臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探討網路購物的網路安全性、網路購買行為之情況、探討不同背景變項消費者對網路購買行為影響、探討網路安全性對網路購買行為之影響。根據相關文獻回顧與實證研究建立因果模式，並以網路安全性對網路購買行為的影響因素。本研究方法以全國上網總人口數為母群體，研究對象為曾經在網路上購買過商品的消費者為母群體進行隨機抽樣，採用問卷調查的方式，有效問卷1091份，問卷資料以統計軟體SPSS來進行分析，統計方法採用描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、多元迴歸。檢驗理論假設並確立網路安全性對網路購買行為其影響因素間之因果關係。本研究獲致結論如下：
不同背景變項對網路購買行為部分有顯著差異。而在性別、職業、月收入對網路購買行為之購買意願有顯著差異。則年齡、教育程度、職業、月收入對網路購買行為之平臺忠誠度有顯著差異。不同背景變項對網路購買行為之購買滿意度有顯著差異。網路安全性對網路購買行為部分顯著差異。隱私權與交易安全對網路購買行為有顯著差異。網路購物安全認證對網路購買行為之購買意願與平臺忠誠度有顯著差異。


關鍵字：網路購物、網路購物平臺、網路安全性、網路購買行為

This article is mainly to discuss the network security and the situation of online shopping. To find different background variables to all consumers and network security in the effect of online shopping. According to reviewing relevant literature and empirical research, causal mode was created in this article. The research method of this article is put on all online population with the parent population, subjects is those who was used to shop in internet and do random sampling by questionnaire survey. These questionnaires were recycled 1,091 copies effectively. These questionnaires were used SPSS to analysis and statistical methods were used in descriptive statistics, independent sample t test, single factor analysis of variance, multiple regression. To check out the theory hypothesis and set up causal relationship of influencing factors between network security and online shopping. Finally this article have found these conclusion:
There are significant difference between different background variables and online shopping.From different background variables (like gender. Occupation. monthly income) to desire of online shopping.From different background variables (like age, education, occupation, monthly income) to platform loyalty of online shopping. From different background variables to shopping satisfaction. There are some significant difference between network security in network security to online shopping.From privacy and transaction security to online shopping. From security of online shopping to desire and platform loyalty of online shopping.

Keywords: Online Shopping. Platform of Online Shopping. Network Security. Behavior of Online Shopping

目次
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 名詞釋義 4
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討及理論 7
第一節 消費者網路購物及購物經驗之意涵與相關研究 7
第二節 網路安全性之意涵與相關研究 15
第三節 網路購買行為之理論與相關研究 25
第三章 研究方法與設計 37
第一節 研究方法 37
第二節 研究架構 38
第三節 研究假設 40
第四節 研究樣本 41
第五節 研究工具 43
第六節 資料處理與分析方法 70
第四章 研究結果分析與討論 73
第一節 有效樣本背景資料分析 73
第二節 各變項之描述統計分析 84
第三節 背景變項在購買行為之差異分析 91
第四節 網路安全性與購買行為之差異分析 98
第五章 結論與建議 107
第一節 研究發現 107
第二節 研究建議 112
參考文獻 116
附錄一 126

一、 中文部份
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