臺灣博碩士論文加值系統

面對科技產業的蓬勃發展，培養核心技術能力是因應高度競爭化趨勢的重要方法，而教育訓練也隨之成為高科技產業主要的課題之一。透過完善的教育訓練制度，在企業基礎結構上，給予內部員工技術、知識與態度的提升，將能有效強化公司核心能力。本研究透過與位於中部科學園區的W公司進行合作的個案探討，藉由文獻回顧與公司現有制度，統整出影響教育訓練流程的重要因素，並藉由訪談個案公司內新進、資深與管理人員所產生之回饋資訊，整合分析出影響教育訓練制度的關鍵因素。

To face on the flourishing high-tech industry, cultivating the core technology abilities is an important method to deal with the highly competitive trend. Employee training has also become one of the major topics in the high-tech industries. With the well-established training program, it would effectively strengthen the company's core competencies by improving the employee’s knowledge, skill and attitude from the enterprise infrastructure. By the case study of cooperating with the W company located in Central Taiwan Science Park, this research reviews the important factors affecting the training process through literature review and the existing programs of the company. Then, integrating and analyzing the key factors influencing the training program from the feedback of interviewing the new, senior and managerial staff in the company.

第1章緒論 1
1.1研究背景 1
1.2研究動機 3
1.3研究目的 4
第2章文獻探討 5
2.1教育訓練制度 9
2.4.1教育訓練定義 9
2.4.2教育訓練流程 12
2.4.3教育訓練執行方式 15
2.4.4教育訓練績效評估 18
2.2影響教育訓練制度因素 24
2.2.1學習動機理論 24
2.2.2教育訓練滿意度 27
2.2.3教育訓練需求評估 28
2.3本章小結 31
第3章研究方法 32
3.1個案研究 33
3.1.1個案公司背景 33
3.1.2公司文件審查 34
3.1.3深度訪談 34
3.2受訪者背景 34
3.3訪談設計 35
3.4本章小結 39
第4章研究發現與討論 40
4.1成本因素 40
4.1.1教育訓練成本 40
4.1.2基礎人力成本 41
4.2需求因素 43
4.2.1企業整體知識需求 43
4.2.2部門整體知識需求 44
4.2.3職務專業知識需求 45
4.2.4時間需求 46
4.3品質因素 47
4.3.1人事組織 47
4.3.2師資表現 47
4.3.3績效考核 48
4.4本章小結 51
第5章結論 52
5.1研究結論 52
5.2研究貢獻 54
5.3研究限制 54
5.3.1缺乏外部性 54
5.3.2成果限制固定企業特性 55
5.4未來研究方向 55
5.4.1缺乏外部性 55
5.4.2成果限制固定企業特性 55
參考文獻 56
附錄 65
訪談問題 65

一、中文部分：
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