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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張宸碩
研究生(外文):CHANG,CHEN-SHUO
論文名稱:車聯網時代UBI車險的商業模式探討
論文名稱(外文):UBI Business Model Development in the IOV Age
指導教授:林頂立林頂立引用關係
指導教授(外文):LIN, TING-LI
口試委員:江慧貞李緒東
口試委員(外文):CHIANG, HUI-CHENLEE, HSH-TUNG
口試日期:2018-06-01
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:70
中文關鍵詞:車載診斷器駕駛行為車險車聯網因素分析層級分析
外文關鍵詞:On Board DeviceUser Based InsuranceInternet of VehicleFactor AnalysisAnalytic Hierarchy Pr
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隨著車聯網發展,車載裝置資訊採集更為準確和即時,UBI車險模式有助於保險廠商進行駕駛行為:車輛加速、減速、轉彎、超車、變換車道、酒駕、疲勞、分心、保持車距、遵守規則等即時收錄與分析,標準車載診斷介面OBD同時可針對行進中與停止間車況:胎壓、引擎、節氣門清潔、油耗、變速箱、GPS定位、熄火、插拔裝置等機件運轉數據傳網彙診。本研究將OBD動態蒐集的資訊,先透過專家問卷與因素分析法篩選妥適的UBI車險定價因子,再運用AHP層級分析法針對UBI車險定價因子配當合理的權重係數,以發展客製化的台灣線上UBI車險定價模式。
本研究透過OBD車載裝置設計”雲端審查,快速計價”的客製化車險保單,首先發掘30個可能的UBI車險計價因子,進行因素分析問卷設計,經蒐整108位車險業管回覆後,篩選出15個適當的UBI車險計價因子,再應用簡化版AHP層級分析與德菲法進行專家問卷,確認計價層級與計價因子權重的合理性,進而發展出3層級/ 3構面計價模式的規則,並探討保費試算結果是否符合未來車聯網客製化車險保單的需求,架構出UBI車險的商業新模式。

In the Internet of Vehicle (IOV) age, On Board Devices (OBD) make real time driver and vehicle information collection easier and more accurate. Driver behavior such as: speedy, turning, overtake, changing lane, drunk driving, fatigue, distracted, keeping distance, follow the rules, etc. can be analyzed instantly. Standard OBD interface will provide detailed data during vehicle traveling or parking such as : tire pressure, engine running, throttle cleaning, fuel consumption, transmission running , GPS functioning, engine stalling as well as device plugging status to the cloud for diagnosis. We firstly applied expert questionnaire and Factor Analysis to screening appropriate pricing factors for User Based Insurance (UBI). And then Analytic Hierarchy Process AHP can be implemented to derive different weightings for those pricing factors.A customized online UBI pricing model will be proposed in the Taiwan auto insurance market.
Our study focused on designing a customized “Cloud Review, Quick pricing” UBI model for automobile insurance company who will adopt OBD. We first collected and proposed 30 possible UBI pricing factors. We designed questionnaire and performed a factor analysis after 108 feedbacks from personnel of automobile insurance company. Through screening process, 15 factors were filtered and included in the UBI model. We then applied a simplified Analytic Hierarchy Process (AHP) and modified Delphi Method to develop a weighted 3-level / 3-facet structure for expert review to make sure the model feasibility and comply with customized UBI requirements. An innovated version on promoting an UBI business model can be started up.

目錄

目錄 I
圖目錄 III
表目錄 IV
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 2
1.4研究範圍與限制 3
第二章 文獻探討 5
2.1世界先進國家UBI發展現況 5
2.1.1美國UBI發展現況 5
2.1.2義大利UBI發展現況 6
2.1.3俄羅斯UBI發展現況 6
2.1.4以色列UBI發展現況 7
2.1.5台灣UBI發展現況 7
2.2 UBI大數據搜集與應用 8
2.3 OBD發展現況 9
2.3.1 OBD系統裝置 11
2.3.2 世界ODB發展現況 12
2.3.3 我國ODB發展現況 12
第三章 研究方法 14
3.1因素分析 14
3.1.1 因素分析定義與理論模式 14
3.1.2 因素分析的使用與步驟 16
3.1.3 因素分析之檢定 16
3.2層級分析法 18
3.2.1 定義 18
3.2.2 運算方法 21
3.2.3 評估與驗證 23
3.3德菲法 24
3.3.1 德菲法定義 24
3.3.2 傳統德菲法與模糊德菲法 25
3.3.3 德菲法的特性 28
3.4 研究流程 30
第四章 研究分析 31
4.1 因素分析問卷調查 31
4.1.1 因素分析問卷設計與發放 31
4.1.2 因素分析問卷結構與問項內容 32
4.2 因素分析 33
4.3 層級分析與德菲法決策矩陣 39
4.4 受訪專家背景資料及建議 45
第五章 結論及建議 49
5.1 結論 49
5.2 建議 50
參考文獻 53
一、英文文獻 53
二、中文文獻 54
三、網頁 55
附錄一 UBI車險計價因子問卷 57
附錄二 德菲法專家訪談問卷 59


一、英文文獻
1.Anand, R. (2016). AI in Insurance: Hype or reality. PWC.
2.Brett, K. (2012). Bank Technology News Innovator of the Year.The Bank Innovation Book Review of Brett King's 'Bank 3.0.
3.Bruneteau, F. (2012). Why insurance telematics matters—overview of a future EUR 50 billion market[C]. Telematics Munich Munich Germany.
4.Colin Allison. (2015). What is an Insurtech startup? Retrieved June.
5.Desylles, P., & Sako, M. (2013). Profiting from business model innovation: evidence from pay-as-you-drive auto insurance[J]. Research Policy, p. 101-116.
6.Dr.Meena, G. (2015). Insurance Telematics. International Journal of Innovative Re search & Development.
7.Falguni, D. (2017). The Evolution of Fintech. Retrieved March.
8.Fazzen, M., & Gozick, B., & Dantu, R. (2012).et al. Safe driving using mobile phones[C]. IEEE Transactions on Intelligent Transportation Systems, p. 1462-1468.
9.Frank Memmo Jr., & Oscar A., and David, R. (2015). Transforming customer service in insurance through digital innovation. EY.
10.Holden, M. C.,& Wedman, J. F. (1993). Future issues of computer-mdeiated communication: The results of a Delphi study. Educational Technology Research and Development. , p. 5-24.
11.Meyer, C., and Andre S. (2016). The Pulse Of Fintech. Global Analysis of Fintech Venture Funding.
12.Murry, J. W. , & Hammons, J. O. (1995). Delphi: A Versatile Methodology for Conducting Qualitative Research. The Review of Higher Education, 18(4), 423-436.
13.Pollari, I. (2016). The Rise of Fintech: opportunities and challenges. JASSA, 3, 15-21.suran ceTelematics.
14.Puschmann, T. (2012). The rise of customer-oriented banking - electronic markets are paving the way for change in the financial industry. Electronic Markets, 22(4), 203-2015.
15.Wu, J., & Hisa, T. (2008). Developing e-Business dynamic capabilities:Analysis of e-Commerce innovation from i– m, to u-commerce. Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce , 18, 95-111.
二、中文文獻
1.方仲友,趙峰,毛進亮,張亞南(2015)。車聯網引發保險業變革,金融電子化。
2.王和(2016)。區塊鏈:互聯網技術和保險業的融合,中國保險報,第005版,頁1-2。
3.王繼君(2015)。汽車保險與車聯網跨界發展分析,汽車實用技術。
4.朱爽(2015)。車聯網環境下基於UBI的車險費率厘定模式與方法研究,北京交通大學。
5.李華(2014)。車險差別化定價和精準營銷模式研究,山東大學經濟學院。
6.美國車聯網保險發展現狀及對我國車聯網保險監管的啟示。保險監管參考,第55期。
7.張帆(2016)。保險企業的區塊鏈技術應用方向選擇研究,產能經濟,
8.張則鳴(2015)。淺談大數據與保險業的未來,保險智庫。
9.張曉鳴(2014)。國內多個機構試水UBI,以駕駛行為來確定應繳納保險費用的這一模式是否可行鳳凰財經。第18期,頁336。
10.楊磊(2014)。車險費率市場化政策對中小財產保險公司的影響及應對策略,產業經濟。
11.楊磊(2014)。車聯網時代保險公司開發UBI車險產品策略探析[J] ,保險研究,頁33-35。
12.劉俊紅(2014)。我國車聯網保險應用模式探析[J] ,保險研究,頁20-24。
13.劉南傑(2011)。崛起中的車聯網營贏,頁17-22。
14.劉揚(2015)。從車險解構說UBI車險,AutoLab。
15.歐美UBI新型車險的發展及啟示。保險監管參考,第37期。

三、網頁
1.360個人圖書館(2016)。車險改革後保費對比,2017年4月30日,
取自http://www.360doc.com/content/16/0518/10/33444684_56.shtml
2.I資訊聯盟(2016) 。路比UBI:大數據解鎖車險改革新姿勢,壹讀(2016/07/21)
取自 https://read01.com/zh-tw/O2x0QK.html#.Wj0GjFWWbIV
3.汽車小幫手(2013) 。汽車保險推薦:車險試算規劃+豪華罐頭版
取自http://blog.xuite.net/cars1984/blog/101702532
4.汽車網(2016) 。國外UBI車險怎麼運作,壹讀(2016/07/12)
取自https://read01.com/j7eyjJ.html
5.車旺95155(2015) 。網際網路+車險——基於車聯網技術的UBI車險發展路徑探析,壹讀(2015.12.02) 取自https://read01.com/d4EzBN.html
6.和訊網(2014) 。解密車聯網,壹讀(2014/06/19)
取自https://read01.com/kzEkEg.html
7.和訊網(2015) 。車網互聯引領國內UBI保險創新發展,壹讀(2015/07/30)
取自https://read01.com/32OgMy.html
8.林和謙(2016) 。國內第一張車聯網UBI保單 搭配車況診斷器調整保費,聯合新聞網(2016.11.17)
取自https://autos.udn.com/autos/story/7825/2112601
9.林雅惠(2016) 。UBI車險車聯大數據應用新趨勢,工商時報(2016.06.19)
取自http://www.chinatimes.com/newspapers/20160619000122-260204
10.萊蕪新聞網(2016) 。車聯網大數據時代 OBD產品功能全面解析,壹讀(2015/07/30)取自https://read01.com/ke5j5j.html
11.黃惠聆(2016) 。泰安產險推第二代UBI車險,壹讀(2016/11/18)
取自http://www.chinatimes.com/newspapers/20161118000288-260208
12.新客網(2016)。零整比:揭秘「零整比」 什麼車最好「養」?2017年4月30日,取自http://www.xker.com/zhishi/2017/276215.html
13.維基百科 (2016)。車上診斷系統, 取自https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%BB%8A%E4%B8%8A%E8%A8%BA%E6%96%B7%E7%B3%BB%E7%B5%B1
14.慧聰汽車電子網 (2014) 。不只是一個診斷接口 淺談OBD功用和發展,壹讀 (2014.05.29)
取自https://read01.com/5nkQaP.html#.WiQ5RVWWbIU
15.慧聰汽車電子網 (2016) 。解密UBI車聯網數據 從收集到應用,壹讀(2016.09.13) 取自https://read01.com/OLn2Ra.html#.WiP4PlWWbIX
16.顏理謙(2015) 。車聯網時代來臨!顛覆傳統保險模式的UBI車險厲害在哪?
取自https://www.bnext.com.tw/article/37766/BN-2015-10-25-012222-42

電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20230809)
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