(3.237.20.246) 您好!臺灣時間:2021/04/15 09:16
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:涂又今
研究生(外文):TU, YU-CHIN
論文名稱:以修正擴充科技接受模型與體制理論探討3C產品持續使用意圖
論文名稱(外文):Exploring the Continuance Intentions of 3C Products Using the Modified UTAUT Model and Institutional Theory
指導教授:李德治李德治引用關係
指導教授(外文):Lee, De-Chih
口試委員:曹偉駿楊豐兆
口試委員(外文):Tsaur,Woei-JiunnYang ,Feng-Zhao
口試日期:2018-06-28
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:資訊管理學系碩士班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:104
中文關鍵詞:同形化作用知覺樂趣網路閒逛整合性科技接受模式體制理論
外文關鍵詞:IsomorphismPerceived EnjoymentCyberloafingUnited Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)Institutional Theory
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:80
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
本研究將體制理論的同形化作用納入修正擴充科技接受模式,研究構面涵蓋知覺樂趣、網路閒逛,研究對行為意圖與持續使用的內在、外在影響及個人與其組織的交互影響。
研究對象是台灣地區的3C產品使用者,回收有效問卷共465份。以迴歸分析進行資料分析與假設檢定,研究結果發現如下。
1. 知覺樂趣對績效期望與付出期望有顯著正向影響。
2. 績效期望、付出期望與社群影響對網路閒逛有顯著正向影響。
3. 績效期望、付出期望、社群影響、強制同形、模仿同形與規範同形,會顯著正向影響行為意圖。
4. 網路閒逛、行為意圖與促進條件對持續使用有顯著正向影響。
5. 性別與自願性與上述關係的干擾效果不存在。
本研究根據分析結果,擴充並延伸科技接受學說的研究層面,提供3C產品業者與政府部門及組織環境作為參考,以吸引消費者及增加對群體中的個人行為預測力。

This study incorporates the isomorphism of institutional theory into the modified UTAUT model to study the facets of perceived enjoyment, cyberloafing, and to study the internal and external influences of behavioral intention and continuous usage, as well as the interactions between individuals and their organizations.
The target of the study was 3C product users in Taiwan, and 465 valid questionnaires were collected. Data analysis and hypothesis testing were performed using regression analysis. The results of the study were found as follows.
1. The influence of perceived enjoyment has positive effect on performance expectancy and effort expectancy.
2. The influence of performance expectancy, effort expectancy, and social influence has positive effect on cyberloafing.
3. The influence of performance expectancy, effort expectancy, social influence, coercive isomorphism, normative isomorphism and mimetic isomorphism has positive effect on behavioral intention.
4. The influence of cyberloafing, behavioral intention, and facilitating conditions has positive effect on continuous usage.
5. There is no moderating effect between gender and voluntariness of use and the above relationship.
Based on the analysis results, this study modifies and extends the research level of the science and technology acceptance doctrine, and provides 3C product operators and government departments and organizational environment as a reference to attract consumers and increase the ability to predict individual behavior in groups.

目錄

封面內頁
簽名頁
中文摘要………………………………………………………………………………………………iii
英文摘要…………………………………………………………………………………………………iv
誌謝………………………………………………………………………………………………………………v
目錄……………………………………………………………………………………………………………vi
圖目錄…………………………………………………………………………………………………viii
表目錄………………………………………………………………………………………………………ix

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機……………………………………………………………………………………1
第二節 研究目的……………………………………………………………………………………………………3
第三節 研究流程……………………………………………………………………………………………………4
第二章 文獻探討
第一節 修正擴充科技接受模型沿革及相關理論………………………………………6
第二節 體制理論的相關理論…………………………………………………………………………16
第三節 持續使用意圖的相關理論………………………………………………………………19
第四節 小結…………………………………………………………………………………………………………21
第三章 研究方法
第一節 研究架構………………………………………………………………………………………………23
第二節 研究假設…………………………………………………………………………………………………24
第三節變數操作性定義及問卷設計………………………………………………………………26
第四節 前測問卷施行與量表信效度分析……………………………………………………33
第四章 資料分析與研究結果
第一節 敘述性統計分析………………………………………………………………………………………51
第二節 假設檢定結果……………………………………………………………………………………………54
第五章 結論與建議
第一節 研究結論………………………………………………………………………………………………………71
第二節 研究貢獻………………………………………………………………………………………………………76
第三節 研究建議………………………………………………………………………………………………………78
參考文獻…………………………………………………………………………………………………………………………80
附錄一………………………………………………………………………………………………………………………………90

圖目錄

圖1-1研究流程……………………………………………………………………………………………………………………5
圖2-1 理性行為理論(TRA) ………………………………………………………………………………………7
圖2-2 科技接受模型(TAM)……………………………………………………………………………………8
圖2-3 科技接受模型2(TAM2)………………………………………………………………………………10
圖2-4 整合性科技接受模式(UTAUT)……………………………………………………………………13
圖2-5 修正的整合性科技接受模式…………………………………………………………………………16
圖2-6 體制理論同形化…………………………………………………………………………………………………18
圖2-7 資訊系統持續使用模式……………………………………………………………………………………20
圖3-1 研究架構…………………………………………………………………………………………………………………24

表目錄

表3-1 問卷內容相關構面操作定義及衡量題項……………………………………………………28
表3-2 知覺樂趣的信度分析……………………………………………………………………………………………34
表3-3 績效期望的信度分析……………………………………………………………………………………………35
表3-4 付出期望的信度分析……………………………………………………………………………………………35
表3-5 社群影響的信度分析……………………………………………………………………………………………36
表3-6 強制同形的信度分析……………………………………………………………………………………………37
表3-7 模仿同形的信度分析……………………………………………………………………………………………37
表3-8 規範同形的信度分析……………………………………………………………………………………………38
表3-9 促進條件的信度分析……………………………………………………………………………………………39
表3-10 網路閒逛的信度分析…………………………………………………………………………………………40
表3-11 自願性的信度分析………………………………………………………………………………………………41
表3-12 行為意圖的信度分析…………………………………………………………………………………………41
表3-13 持續使用的信度分析…………………………………………………………………………………………42
表3-14 知覺樂趣各題項的因素負荷量………………………………………………………………………43
表3-15 績效期望各題項的因素負荷量………………………………………………………………………43
表3-16 付出期望各題項的因素負荷量………………………………………………………………………44
表3-17 社群影響各題項的因素負荷量………………………………………………………………………45
表3-18 強制同形各題項的因素負荷量………………………………………………………………………45
表3-19 模仿同形各題項的因素負荷量………………………………………………………………………46
表3-20 規範同形各題項的因素負荷量………………………………………………………………………46
表3-21促進條件各題項的因素負荷量…………………………………………………………………………47
表3-22網路閒逛各題項的因素負荷量…………………………………………………………………………48
表3-23 自願性各題項的因素負荷量……………………………………………………………………………48
表3-24 行為意圖各題項的因素負荷量………………………………………………………………………49
表3-25 持續使用各題項的因素負荷量………………………………………………………………………49
表4-1 正式問卷基本資料統計分析表…………………………………………………………………………52
表4-2 正式問卷使用經驗統計分析表…………………………………………………………………………53
表4-3 正式問卷整體量表統計…………………………………………………………………………………………54
表4-4 知覺樂趣與績效期望的迴歸分析………………………………………………………………………55
表4-5 知覺樂趣與付出期望的迴歸分析………………………………………………………………………55
表4-6 績效期望與網路閒逛的迴歸分析………………………………………………………………………56
表4-7 績效期望對網路閒逛之層級迴歸分析摘要表(性別)………………………………56
表4-8 績效期望、性別交互效果模型二共線性診斷(網路閒逛)………………………57
表4-9 績效期望與行為意圖的迴歸分析………………………………………………………………………58
表4-10 績效期望對行為意圖之層級迴歸分析摘要表(性別)………………………………59
表4-11績效期望、性別交互效果模型二共線性診斷(行為意圖)…………………………59
表 4-12付出期望與網路閒逛的迴歸分析………………………………………………………………………60
表 4-13付出期望對網路閒逛之層級迴歸分析摘要表(性別)………………………………61
表4-14付出期望、性別交互效果模型二共線性診斷(網路閒逛)…………………………61
表4-15 付出期望與行為意圖的迴歸分析………………………………………………………………………62
表4-16 社群影響與網路閒逛的迴歸分析………………………………………………………………………63
表4-17 社群影響對網路閒逛之層級迴歸分析摘要表(性別)…………………………………63
表4-18 社群影響、性別交互效果模型二共線性診斷(網路閒逛)…………………………64
表 4-19社群影響與行為意圖的迴歸分析…………………………………………………………………………65
表 4-20社群影響對行為意圖之層級迴歸分析摘要表(性別)…………………………………65
表 4-21社群影響、性別交互效果模型二共線性診斷(行為意圖)………………………66
表 4-22社群影響對行為意圖之層級迴歸分析摘要表(自願性)…………………………67
表 4-23強制同形與行為意圖的迴歸分析………………………………………………………………………68
表 4-24模仿同形與行為意圖的迴歸分析………………………………………………………………………68
表 4-25規範同形與行為意圖的迴歸分析………………………………………………………………………68
表 4-26促進條件與持續使用的迴歸分析………………………………………………………………………69
表 4-27網路閒逛與持續使用的迴歸分析………………………………………………………………………69
表 4-28行為意圖與持續使用的迴歸分析………………………………………………………………………70
表 5-1假設檢定結果總表………………………………………………………………………………………………………76

一、中文部分

王淑娟、李元恕、黃怡仁、方國定(2008)。建構資訊系統持續使用意圖模式:以中部某大學為實證對象。科技管理學刊,13(4),1-30。

台灣網路資訊中心TWNIC (2016)。台灣寬頻網路使用調查報告。取自:https://www.twnic.net.tw/download/200307/20170721e.pdf

朱育慧、羅淑娟 (2012)。影響使用者在社群網站持續使用之因素探討。資訊管理學報第二十三屆國際資訊管理研討會。

吳宇强 (2009)。以整合型科技接受理論探討影響微網誌使用之因素。國立高雄應用科技大學資訊管理系碩士論文。

吳函倩 (2010)。以社會資本與體制理論探討綠色創新與綠色管理績效之研究。國立屏東商業技術學院行銷與流通管理所碩士論文。

李念潔 (2015)。體制壓力、企業綠色資源、綠色供應鏈管理與績效關聯性之研究-以台灣電機電子產業為例。國立高雄應用科技大學碩士論文。

李德治、童惠玲(2010)。多變量分析。台北市:雙葉。

周立軒 (2005)。網誌的使用者與使用行為之研究。元智大學資訊傳播學系碩士論文。

林欣諭 (2017)。青年族群使用Instagram之心理需求與持續使用意圖研究。輔仁大學圖書館與資訊社會研討會。

林思行 (2015)。以修訂的UTAUT模式探討3C產品使用者之觀點。大葉大學管理學院博士論文。

邱皓政(2005)。統計原理與分析技術:SPSS中文視窗版操作實務詳析。台北:雙葉。

洪為璽、黃耀德 (2011)。電子教科書之使用行為意圖探討: 擴充整合性科技模式之觀點。第十七屆資訊管理暨實務研討會。

孫建軍、成穎、柯青 (2007)。Tam模型研究進展-模型演化。情報科學,25(8),1121-1127。

孫愛盈 (2016)。以IS持續使用模式探討國小教師持續採用即時通訊軟體進行親師溝通意圖之研究-以嘉義縣國小教師為例。南華大學資訊管理學系碩士論文。

浦心蕙、蕭涵中 (2012),電子口碑訊息來源可信度對旅遊產品購買
意圖之影響,行銷科學學報,8(2),97-116。

涂昆銘 (2015)。App遊戲持續使用意圖之探討。義守大學資訊管理學系碩士論文。

翁晨語、黃惠萍 (2017)。以延伸整合型科技接受模式和數位生活型態探討LINE TV的使用行為。資訊社會研究 ISSN: 1680-8428,33,17-64。

財團法人台灣網路資訊中心 (2017) 。台灣寬頻網路使用調查結果。取自:https://www.twnic.net.tw/NEWS4/138.pdf

張宗榮 (2012)。以整合性科技接受模式及沉浸理論探討 App之使用行為模式-以行動社群App為例。國立臺中教育大學數位內容科技學系碩士論文。

張昆鉅 (2012)。以習慣與科技接受模式探討網頁信箱的使用。真理大學資訊應用學系碩士論文。

張基成、顏啟芳 (2012)。以擴充的科技接受模式探討行動英語學習之接受度。電子商務學報,14(1),97-120。

莊世杰、賴志松 (2004)。企業建構ERP系統之決定因素的理論探索:一個實驗研究。電子商務學報, 6(2),193-219。

許麗玲、陳至柔、陳澔輝 (2013)。雲端ERP 系統服務品質與持續使用意圖之研究。電子商務學報,15(2),195-234。

郭怡君、林荔華、孫嘉明 (2013)。台灣 XBRL 申報政策推動歷程探討:制度理論之應用。管理科學研究,2013特刊,21-41。

陳至柔、吳如娟、林松江 (2016)。雲端CRM系統持續使用意圖之實證研究:整合任務—科技適配模式與體制理論。電子商務學報,18(1),103-140。

陳建文、吳紹榮、余姵歆、袁綾 (2015)。Facebook粉絲專頁對網路持續使用行為意圖之影響:以使用與滿足理論與社會影響觀點。朝陽商管評論。第十四卷特刊,19-38。

陳漢中 (2011)。以整合性科技接受使用模型探討消費者使用智慧型手機之行為模式。世新大學資訊管理學研究所碩士論文。

陳潔瑩 (2007)。以utaut來探討wiki虛擬社群中集體智慧之研究。大葉大學資訊管理學系碩士論文。

彭鳯嬌、許國誠、林素美 (2009),團體動力與工作績效關係之研究,人事行政研究發展得獎作品選輯--98年度。

黃茂雄、王永心、陳世智 (2015)。應用 UTAUT2 模式探討影響 MOD 服務採用之相關因素。第二十六屆國際資訊管理學術研討會。

劉籹君、黃興進、廖則竣 (2010)。決策支援系統使用績效之實證研究:結合任務-科技適配與資訊系統成功模式。電子商務學報,12(3),407-430。

歐勁麟 (2012)。以科技接受模式探討智慧型手機購買之行為意圖-以iPhone手機為例。國立高雄應用科技大學企業管理系碩士論文。

鄭淑玲 (2010)。運用科技接受模式探討銀髮族對於數位相機接受度之研究。南開科技大學福祉科技與服務管理所碩士論文。

顏佑庭 (2012)。體驗行銷、知覺價值對女性消費者購買化妝品意願之研究-以產品涉入觀點探討中介、干擾效果。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。


二、英文部分

Belsley, D. (1991). A guide to using the collinearity diagnostics. Computer Science in Economics and Management, 4(1), 33-50.

Bhattacherjee, A. (2001). An Empirical Analysis of the Antecedents of Electronic Commerce Service Continuance. Decision Support System, 3(2) , 201-214.

Chiu, C.M., Sun, S.Y., Sun, P.C., and Ju, T.L. (2007). An empirical analysis ofthe antecedents of web-based learningcontinuance. Computers & Education, 49(4), 1224-1245.

Chiu, C. M., & Wang, E. T. G. (2008). Understanding Web-based Learning Continu-ance Intention: The Role of Subjective Task Value. Information and Manage-ment, 45(3), 194–201.

Cronbach, L.J. (1951). Coefficient Alpha and the Internal Structure of
Tests. Psychometrika 16, 297-334.

Csikszentmihalyi, M. (1975). Beyond boredom and anxiety : The experience of play in work and games. San Francisco, CA : Jossey-Bass.

DiMaggio, P. J. and Powell, W. W. (1983), Ther Iron Cage Revisited: Institutional Isomorphism and Collective Rationality in Organizational Fields. American Sociological Review, 48, 147­160.

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The “what” and “why” goal pursuits : Human needs and self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11, 267-268.

Davis, F. D. Perceived usefulness (1989), perceived ease of use, and user accept. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.

DeLone, W. H., & McLean, E. R. (1992). Information System Success: The Quest for the Dependent Variable. Information Systems Research, 3(1), 60-95.

Eccles, J. S., Adler, T., Futterman, R.,Goff, S., Kaczala, C., Meece, J., Midgley, C., J. Spence (Ed.) (1983). Achievement and achievement motives. San Francisco, CA : W. H. Freeman, 75-146.

Eccles, J.S., Wong, C.A., and Peck, S.C. (2006), Ethnicity as a social context for the development of African-American adolescents. Journal of School Psychology, 44(5), 407-426.

Fishbein, M. and Ajzen, I. (1975). Beliefs, Attitude, Intentions and Behavior : An Introduction to theory and Research. Addition-Wesley, Boston, MA.

Goodhue, D. L., & Thompson, R. L. (1995). Task-technology fit and individual performance. MIS quarterly, 19(2), 213-236.

Goodhue, D. L. (1995). Understanding User Evaluation of Information Systems. Management Science , 41(12), 1827-1844.

Goodhue, D. L. (1998). Development and Measurement Validity of a Task-Technology Fit Instrument for User Evaluation of Information Systems. Decision Sciences , 29(1), 105-138.

Kaiser, H. F. (1974). An Index of Factorial Simplicity. Psychometrika, 39(1), 31-36.

Larsen, T. J., Sorebo, A. M. and Sorebo, O. (2009). The Role of Task-Technology Fit as Users' Motivation to Continue Information System Use. Computers in Human Behavior, 25(3), 778-784.

Lee D. C., Lin S. H., Ma H. L. & Wu D. B. (2017) . Use of a Modified UTAUT Model to Investigate the Perspectives of Internet Access Device Users. International Journal of Human–computer Interaction, 33(7), 549–564.

Oliver, R. L. (1980).A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction. Journal of Marketing Research, 17(4), 460-469.

Rubin, A.M., & Bantz, C.R. (1987). Utility of Videocassette Recorders. American Behavioral Scientist, 30(5), 471-485.

Seddon, P. B., & Kiew, M. Y. (1996). A partial test and development of DeLone and McLean’s model of IS success. The Australian Journal of Information Systems, 4(1), 90-109.

Scott, W. R. (1987). The adolescence of institutional theory. Administrative Science Quarterly, 32, 495.

Scott, W. R. (1995). Institutions and Organizations. Thousand Oaks, CA : Sage.

Scott, W. R. (1998). Organizations: Rational, natural, and open systems. Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall.

Scott, W. R. (2001). Institutions and organizations (2nd Ed.). Thousand Oaks, CA : Sage.

Scott, W. R. (2004). Institutional Theory: Contributing to a Theoretical Research Program. CA: Stanford University Press.

Venkatesh, V. and F. D. Davis (2000). A Theoretical Extension of the Technology Acceptance Model : Four Longitudinal Field Studies. Management Science, 46(2), 186-204.

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology : Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425-478.

Venkatesh, V., Thong, J. Y., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology : Extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS Quarterly, 36(1), 157-178.

Yoon, C., & Kim, S. (2007). Convenience and TAM in a ubiquitous computing environment : The case of wireless LAN. Electronic Commerce Research & Applications, 6(1), 102-112.

電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20230704)
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔