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研究生:劉貞妙
研究生(外文):LIU, CHEN-MIAO
論文名稱:私立高中職輔導教師與諮商心理師、社會工作師之跨專業合作經驗探討
論文名稱(外文):The Cross-professional Cooperation Experiences Between Private Senior High School Guidance Counselor, Counseling Psychologists and Social Workers
指導教授:陳增穎陳增穎引用關係
指導教授(外文):CHENG, TSENG-YING
口試委員:曾孆瑾李燕蕙
口試委員(外文):ZENG, YING-JINLI, YAN-HUI
口試日期:2017-12-20
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:生死學系碩士班
學門:人文學門
學類:其他人文學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:82
中文關鍵詞:社會工作師跨專業合作輔導教師諮商心理師
外文關鍵詞:Counseling PsychologisCounselorCross-professional CooperationSocial Worker
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  「學生輔導法」於民國103年頒布,希望透過諮商心理及社會工作師進入校園,能適時提供青少年及其家庭與學校輔導工作專業的協助與服務,期望學校的三級輔導工作能夠更加健全及完善。研究者目前擔任高職輔導教師,看見自己在輔導專業的限制,欲探討私立高中職學校輔導教師與諮商心理師、社會工作師的跨專業合作經驗,了解其合作現況、跨專業合作對學校輔導工作的影響,以及私立高中職輔導教師對跨專業合作之期待與建議。
  本研究採質性研究之半結構式深度訪談進行。以臺中市私立高中職學校輔導教師(包含輔導處室行政人員、專任輔導教師)為研究對象,共訪談五位。以主題分析法進行歸納、統整、分析訪談內容,呈現實際的輔導工作現場資料並建構歸納式結論。
研究發現結果如下:
一、學校輔導工作現況:
(一)輔導教師的學、經歷不相同。(二)不相同的學、經歷對輔導工作有所助益。(三)輔導教師負責的業務可分:行政工作、教學工作、輔導工作。(四)最喜歡的工作業務最喜歡的工作業務因人而異。(五)最耗費時間的工作業務是個別諮商與輔導。(六)學校輔導成員編制會因班級數而有所不同。(七)各校依「學生輔導法」規定,進行三級輔導。
二、跨專業合作現況:
(一)輔導教師與諮商心理師及社工師進行合作,可分直接與間接合作。
(二)尋求協助個案類型:(1)尋求諮商心理師協助的個案類型多元且複雜。(2)尋求社會工作師協助的個案類型屬法定通報個案。(三)輔導教師與諮商心理師有固定的合作時間,與社工師合作時間較彈性。(四)輔導教師與諮商心理師及社工師進行合作,各有不同角色。(五)溝通方式會依個案情況及時效性而有所不同。
(1)溝通方式為使用電話、email、line、面對面(六)與諮商心理師的專業合作感受大都為肯定、持正面看法。
三、跨專業合作對學校輔導工作的幫助:
(一)與諮商心理師合作後的助益:(1)可減輕輔導教師負擔的工作量、壓力。(2)增進輔導教師提升自身的輔導專業知能。(3)促進家長意願與學校進行合作。(4)專業信任感提升。(二)與社會工作師合作後的助益:(1)連結整合資源。
四、跨專業合作所遇之困境:
(一)與社工師進行專業合作所遇之困境:(1)個案條件不符合法條規定,無法受理。(2)無法與社工取得同步的溝通及不清楚個案處置措施。
(二)社工師求助事項:(1)社工師需要輔導教師帶學生至警察局。
五、對跨專業合作的期待:
(一)對諮商心理及社會工作師的期待:
(1)瞭解學校需求。(2)提供校內督導。(3)參與個案研討會議。(4)提供小團體及團體督導服務。(5)協助初級預防。(6)加強溝通及討論。
(二)制度上的期待:(1)提供更多的經費聘請諮商心理師。(2)延長諮商心理師提供專業服務的時間及次數。(3)補足諮商心理及社會工作師的缺額。
  The Student Guidance Law (Act) was promulgated in Republic of China, Taiwan in 2014. It was expected that psychological counselors and social workers enter campuses to provide more professional assistance for adolescents, their families and school counseling service in a timely manner .It was also expected that the three-level counseling work could be more complete and perfect.
  The researcher is a national vocational guidance counselor, who found that some limitations in her professional counseling. and wants to explore the professional cooperation experiences between the senior high school counselors, psychological counselors and social workers. to understand the current situation of the cooperation, the impact of cross-professional cooperation on school counseling works, and the expectations and suggestions of the cross-professional cooperation experiences from professional counselors in private senior high school.
  The qualitative research with semi-structured depth in interview was used in the study. The intewievees were five counselor teachers form private senior high schools and vocational high schools in Taichung, With theme analysis, collecting interviewees’ opinions, to find the results;
1.The current situation of school counseling:
(a)Counselor teachers have different degrees and experiences.
(b)The different degrees and experience can help different counseling works.
(c)The responsible business of the counselor teachers are including - administrative work, teaching work, counseling work.
(d)Every counselor teacher has different responsible business.
(e)The most time-consuming work is individual consultation and counseling.
(f)The number of school counseling staff members depending on the number of classes.
(g)The Student Guidance Law and the Three-level counseling should be followed by every school.
2.The situation. of cross-professional cooperation:
(a)Counselor teachers, psychological counselors and social workers work together, and the work can be divided into direct and indirect cooperation.
(b)The type of seeking assistance cases:
1.The assistance cases who need the psychological counselor helps are multiple and complex.
2.The assistance case who need social worker help belong to statutory notification.
(c)Counselor teachers and psychological counselors have a fixed time, and it can be more flexible with social workers.
(d)When counselor teachers, psychological counselors and social workers work together, they can play their own profession.
(e)The mode of communication will depend on the situation and timeliness of the case.
(1)We can use telephone interview, e-mail, line, and talking face to face to communicate.
(f)The result of cooperation with psychological counselors is mostly affirmative and positive.
3.The advantages of cross-professional cooperation:
(a)The advantages of cooperation with psychological counselors
(1)It can reduce the workload and the pressure of counselor teachers.
(2)It can promote the counselor teachers to enhance their own counseling expertise.
(3)It can promote parents willing to work with the counselor teachers in school.
(4)The professional trust will be increased.
(b)The advantaye of cooperation with social workers: Linking the integration of resources
4.The predicament of cross-professional cooperation:
(a)The predicament of cross-professional cooperation with social workers.
1.The case can’t be accepted for not meeting the line of the law.
2.It is hard to get the synchronized communication with social workers and its also hard to understand the disposal measures.
(b)The thing that social workers need for help:
1.Social workers will have to ask the counselor teachers to take the student to the police station.
5.The expectations for cross-professional cooperation:
(a) The expectations for counselor teachers and psychological counselors
1.Understand what the school needs
2.Provide in- school supervision
3.Participate in the case study meeting
4.Provide the service to the small group and the group supervision
5.Assist primary prevention
6.Strengthen the communication and discussion
(b)The expectations for the counselting system
1.Provide more funds to hire more psychological counselors
2.Extend frequency and time of the professional service of the psychological counselors
3.Fill the vacancies of psychological counselors and social workers
中文摘要 I
Abstract III
目錄 VI
表目錄 VIII

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 4
第三節 名詞界定 4
第二章 文獻探討 6
第一節 學校輔導工作 6
第二節 學校輔導工作中之跨專業合作 14
第三節 臺灣跨專業合作現況 21
第三章 研究方法 27
第一節 研究取向與設計 27
第二節 研究場域與研究參與者 29
第三節 研究工具 31
第四節 研究流程 32
第五節 資料處理與分析 34
第六節 研究的嚴謹度 37
第七節 研究倫理 39
第四章 研究結果與討論 40
第一節 學校輔導工作現況 40
第二節 跨專業合作現況 47
第三節 跨專業合作對學校輔導工作的影響 53
第四節 對跨專業合作的期待 57
第五章 研究結論與建議 60
第一節 研究結論 60
第二節 研究建議 65
第三節 研究限制與未來研究建議 69
第四節 研究反思 71

參考文獻 74

附錄 80
附錄一 訪談大綱 80
附錄二 研究參與邀請函 81
附錄三 受訪同意書 82
一、中文部分
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二、外文部分
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