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研究生:郭志峰
研究生(外文):Kuo, Chih-Feng
論文名稱:平台經濟服務開創模式-以行動VR智慧衛教為例
論文名稱(外文):Open Innovation Models in Service of Platform Economy– A Case Study of Mobile Virtual Reality on Health Education
指導教授:李永銘李永銘引用關係
指導教授(外文):Li, Yung-Ming
口試委員:李永銘金必煌劉敦仁
口試委員(外文):Li, Yung-MingJin, Bih-HuangLiu, Duen-Ren
口試日期:2018-01-17
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:管理學院資訊管理學程
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:平台經濟商業模式習慣領域VRVPRC開放式服務創新OIPSEE
外文關鍵詞:Platform Economy Business ModelHDVRVPRCOpen Services InnovationOIPSEE
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在眾多不同時期發生但已出現過的理論和科技是否能再伴隨新的問題、發揮新的作用,甚至發展成新理論、新模式而與時俱進,為本研究的課題;能否讓這些理論、模式跳脫該實際領域之枷鎖,進入其潛在領域、共創新局,故本研究透過既有模式的整理、收納,力求解除無平台經濟開創模式可循的壓力。
為免因展開各理論之過程而對本研究模式失焦,將用一個實例個案來驗證本研究模式,讓理論與實務兩者達成平衡。為此,本論文研製「O.I.P.S.E.E.」模式的理論,並研究將實例導入該模型,輸出一個新創的平台經濟商業模式,並運用結合Canvas、VPRC與PDCA之理論為主要分析、評估、改善新創商業模式,達成本研究模式理論的驗證;藉此示範一個新開創的「數位匯流行動VR智慧衛教平台經濟商業模式」,如何節省人力、降低成本、加強育成效率、「虛擬科技」影響「實體病患」的健康促進、增加同一護理人員同一時間的衛教人數。
本論文的貢獻在於實證了所設計的「平台經濟」開創模式創新是包含了價值創造和效率提升兩種面向,可提供平台經濟商務開創者、其他醫療院所機構、從事教育事業者、進行相關行動式沉浸互動需求研究者等各方做為參考,期能解除在企業目標與組織資源管理相同條件下,意欲更加開放創新服務、確切挑選可行的新科技,以便解除須釋放更多可用資源時的痛苦與煩惱。
Whether theories and technologies that have occurred in many different periods but have emerged can be accompanying by new problems, play a new role, and even develop into new theories and new models that advance with the times are the theme of this research. Theory, mode of escape from the shackles of the "actual domains", enter its "potential domains", with new "habitual domains", so this research through the restructure of existing models, strive to relieve the pressure of no any the "open innovation models" can be follow in service of platform economy.
In order to avoid defocusing the research model due to the development of various theories, a ture example case will be use to verify this research model and balance the theory with practice. To this end, this paper develops and designs the theory of the "O.I.P.S.E.E." model, and studies the introduction of examples into this model, and outputs a new "platform economy business model", and uses the theory of combining "Canvas", "VPRC", and "PDCA" as the main analysis, evaluation, and improvement. Create a business model and achieve the verification of this research model theory. To demonstrate a new "economical business model of the digital convergence mobile VR smart education platform", how to save human resources, reduce costs, enhance the efficiency of education, and the "virtual technology" how influence the health promotion of "real patients" and more students by the same teacher at the same time.
The contribution of this research is that the "O.I.P.S.E.E." model is including value creation and efficiency improvement. It can provide platform economic business pioneers get with it under the same conditions
as corporate goals and organizational resource
management, to release more available resources
optimization.
第一章、 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 行動裝置使用人數 1
1.1.2 平台應用趨勢 2
1.1.3 育成教育 3
1.1.4 契機 5
1.2 研究動機 6
1.3 研究目的 7
1.4 論文架構 9
第二章、 文獻探討 11
2.1 數位匯流 11
2.2 沉浸理論 12
2.2.1 沉浸式設計 14
2.2.2 沉浸式教學 15
2.3 健康促進 17
2.3.1 護病比 17
2.4 虛擬環境 18
2.4.1 虛擬實境 19
2.4.1.1 行動式VR 20
2.4.1.2 主機式VR 22
2.4.2 擴增實境 23
2.5 商業模式 26
2.5.1 平台經濟商業模式 26
2.6 創新 27
2.6.1 開放式服務創新 29
2.6.2 習慣領域 31
2.6.3 能力集合分析 32
2.6.4 創新動態學 33
2.7 服務 36
2.7.1 製造業服務化 36
第三章、 研究方法 38
3.1 研究流程 39
3.2 研究類型 40
3.3 實驗研究法 42
3.4 個案研究法 43
3.5 資料收集 44
3.5.1 間接資料研究法 46
3.5.2 訪談法 47
3.6 研究工具 48
3.6.1 服務體驗工程法 48
3.6.2 Business Model Canvas 54
3.6.3 VPRC模型 57
3.6.4 PDCA商業模式品質管理 60
第四章、 實驗與評估 62
4.1 研究模型 62
4.1.1 構面一、開創洞見 64
4.1.2 構面二、平台經濟商務洞見 66
4.1.3 構面三、平台服務體驗設計 67
4.1.4 構面四、平台商務優化 67
4.2 個案分析 67
4.2.1 個案發展歷程 69
4.2.2 現有的商業模式 70
4.2.3 參與者壓力結構 73
4.2.3.1 病患的壓力結構 73
4.2.3.2 院方的壓力結構 73
4.2.3.3 護理方的壓力結構 73
4.3 實驗 73
4.3.1 開創洞見 74
4.3.2 服務體驗工程 76
4.3.3 其他設計指標的引取 81
4.3.4 新平台服務商業模式的產出 83
4.3.5 VPRC評估 83
4.3.6 PDCA評估 85
4.3.6.1 Plan 86
4.3.6.2 Do 87
4.3.6.3 Check 90
4.3.6.4 Act 91
4.4 價值創造 92
第五章、 結論與未來 93
5.1 研究結論 93
5.2 管理意涵 94
5.3 研究限制與未來方向 94
參考文獻 96
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