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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:洪煥坤
研究生(外文):HUNG, HUAN-KUN
論文名稱:製造業委外加工的廠商評選準則之研究:以金屬加工廠商為例
論文名稱(外文):Subcontractor Selection Criteria in the Manufacturing Industry: A Case Study of Metal Processing Factories
指導教授:莊淑惠莊淑惠引用關係
指導教授(外文):CHUANG, SHU-HUI
口試委員:莊淑惠邱紹群施孟林
口試委員(外文):CHUANG, SHU-HUICHIU, SHAN-CHUNSHIH, MENG-LIN
口試日期:2017-06-27
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:經營管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:76
中文關鍵詞:評選準則層級程序分析法製造加工委外
外文關鍵詞:Selection CriteriaAnalytic hierarchy processManufacturing processes outsourcing
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製造業在國家邁向國際化扮演著重要角色,而製造業的製造流程長且加工過程需要不同的技術,因而台灣製造業的製造過程中需要有部分流程委外加工。然而,製造業者如何運用與委外加工廠商配合,以協助企業因應顧客需求變化能快速提供產品已成為製造業者重要考驗。因此,本研究目的在於建構一套製造業者評選委外加工廠商的評估準則。具體而言,本研究在建構評估準則外,並找出評選委外加工廠商準則之權重。本研究應用專家訪談修正理論評選準則架構,再透過問卷調查收集準則重要性排序,且運用層級分析法決定準則間的權重,以找出各項評估準則的權重比例。本研究結果確定製造業委外加工的廠商評選準則間的相對重要性,可以提供製造業在選擇委外加工廠商時,有一個客觀且具可行性的參考,可以協助製造業者在動盪環境下,做出適當的評估與決策。
The manufacturing industry plays a vital role as the country heads toward internationalization. Due to long manufacturing processes and the different technologies required for processing, firms in Taiwan’s manufacturing industry must subcontract certain parts of the manufacturing process. However, the question of how manufacturers can work with subcontractors so they can quickly provide products in response to changes in customer demand poses a major challenge. Therefore, this study constructs a set of evaluation criteria for subcontractor selection. In addition to constructing a set of evaluation criteria, this study also aims to determine the weight to apply to each selection criterion. This study employed expert interviews to correct the theoretical selection criteria framework. Questionnaires were distributed to and collected from respondents to collect data in the order of importance of each criterion, and weights were applied to each criterion using the analytic hierarchy process to determine the weight for each evaluation criterion. The results confirmed the relative importance of subcontractor selection criteria in the manufacturing industry and that they can serve as an objective and feasible reference for selecting subcontractors in the manufacturing industry, as well as help manufacturers make appropriate assessments and decisions in a turbulent environment.
中文摘要 I
英文摘要 II
目錄 III
表目次 IV
圖目次 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
第一節 製造業委外加工 4
第二節 廠商評選 10
第三章 研究方法 17
第一節 研究架構 17
第二節 層級分析法 18
第四章 資料分析 26
第一節 研究架構調整 26
第二節 建立委外評估模式 28
第三節 資料回收與效度分析 32
第四節 選擇委外之構面分析 34
第五節 中衛星廠選擇之構面分析 38
第六節 委外加工權重分析 46
第五章 結論與建議 49
第一節 結論 49
第二節 實務建議 50
第三節 研究限制與未來研究建議 52
參考文獻 53
一、中文 53
二、英文 55
附錄一 委外加工廠商評估準則之專家意見 58
附錄二 委外加工廠商評估準則之問卷調查 60

表2-1 價值鏈分析代工原因 9
表2-2 委外廠商評選的評估指標及重要性排序 11
表2-3 供應商評選指標如 12
表2-4 評估委外商績效指標 12
表2-5 供應商評核要素 15
表2-6 供應商評估標準定義說明 15
表2-7 供應商評選準則 16
表3-1 製造業委外加工的廠商評選準則 17
表3-2 AHP理論分析法的評量尺度 19
表3-3 AHP優點 19
表3-4 AHP缺點 20
表3-5 AHP問卷範例 21
表3-6 隨機指標對照表 23
表4-1 製造業委外加工的廠商評選準則調整前後對照表 27
表4-2 AHP評比尺度量表說明 29
表4-3 隨機指標表 32
表4-4 AHP問卷回收情況分析 32
表4-5 整體製造商選擇委外之構面成對比較矩陣與權重分析 35
表4-6 中心廠選擇委外之各構面成對比較矩陣與權重分析 36
表4-8 中心廠之技術能力 39
表4-9 衛星廠之技術能力 40
表4-10 中心廠之加工時間與交貨水準 41
表4-11 衛星廠之加工時間與交貨水準 41
表4-12 中心廠之品質與品質保證 42
表4-13 衛星廠之品質與品質保證 42
表4-14 中心廠之價格 43
表4-15 衛星廠之價格 43
表4-16 中心廠之企業經營概況 44
表4-17 衛星廠之企業經營概況 44
表4-18 中心廠之互動品質 45
表4-19 衛星廠之互動品質 45
表4-20 整體製造商委外加工廠的評估準則指標整體權重彙整表 46
表4-21 中心廠委外加工廠的評估準則指標整體權重彙整表 47
表4-22 衛星廠委外加工廠的評估準則指標整體權重彙整表 48
表5-1 整體委外加工廠的評估選擇量表 51

圖1-1 本研究之研究流程 3
圖2-1 建立委外流程 7
圖2-2 企業活動三區塊 7
圖2-3 委外策略模式 8
圖3-1 成對比較矩陣 22
圖3-2 AHP層級結構示意圖 24
圖3-3 AHP分析程序與步驟之流程圖 25
圖4-1 製造業委外加工廠評估之層級架構圖 33
圖4-2 整體製造商選擇委外之各構面權重分析 35
圖4-3 中心廠選擇委外之各構面權重分析 37
圖4-4 衛星廠選擇委外之各構面權重分析 38
圖4-5 中心廠與衛星廠之技術能力構面比較 39
圖4-6 中心廠與衛星廠之加工時間與交貨水準構面比較 40
圖4-7 中心廠與衛星廠之品質與品質保證構面比較 42
圖4-8 中心廠與衛星廠之價格構面比較 43
圖4-9 中心廠與衛星廠之經營概況構面比較 44
圖4-10 中心廠與衛星廠之互動品質構面比較 45
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