03
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:經營管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:66
中文關鍵詞:鋁製加工關鍵成功因素競爭優勢
外文關鍵詞:manufacturingcritical successful factorcompetitive advantage
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哈佛商業評論指出:據統計,1980 年之前所成立的美國企業已有八成走入
歷史,另有17%近幾年也有可能消失;另一項研究也顯示出了1970 年前上市的
公司其五年內有92%的存活機率,而2000 到2009 年間上市的公司,其五年內之
存活率卻只有63%;而這也說明了一家能夠長久經營良好的公司一定有其優於同
業或可供其生存與成長之處,亦是關係著其公司在其營運之競爭上的優勢。而本
研究即是探討A 公司鋁製加工生產製程的關鍵成功因素,並運用層級分析法(AHP)
分析之,以利了解這些因素的重要大小,與探討其關鍵成功因素和競爭優勢的關
聯與對未來的發展。
而從整個研究的結果呈現,可以發現到同業家所衡量的重點特別的著重在製
程技術,可見以測量的結果可以推測若在加工時各種的技術與工具,如同模具、
車铣技術、與刀具,如果技術不夠領先、設計不夠完善、儀器不夠精密等,則最
後所生產出來的產品還是會不盡理想,而這也是可能產生製程技術與其相關子因
數之所以會特別被優先重視,而另一方面,其他關鍵因素則是彼此間呈現均勻的
分散,這也說明彼此大小重要關係是同樣的被重視的。
According to Harvard Business Review, American enterprises formed before
1980 that 80% of them had disappeared, and 17% of them will follow that step in
recent years. Another research also showed that 92% of new enterprises can live more
than 5 years before 1970, and merely 63% of new enterprises can achieve that from
2000 to 2009. A company that runs business well is along with its competitive
advantages including its particular characteristics. This paper is to study the critical
successful factors of manufacturing in A companies’ aluminum production. By using
analytic hierarchy process (AHP) as research method, the study analyses the selected
successful factors as well as relationships for further development of A company.
The results show the interviews pay more attention to manufacturing skill. This
result is expected and its third hierarchy such as mold, skills, and knives also play the
most critical roles in overall production. For example, if the skills are not advanced,
perfect, precise, the product quality will not fit the customers’ expectation. This is the
reason why the manufacturing skill is much better than other factors in second
hierarchy. Further, besides manufacturing skill, the other factors in relationships are
much closer that have similar status.
目 錄
謝誌 ……….....................................................................................................................I
中文摘要 .....................................................................................................................II
英文摘要(Abstract) ……............................................................................................III
目錄 ………...................................................................................................................IV
表目錄 ………................................................................................................................V
圖目錄 ………...............................................................................................................VI
第一章 緒論 ................................................................................................…………….1
第一節、研究背景與動機……………………………………………………………………………..…1
第二節、研究目的…………………………………………………………………………………………….4
第三節、研究流程…………………………………………………………………………………………….5
第二章、文獻探討…………………………………………………………………………………………………….6
第一節、關鍵成功因素……………………..………………………………………………………………6
第二節、鋁加工產業概況……………………………..………………………………………………..13
第三節、鋁製加工方式…………………………………………………………………………………..18
第三章、研究方法………………………………………………………………………………………………….28
第一節、研究架構…………………………………………………………………………………………..28
第二節、研究方法…………………………………………………………………………………………..30
第三節、A 公司簡介……………..………………………………………………………………………..32
第四章、研究結果…………………………………………………………………………………………………..35
第一節、結果分析…………………………………………………………………………………………..39
第二節、敏感度圖形……………………………………………………………………………………….46
第五章、結論………………………………………………………………………………………………………….49
參考文獻................................................................................................................…..52
附錄一……………………………………………………………………………………………………………………54

表目錄
表2.1:材料之化學性質.............................................................................................8
表2.2:AL6061、AL7075、A360 的物理性質與機械性質比較表............................8
表2.3:鋁的由來.......................................................................................................13
表2.4:鋁之特性與說明...........................................................................................14
表2.5:需求、產品的功能、與鋁合金材質...........................................................16
表2.6:鍛造設備四種形式.......................................................................................20
表2.7:閉模鍛造的優缺點.......................................................................................21
表2.8:車床加工原理...............................................................................................23
表2.9:車床與銑床差異參照...................................................................................24
表2.10:表面處理.....................................................................................................26
表3.1:成對比較的重要性強度量化值對照表.......................................................31
表5.1:鋁製品生產製程之關鍵成功因素...............................................................50

圖目錄
圖1.1:鋁合金與其產業與產品.................................................................................2
圖3.1:研究架構.......................................................................................................28
圖3.2: A 公司生產之避震器調壓閥........................................................................29
圖3.3:鋁製加工製程生產之流程圖.......................................................................33
圖3.4:機器設備.......................................................................................................33
圖3.5:A 公司一隅....................................................................................................34
圖3.6:潛水手電筒...................................................................................................34
圖4.1:鋁製品生產製程之關鍵成功因素之魚骨圖...............................................36
圖4.2:鋁製品生產製程關鍵成功因素之層級架構圖...........................................37
圖4.3:鋁製品生產製程關鍵成功因素...................................................................40
圖4.4:影響材料選擇之關鍵成功因素...................................................................41
圖4.5:影響製程技術之關鍵成功因素...................................................................42
圖4.6:表面處理之關鍵成功因素...........................................................................43
圖4.7:生產管理之關鍵成功因素...........................................................................44
圖4.8:關鍵成功因素之權重排序...........................................................................45
圖4.9:敏感度圖形分析、績效...............................................................................46
圖4.10:敏感度圖形分析、動態.............................................................................47
圖4.11:敏感度圖形分析、成對.............................................................................47
圖4.12:敏感度圖形分析、成對.............................................................................48
一、中文文獻
王瓈詩,2015。2015 年鋁產業回顧與下半年展望。金屬中心 MII-ITIS 計畫。
林偉凱,2012。台灣鋁產業市場產銷動態分析。金屬中心產業ITIS 金屬情報網
哈佛商業評論,December,頁28&30。
陳佳安,2013。台灣鋁工業發展機會淺談。金屬中心產業ITIS 產業評析
經濟部工業局102 年度專案計畫期末執行成果報告。輕金屬產業發展計畫。經濟
部。
榮泰生,2011。Expert choice 在分析層級程序法(AHP)之應用。台北市:五南
圖書出版。
褚志鵬,2009。層級分析法(AHP)理論與實作。國立東華大學企業管理學系。
劉純佑譯,2016。企業存活率恐怖真相(The scary truth about corporate survival)。
簡世炤,2005。台灣不動產投資信託之關鍵成功因素。碩士論文,交通大學。

二、英文文獻
Aaker, David A., 1995, Strategic Market Management, 4th edition, John Wiley&
Sons Inc.
Boynton, A. C. and Zmud, R. W., 1984. An assessment of critical success factors.
Sloan Management Review, summer, p. 17-27.
Cooper, R. G. and Kleinschmidt, E. J., 1995. Benchmarking the firm’s critical factors
in new product development. Journal of Product Innovation Management, 12,
p.374-391.
Daniel, R., 1961. Management information crisis. Havard Business Review, Sept-Oct,
p.111-112.
Leidecker, J. K. and Brunu, A. V., 1984. Identifying and using critical success factors.
Long Range Plan, 17(1), p.23-32.
Rockart, J. F., 1979. Chief executives define their own data needs. Harvard Business
Review, March-April, p.81-93.
Shenhar, A. J., Tishler, A., Dvir, D., Lipovetsky, S. and Lechler, T., 2002. Refining the
search for project success factors: a multivariate, typological approach. R&D
Management, 32(3), 111-126.


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