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研究生:王姝淳
研究生(外文):WANG, SHU-CHUN
論文名稱:高雄地區社會工作人員勞動現況、薪酬制度及薪資決定因素之初探
論文名稱(外文):The Survey on Labor Conditions , Compensation and Salary Determinants of Social Workers in Kaohsiung
指導教授:呂朝賢呂朝賢引用關係
指導教授(外文):LEU,CHAO-HSIEN
口試委員:王篤強涂瑞德
口試委員(外文):WANG,DUU-CHIANGTWU,RUEY-DER
口試日期:2017-06-26
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:社會工作學系
學門:社會服務學門
學類:社會工作學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:133
中文關鍵詞:社會工作人員勞動現況薪酬制度薪資
外文關鍵詞:social workerlabor conditionscompensationsalary
相關次數:
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本研究試圖透過結構式問卷設計,主題為探討高雄地區社會工作人員的勞動現況、薪酬制度與薪資決定因素,運用問卷調查法收集研究資料,以291位高雄市非公職社會工作人員為研究樣本,總計回收的有效問卷為240份,有效樣本數達82.5%。相關研究結果茲述如下:
一、 受訪者主要以30歲以下、未婚、女性、社會工作學系、大學/大專畢業、未取得社會工作師證照為居多,現職工作年資平均為42個月,社會工作總年資則為68個月。任職組織則以財團法人基金會、中小型組織、職位階層數3個、無宗教信仰者佔多數,組織的收入來源以地方與中央政府補助或委託經費為主,而服務對象與服務內容則以兒童與身心障礙者為對象居多。
二、 勞動現況則發現資料呈現出多數組織多以彈性之約聘、約用、派遣方式聘用社會工作人員,在書面勞動契約簽訂、訂立工作規則、休假日與特休假、產假相關規定,大部分組織皆有符合勞動基準法之規定,但是在工作時間、加班費、勞健保投保金額,則有違反勞動基準法規定。
三、 薪酬制度多以職位任務為薪酬給付判準,多數受訪者薪資介於33000~34999元,平均低於35000元,本薪與薪資總額之比例為80%以上,約有一半受訪者在一年內並無調整其薪資,其中有調薪制度之組織,以服務年資與專業證照為主要依據,調薪金額從300元至7000元不等,以專業證照平均調薪金額為最高,調薪時機則以個人到職日調整居多。大部分組織皆有提供獎金、加給、津貼,以年終獎金為最普遍,其餘薪酬來源項目包括:交通津貼、專業加給、年終獎金及學位加給等等。在工作福利上則以雇主支付各式保險費、年終尾牙、身體健康檢查與教育訓練制度為主。
四、 社會工作總年資、社會工作師證照、組織性質_財團法人基金會與教育程度_研究所(含)以上等變項對社會工作人員薪資皆有顯著預測力。

基於上述研究結果,本研究針對政府、組織、社會工作者及後續研究者提出若干建議,期能供後續研究、政策制定或勞動權益爭取之參考。

In this study, we discussed the labor conditions, compensation and salary determinants of social workers in Kaohsiung region through the design of structured questionnaire, and we collected data, sent out 291 questionnaires, and collected 240 questionnaires. The effective respond rate is 82.5%, and the result as below:

A. The respondents are mainly below 30 years old, single, female, from department of social work, universities and colleges graduate and did not get the certificate for senior social worker yet. Their seniorities in the present job are averagely 42 months, and their seniorities in social works are 68 months in total. The organizations that they are working for are mainly foundations, small and medium organizations, 3 position levels, non-religious; their income largely comes from local and central governments; their clients are mainly chiefly children and handicapped persons; they mainly provide family support, consultation, and referral services.
B. As to labor conditions, we found that they are mainly hired by flexible ways, such as contract employee, project contract employee, and leased employee. Most of organizations follow the “Labor Standards Act” with respect to signing contract, setting up rules about labors and holidays; however, when it comes to labor time, overtime pay, labor and national health insurance, there are some organizations that breach the “Labor Standards Act”.
C. As to compensation, we mainly took pay for position as a standard. The income of most respondents is between 33,000 NTD and 34,999 NTD, averagely speaking, it is lower than 35,000 NTD. In addition, the basic pay accounts more than 80% of the salary in total; there are around half of respondents who did not receive a pay increase within 1 year. As to the organizations with salary review system, seniority and certificate are the main consideration for salary review, and the amount of salary review is between 300 NTD and 7,000 NTD. Normally, the certificate brings an employee the highest amount of salary review, and most of salary review happened in the day when the employee took the office. Most of organizations have bonus, perquisite, and allowance, and the year-end bonus is the most normal. The other compensation include commuting allowance, profession perquisite, year-end bonus, and degree perquisite. Among various kinds of welfares, employers mainly provide insurance premium, year-end party, medical examination, and education and training.
D. We found that several variables, including total seniority in social works, certificate for senior social worker, characteristics of organization, foundation, educational level (above graduate school), have significant influence on salary of social workers.

Finally, according to the result, we provide some suggestions to the government, organization, social workers and sequential researches as reference for sequential researches, policy-making and the fight for labor rights.

目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 4
第二章 文獻探討 5
第一節 社會工作人員的勞動現況 5
第二節 社會工作人員的薪酬制度 10
第三節 社會工作人員薪酬之決定因素 16
第四節 小結 21
第三章 研究方法 23
第一節 研究架構與研究假設 23
第二節 研究設計 25
第三節 資料蒐集與分析方法 31
第四章 研究結果 34
第一節 個人基本資料與組織資料之描述 34
第二節 勞動現況、薪酬制度之描述 46
第三節 個人資料、組織資料與薪資所得之關係與探討 60
第四節 薪資所得階層之迴歸分析 73
第五章 研究結論與建議 76
第一節 研究結論 76
第二節 研究建議 81
第三節 研究限制 83
參考文獻 84
中文參考文獻 84
英文參考文獻 87
附錄
附錄一 預試問卷與正式問卷 88
附錄二 正式問卷編碼簿 112
附錄三 受訪者教育背景之各系所一覽表 121

中文參考文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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