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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:武氏玉映
研究生(外文):Vu Thi Ngoc Anh
論文名稱:越南勞工在台灣的工作條件滿意度之研究
論文名稱(外文):The Investigation of Working- Condition Satisfaction of Vietnamese Workers in Taiwan
指導教授:李粵強李粵強引用關係
指導教授(外文):Lee, Yueh-Chiang
口試委員:孫衙聰李彥賢
口試委員(外文):SUN, YA-CHUNGLi,Yan-Xian
口試日期:2015-06-25
學位類別:碩士
校院名稱:萬能科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:65
中文關鍵詞:工作條件越南勞工工作滿意度
外文關鍵詞:Job satisfactionthe working conditionsVietnam workers
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從1970 年代後期起,因爲台灣的經濟快速發展,國內勞工大量短缺。所以行政院1989年為因應公共部門工程建設之需, 政府於當年的十月份通過 「十四項重要建設工程 人力需求因應措施方案」, 首次開放重大公共建設工程可專案引進外勞,當時引進外勞的定位是為短期性補充勞力,並採取限行業與人數引進的1994年起, 為因應嚴重之失業問題, 更曾多次凍結、 縮減某些行業的外勞配額。
儘管如此, 其間歷經政府數次開放外勞引進行業之範圍 (江豐富, 2005), 導致外勞引進人數仍急遽上升由 1991年底是2,999 人遞增至 2000 年底 是326,515 人的最高峰,增幅超過 108 倍。根據勞動部最新統計至104年2月底止,外籍勞工有55萬7,774人,其中產業外勞33萬3,747人、社福外勞22萬4,027人,總計52萬7,774人。其中印尼233,228人、越南151,776人、菲律賓113,452人、泰國59,311人、馬來西亞3人、蒙勞1人與其他1人。雖然在臺灣的外籍勞工越來越增加,最多是印尼勞工,第二是越南勞工,因爲本研究也是越南人來這邊讀書看到很多同鄉都選來臺灣工作讓本著覺得很好奇,爲了什麽原因都讓越南人想來臺灣工作,是不是在臺灣的工作環境跟福利都很好?所以本研究即將探討越南勞工在台灣的工作條件滿度之研究。
本研究變數資料的取得採發放問卷調查的方式,總共發出150份問卷,回收150份,剔除13份無效問卷,總有效回收率為91.3%。回收後有效問卷本研究採用SPSS進行各項資料分析、進行模式驗證、本著使用資料分析包括描述統計、問卷信度分析,單因子變異數分析、獨立樣本平均數t檢定等統計分析與探討研究結果。
From the late 1970s, Taiwan's economic had quickly developed to cause a shortage of large number of domestic workers. In October 1989, Taiwan government in response to the construction of the public sector passed the fourteen construction project for manpower demand program. The first major public construction projects be open to input foreign workers, then positioning for short-term supplemental labor and limited number of industries and until 1994 in response to the serious problem of unemployment, and has repeatedly frozen and reduced labor in some sectors . Nevertheless, during the government open several foreign labor for empoyer and industry (Jiangfeng Fu, 2005), it led to the number of foreign workers was rising rapidly, increasing from 2,999 people in 1991 rise to 326,515 people in the end of 2000 this increase more than 108 times.
According to latest statistics from the Ministry of Labor in late February 2015 breaking the 557,774 foreign workers, which industry labor 333,747 people, the welfare of foreign workers 224,027 people, totaling 527,774 people. Which the Indonesian 233,228 workers ;Vietnames 151,776 workers ; Philippines 113,452 workers;Thai 59,311 workers; Malaysian 3 workers ;Monglian 1 workers and others 1 workers.But with the increase in the number of foreign workers, Up to Indonesian workers, and the second is the Vietnamese workers because I was Vietnam, I went to Taiwan to study. I noticed that a lot of people choose Vietnam to Taiwan to work. I feel very curious, for what reasons people prefer to Vietnam to Taiwan to work as such, may be due to the work environment and benefits for employees very well? so I decided to The Investigation of Working – Condition Satisfaction of Vietnamese Workers in Taiwan.
The research variable material obtains picks the provide questionnaire way, altogether sends out 120 questionnaire, the reflex winding effective sample number is 100 questionnaire, the effective reflex winding rate is 83.4% ,after recycling effective questionnaire by SPSS : descriptive statistics, Cronbach’s α , ANOVA, independent samples T test.
中文摘要.................................................................i
Abstract................................................................ ii
誌謝......................................................................iv
目錄......................................................................v
表目錄....................................................................ix
圖目錄....................................................................xi
第一章 緒論..............................................................1
1.1 研究背景.....................................................1
1.2 研究動機與目的................................................3
1.3 研究流程.....................................................4
第二章 文獻探討...........................................................5
2.1 外籍勞工的定義...............................................5
2.2 台灣地區外籍勞工現況..........................................8
2.2.1 外籍客工在臺灣的情況.................................8
2.2.2 越南勞工在臺灣......................................11
2.3 工作條件.....................................................12
2.3.1 工作條件定義(Working conditions)..................12
2.3.2 領導者.............................................12
2.3.2.1 領導特質........................................12
2.3.2.2 領導行為........................................13
2.3.3 勞工福利...........................................15
2.3.3.1 工資...........................................15
2.3.3.2 工時...........................................16
2.4 工作滿意度...................................................17
2.4.1 工作滿意度定義.....................................17
2.4.2 工作滿意的相關理論..................................19
2.4.2.1 需求層次理論...................................20
2.4.2.2 雙因子理論.....................................20
2.4.2.3 參考架構說....................................20
2.4.2.4 公平理論......................................21
2.4.2.5 差距理論......................................21
2.4.2.6 ERG理論........................................21
2.4.3 工作滿意的重要性.....................................22
2.4.4 工作滿意的種類.......................................22
2.4.4.1 綜合性的工作滿意...............................23
2.4.4.2 期望差距的工作滿意.............................23
2.4.4.3 主觀知覺得滿意度................................24
2.4.4.4 參考性架構的工作滿意...........................25
2.4.5.影響工作滿意度的因素................................. 25
2.4.5.1 環境因素.......................................25
2.4.5.2 個人屬性因素..................................26
2.4.6 外勞的工作滿意度......................................27
第三章 研究方法............................................................29
3.1 研究設計.....................................................29
3.2 研究對象.....................................................29
3.3 研究架構.....................................................29
3.4 研究假說.....................................................30
3.5 研究工具.....................................................31
3.6 資料收集.....................................................32
3.7 資料處理.....................................................32
3.7.1 敘述性統計分析.......................................32
3.7.2 信、效度分析.........................................33
3.7.3 差異性分析...........................................33
3.7.3.1 獨立樣本T檢定..................................34
3.7.3.2 單因子變異數...................................34
第四章 資料分析............................................................35
4.1 敘述性統計分..................................................35
4.1.1 個人基本資料敘述性統計...............................35
4.1.2 整體問卷敘述性統計...................................38
4.2 信度分析.....................................................42
4.3 差異分析.....................................................46
4.3.1 不同性別越南勞工滿意度差異分析........................46
4.3.2 不同婚姻狀況越南勞工滿意度差異分析....................47
4.3.3 不同住居方式越南勞工滿意度差異分析....................48
4.3.4 不同平均收入越南勞工滿意度差異分析....................48
4.3.5 不同年齡越南勞工滿意度差異分析........................49
4.3.6 不同教育程度越南勞工滿意度差異分析....................49
4.3.7 不同在台灣工作時間越南勞工滿意度差異分析..............50
4.4 小結........................................................51
第五章 結論與建議.........................................................53
5.1 研究發現....................................................53
5.1.1 越南勞工在台灣的工作條件滿意度現況...................53
5.1.2 不同背景變項越南勞工在台灣的工作條件滿度差異分析......53
5.2 研究結論...................................................54
5.3 研究及實務建議..............................................55
5.4 研究限制....................................................56
參考文獻 .................................................................57
附錄 正式問卷..............................................................61
(一)、中文文獻
1.馬財專(2008)「台灣外籍勞動力的鑲嵌—階級與性別」,台灣勞工雙月刊。
2.馬財專、余珮瑩(2008),「我國產業外勞之生活與工作之管理」,就業安全,第八卷,第二期,頁118-124。
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4.施銀河(1992)「開放引進合法外籍勞工的政策規劃」,就業與訓練,第十卷,第五期,頁3-5。
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28.林更盛(2005)「法學方法與勞動法」,勞工研究,第五卷,第一期,頁17-33。
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30.林炫秋(2008)「保險業務員部分工時勞動契約之探討」,臺灣勞動法學會學報,第七期,頁1-42。
31.施銀河(1992)「開放引進合法外籍勞工的政策規劃」,就業與訓練,第十卷,第五期,頁3-5。
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(二)英文文獻
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21.Seashore, S. E., & T. D. Taber (1975). Job satisfaction indicators and their correlates.American Behavioral Scientist, 18(3), 333-368.
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23.The relationship between burnout and jobsatisfaction among physical education teachers: a multivariate approach.European Physical Education Review, 11(2), 189-203.
24.United Nations (1992) “International Convention the Protection of the Rights of All Migrant Workers and Members of Their Families” , International Migration Review , 24 (1) : 876-918.
25.Vietnamese in Taiwan fear an anti-Vietnam backlash may soon ensue Koustelios, A., & N. Tsigilis (2005).
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