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研究生:楊舒霏
研究生(外文):Yang, Shu-Fei
論文名稱:當穿上治療袍時:語言治療師工作壓力之質性研究
論文名稱(外文):Puting on the White Coat-A qualitative study on the occupational stress of speech-language pathologists
指導教授:蔡昆瀛蔡昆瀛引用關係
口試日期:2017-01-15
學位類別:碩士
校院名稱:臺北市立大學
系所名稱:特殊教育學系
學門:教育學門
學類:特殊教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:97
中文關鍵詞:語言治療師工作壓力壓力源因應方式
外文關鍵詞:speech-language pathologistoccupational stressstressorcoping method
相關次數:
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本研究旨在了解臨床語言治療師的工作壓力的來源、經驗以及因應的方式。採立意取樣邀請十位台灣在臨床工作的語言治療師為研究對象,並以質性研究法中的紮根理論為取向,使用深度訪談來進行資料蒐集。其後將資料予以歸納分析、編碼與詮釋,研究結果如下:
1.語言治療師主要的工作壓力源來自於個案量、工作負荷、社會變遷與政策、進修、特殊個案、個案配合度或動機、治療狀況、主要照顧者的信任及配合度、與主管、同事或醫療團隊的合作和相處、個人特質及自我期許等。
2.在工作中,不同壓力源可能會同時出現,也可能相互影響。
3.工作壓力會隨著時間,因個人生活背景、教育、工作經驗而產生變化。
4.語言治療師因應工作壓力的方式包含:接受現實自我調適、尋求宗教力量、離職、進修、找尋資源、尋求情感支持、參加休閒活動、運動及旅遊等。
最後,本研究依據資料分析的結果,提出實務面及對於未來研究的建議。
The purpose of this study is to understand the sources, experiences and ways of the occupational stress of speech-language pathologist. Ten Taiwanese speech-language pathologist were invited to take part the grounded theory of qualitative research, and the depth of interviews was used to collect data. The data are then analyzed, coded and interpreted, and the results are as follows:
The major findings of this study are listed as follows:
1. The main sources of work stress forspeech-language pathologist are cases, work load, social change and policy, training, special cases, case coordination or motivation, treatment status, trust and cooperation of major caregivers, Or medical team cooperation and coexistence, personal characteristics and self-expectations and so on.
2. In the work, different pressure sources may occur simultaneously, may also affect each other.
3. Work pressure will change over time, due to personal life background, education, work experience and change.
4.Speech-language pathologistin response to work stress include: to accept the reality of self-adaptation, to seek religious power, leaving, learning, looking for resources to seek emotional support, to participate in leisure activities, sports and tourism.
Finally, based on the results of the data analysis, this study proposes practical aspects and recommendations for future research.
目錄
摘要 Ι
abstract II
表次 III

第一章 尋覓 P.1
第一節 緣起 p.1-3
第二節 研究目的與研究問題 p.4
第三節 名詞釋義 p.4-5
第四節 研究範圍 p.5

第二章 軌跡 p.6
第一節 工作壓力的輪廓 p.6-9
第二節 從過去到現在 p.10-13
第三節 穿上治療袍時 p.14-18
第四節 化危機為轉機 p19-20

第三章 啟程 p.21
第一節 質性研究這條路 p.21-22
第二節 我與他們 p.23-25
第三節 研究行囊 p.26-27
第四節 訪談之旅 p.28-29
第五節 分析與參透 p.30-33
第六節 研究倫理的守護 p.34
第七節 驗證真實 p.35

第四章 成果 p.36
第一節 沉重的負荷 p.36-56
第二節 同行者的牽絆 p.56-66
第三節 在追尋身後 p.67-69
第四節 時日推移的轉化 p.70-76

第五章 終點站 p.77
第一節 治療袍的承載 p.77-82
第二節 曙光 p.83-84

第六章 未來 p.85

參考文獻 p.86-90
研究附錄 p.91
附錄一 研究邀請函 p.91
附錄二 研究參與同意書 p.92
附錄三 受訪者檢核函 p.93
附錄四 受訪者基本資料 p.94
附錄五 訪談大綱 p.95-97

表次
表3-1 受訪者基本資料 p.25
表3-2 受訪地點與時間表 p.25
表3-3 核心主題概念表 p.32-33
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