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研究生:陳建璋
研究生(外文):Chien-Chang Chen
論文名稱:非營利組織之組織文化、領導風格與組織績效之關聯性研究
論文名稱(外文):The Relationship among Organization Culture, Leadership Style and Organization Performance in NPO
指導教授:林谷峻林谷峻引用關係
指導教授(外文):Ku-Jun Lin
口試委員:孔繁華林玉彬
口試日期:2017-07-07
學位類別:碩士
校院名稱:淡江大學
系所名稱:會計學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:會計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:組織文化組織績效非營利組織
外文關鍵詞:Organization CultureOrganization PerformanceNPO
相關次數:
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論文提要內容:
面對全球化的社會,資訊科技的發達,非營利組織受到外在環境劇烈的變遷,正面臨了資源不足的困境,尋求自有收入和發展特色以維持組織的永續經營,已是所有非營利組織不可避免的趨勢。
本研究旨在探討非營利組織在這樣的嚴苛環境之中,要如何維持其特色又能提升組織績效,組織文化和領導者的領導風格在這過程扮演了什麼樣的角色,以期能提供給相關組織及後續研究者之參考。
本研究採用問卷調查法,從各種的角度來探討組織文化、領導風格對組織績效之影響。得到的結論歸納如下:
1.領導者的領導風格會隨著外在環境和內部成員而不同。尤其不能再用獨裁的方式做為工作的絕對方式。
2.領導者應以鼓舞式的激勵、個別的關懷,來影響或改變組織文化。
3.當一個組織具有高度共識、相互合作,而且內部和諧的環境,不但可以凝聚成員的向心力,並且可以有效地提升組織績效。
Abstract:
In the face of the globalization of society and the development of information technology, NPOs (Nonprofit Organizations) are subject to dramatic changes in the external environment. It is inevitable that NPOs will face a shortage of resources and will seek sources of income and develop to maintain the organization''s sustainable operation.
The purpose of this study was to explore how an NPO maintains its characteristics, enhances organizational performance in such a harsh environment and the role of nonprofit organizations organizational culture and leadership style in this process. It also provides suggestions for related organizations and future researchers.
Using a questionnaire survey method, we examined the influence of organizational culture and leadership style on organizational performance from various angles. The conclusions can be summarized as follows:
1. Leadership style will vary with the external environment and internal members. In particular, we can not use a dictatorship model as an absolute way of work.
2. Leaders should influence or change the organizational culture with incentives for encouragement and individual care.
3. When an organization has a high degree of consensus, mutual cooperation, and internal harmony of the environment, it can gather members through a centripetal force, and can effectively improve organizational performance.
目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 組織文化的相關研究 5
第二節 領導風格的理論及相關研究 16
第三節 組織績效的衡量研究 42
第四節 組織文化、領導風格及組織績效間之相關實證研究 45
第三章 研究方法 49
第一節 研究架構 49
第二節 研究假設與研究對象 50
第三節 變項操作性定義及問卷設計 52
第四節 資料分析方法 58
第四章 結果分析 60
第一節 樣本結構分析 60
第二節 各構面之因素分析及信度檢定 62
第三節 迴歸分析 64
第四節 小結 75
第五章 結論與建議 76
第一節 研究結論 76
第二節 研究建議 78
第三節 研究限制及後續研究建議 81
參考文獻 82
附錄一:調查問卷 86
表目錄
表 2 1 組織文化功能 12
表 2-2 領導的定義 16
表 2-3 領導者的特徵 24
表 2-4 White等所提三種領導風格的比較 26
表 3-1 組織文化量表 52
表 3-2 領導風格量表 54
表 3-3 組織績效量表 55
表 4-1 樣本結構(N=105) 61
表 4-2 各變項之信度檢定結果 62
表 4-3 各變項之效度分析 63
表 4-4 領導風格與績效財務構面之迴歸分析表 65
表 4-5 領導風格與績效顧客構面之迴歸分析表 65
表 4-6領導風格與績效作業流程構面之迴歸分析表 66
表 4-7 領導風格與績效學習成長構面之迴歸分析表 67
表 4-8 領導風格與科層的文化之迴歸分析表 68
表 4-9 領導風格與支持的文化之迴歸分析表 69
表 4-10 領導風格與創新的文化之迴歸分析表 69
表 4-11 組織文化與績效財務構面之迴歸分析表 71
表 4-12 組織文化與績效顧客構面之迴歸分析表 72
表 4-13 組織文化與績效作業流程構面之迴歸分析表 72
表 4-14 組織文化與績效學習成長構面之迴歸分析表 73
表 4-15 研究假設之驗證 75 
圖目錄
圖 1-1 研究流程 4
圖 2-1 俄亥俄大學領導行為 28
圖 2-2 管理方格 31
圖 2-3 情境領導風格類型 35
圖 2-4 部屬發展4階段 35
圖 2-5 平衡計分卡於非營利組織之應用 44
圖 3-1 研究架構圖 49
參考文獻
一、中文部份:
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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