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研究生:鄒耀偉
研究生(外文):Yao-Wei Tsou
論文名稱:新北市國民中學兼任行政工作教師工作滿意度及續任意願之研究—以兼任學務處組長職務者為例
論文名稱(外文):A study on the job satisfaction of teachers with administrative work in the office of student affairs and their willingness of retaining in the same post in junior high schools in New Taipei City
指導教授:楊瑩楊瑩引用關係
指導教授(外文):Ying Chan
口試委員:張鈿富楊國賜
口試日期:2017-06-03
學位類別:碩士
校院名稱:淡江大學
系所名稱:教育政策與領導研究所碩士在職專班
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:159
中文關鍵詞:新北市國民中學學務處組長工作滿意度續任意願
外文關鍵詞:New Taipei CityJunior high schoolsJob satisfactionTeachers with administrative work in the office of student affairsWillingness of retaining in the same post
相關次數:
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本研究以問卷調查法為主,文獻探討為輔,探討新北市國民中學兼任行政工作教師工作滿意度及續任意願之現況。本研究主要目的有:
一、探討新北市國民中學兼任學務處各組組長教師之工作滿意度。
二、瞭解新北市國民中學兼任學務處各組組長教師之續任意願。
三、分析新北市國民中學兼任學務處各組組長教師工作滿意度與續任意願
間之關係。
四、剖析不同背景新北市國民中學兼任學務處各組組長教師工作滿意度及
續任意願之差異。
五、根據研究結果,提出可供教育主管機關與學校行政主管未來參考之建
議。

本研究之問卷調查,是以自編之問卷,針對新北市所有國中兼任學務處組長之教師進行全體調查,共發出問卷234份,回收有效問卷220份,有效回收率為94%。

本研究主要結論可歸納如下:
一、新北市國中兼任學務處組長之教師整體工作滿意度達中高程度,以
「人際關係」構面最高,「薪資福利」構面最低。
二、新北市國中兼任學務處組長之教師有四成願續留學務處目前行政職
務,有三成表示不想再擔任學校行政工作。

三、新北市國中兼任學務處組長教師之工作滿意度與續任意願具中低度正
相關。
四、新北市國中兼任學務處組長教師的工作滿意度會因教師之「性別」、
「任教學校規模」、「兼任行政職務」、「曾否參加候用主任甄選」等
而有差異。
五、新北市國中兼任學務處組長教師的續任意願會因教師之「性別」、
「年齡」、「最高學歷」、「國中累計任教年資(含代理教師年資) 」
等而有差異。
This study, via adopting the methods of questionnaire survey and literature review, aims to explore the job satisfaction of teachers with administrative work in the office of student affairs and their willingness of retaining in the same posts in junior high schools in New Taipei City
The main purposes of this study are:
1.To explore the job satisfaction of teachers with
administrative work in the office of student affairs
in junior high schools in New Taipei City.
2.To understand teachers’ willingness to retain their
administrative posts in junior high schools in New
Taipei City.
3.To analyze the correlation between teachers’ job
satisfaction and their willingness to retain their
current administrative posts in junior high schools in
New Taipei City.
4.To analyze the differences in the job satisfaction of
teachers with different backgrounds and their
willingness of retaining the same administrative posts
in junior high schools in New Taipei City.
5.To propose suggestions, based on the findings of this
study, useful for the future reform of related
policies.

All of the teachers with administrative work in the office of student affairs in junior schools in New Taipei City were the samples of the survey. In total, 234 questionnaires were sent, and 220 valid questionnaires were received and analyzed, with an valid response rate of 94%.

The conclusions of this study can be summarized as follows:

1.The job satisfaction of teachers with administrative
work in the office of student affairs in junior high
schools in New Taipei City was at considerably high
level, and of the 8 dimensions of questions surveyed,
the dimension of “interpersonal relationships” was the
most satisfied one, while that of “salary and benefits”
the least.
2.40% of teachers with administrative work in the office
of student affairs in junior high schools in New Taipei
City were willing to retaining their administrative
posts, but 30% of teachers had no intention to continue
their administrative work.
3.There were positive correlation between teachers’ job
satisfaction and their willingness to retain their
administrative posts in the office of student affairs
in junior high schools in New Taipei City.
4.The job satisfaction of teachers differed significantly
in terms of their gender, school size, administrative
positions, their participation in taking the
recruitment pre-examination for the qualifications of
official chief administrators.
5.Teachers’ willingness to retain their administrative
posts differed significantly in terms of their gender,
age, educational qualifications, and their accumulated
years of teaching.
目 次

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與待答問題 6
第三節 研究方法與步驟 6
第四節 名詞釋義 7
第五節 研究範圍與限制 9

第二章 文獻探討 11
第一節 工作滿意度的相關概念與理論 11
第二節 我國國民中學教師兼任行政職務之相關規定 23
第三節 相關研究與文獻分析 34

第三章 研究設計與實施 47
第一節 研究架構 47
第二節 研究工具 48
第三節 研究對象 59
第四節 實施過程與問卷回收情形 59
第五節 資料處理 64

第四章 研究結果分析與討論 67
第一節 兼任學務處組長教師工作滿意度與續任意願—描述性統計
分析 67
第二節 不同背景教師工作滿意度與續任意願之差異—推論性統計分析
73
第三節 教師兼任學務處組長工作滿意度與續任意願之相關分析 100
第四節 綜合討論與主要研究發現 104

第五章 結論及建議 121
第一節 結論 121
第二節 建議 125

參考文獻 130
中文部分 130
外文部分 137

附錄 138
附錄一 新北市國中兼任學務處組長之教師工作滿意度及續任意願
調查問卷(初稿)
138
附錄二 新北市國中兼任學務處組長之教師工作滿意度及續任意願
調查問卷(專家效度問卷)
143
附錄三 新北市國中兼任學務處組長之教師工作滿意度及續任意願
調查問卷(預試問卷)
150
附錄四 新北市國中兼任學務處組長之教師工作滿意度及續任意願
調查問卷(正式問卷)
155

表 次

表2-1 Lunenbrug & Omstein(1991)對工作滿意度之分類 12
表2-2 不同學者對教師工作滿意度定義彙整表 21
表2-3 不同研究者對學校行政的定義彙整 24
表2-4 新北市國民中學行政組織與工作職掌一覽表 28
表2-5 新北市國民中學兼任行政職務教師每週基本授課節數參照表 29
表2-6 以「兼任行政」、「工作滿意度」、「續任」、「留任」等關鍵字搜尋之學位論文
34
表2-7  學位論文發表者測量兼任行政教師工作滿意度之影響向度 41
表2-8 以「兼任行政」、「工作滿意度」、「續任」、「留任」等關鍵字搜尋期刊論文
42
表3-1 問卷效度審查學者專家背景說明 49
表3-2 「學務人員背景變項問卷調查表」專家審題結果彙整表 50
表3-3 「兼任學務處組長工作滿意度量表」專家審題結果彙整表 50
表3-4 「學務人員續任意願及兼任行政工作量表」專家審題結果
彙整表
51
表3-5 「工作滿意度問卷」預試題目項目分析結果摘要表 52
表3-6 「工作滿意度問卷」預試題目因素分析結果摘要表 54
表3-7 「兼任學務處組長工作滿意度量表」預試題目信度分析結果
摘要表
57
表3-8 「兼任學務組長工作滿意度量表」正式問巻各構面題號表 58
表3-9 「兼任學務組長續任意願量表」正式問巻各構面題號表 58
表3-10 本研究正式問卷調查對象表 59
表3-11 本研究樣本背景變項分佈表 60
表4-1 教師兼任學務處組長工作滿意度各題平均數與標準差摘要表 68
表4-2 教師兼任學務處組長續任意願及兼任行政工作分析表 72
表4-3 不同性別樣本在工作滿意度各構面t考驗分析表 74
表4-4 不同婚姻狀況樣本在工作滿意度各構面t考驗分析表 75
表4-5 不同教師身分樣本在工作滿意度各構面t考驗分析表 75
表4-6 曾否參加主任資格甄選的樣本在工作滿意度各構面t考驗
分析表
76
表4-7 不同性別樣本續任意願及兼任行政工作各構面t考驗分析
摘要表
77
表4-8 不同婚姻狀況樣本續任意願及兼任行政工作各構面t考驗
分析表
78
表4-9 不同教師身分樣本續任意願及兼任行政工作各構面t考驗
分析表
78
表4-10 曾否參加主任甄選樣本續任意願及兼任行政工作各構面t考驗分析表
79
表4-11 不同學校規模服務之樣本工作滿意度各構面變異數分析表 80
表4-12 不同教學視導區樣本工作滿意度各構面變異數分析摘要表 81
表4-13 不同年齡樣本工作滿意度各構面變異數分析表 84
表4-14 不同最高學歷樣本工作滿意度各構面變異數分析表 85
表4-15 在目前學校任教年資不同之樣本工作滿意度各構面
變異數分析表
87
表4-16 在國中累計任教年資不同之樣本工作滿意度各構面
變異數分析表
88
表4-17 兼任不同行政職務之樣本工作滿意度各構面變異數分析表 90
表4-18 國中學務處累計行政年資不同之樣本工作滿意度各構面
變異數分析表
92
表4-19 不同規模學校服務的樣本續任意願及兼任行政工作各構面
變異數分析表
93
表4-20 不同教學視導區樣本續任意願及兼任行政各構面變異數分析表 94
表4-21 不同年齡之樣本續任意願及兼任行政各構面變異數分析表 95
表4-22 最高學歷不同之樣本續任意願及兼任行政工作各構面
變異數分析表
96
表4-23 目前學校任教年資不同之樣本續任意願及兼任行政工作各構面
變異數分析表
97
表4-24 國中累計任教年資不同之樣本續任意願及兼任行政工作各構面
變異數分析表
98
表4-25 兼任不同行政職務樣本續任意願及兼任行政工作各構面
變異數分析表
99
表4-26 累計行政年資不同之樣本續任意願及兼任行政工作各構面
變異數分析表
100
表4-27 教師兼任學務處組長工作滿意度與續任意願各層面相關分析表 101
表4-28 研究樣本對工作滿意度各構面的使用滿意度分析 104
表4-29 研究樣本對工作滿意度各構面及問項的使用滿意度分析 107
表4-30 研究樣本對工作滿意度看法摘要表 108
表4-31 不同背景樣本對滿意度之差異分析摘要表 112
表4-32 研究樣本對序任意願各構面之分析 113
表4-33 不同背景樣本對續任意願及兼任行政工作之差異分析摘要表 116

圖 次

圖 2-1 Maslow 的需求層次 13
圖 2-2 Herrzberg的激勵—保健理論 15
圖 2-3 工作滿意度雙因子理論要素 16
圖 3-1 研究架構圖 47
中文部分
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