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研究生:張宇琳
研究生(外文):CHANG, YU-LIN
論文名稱:部落客的旅遊意象與體驗價值-以竹山為例
論文名稱(外文):Tourism Image and Experience Value of Bloggers--A Case Study of Zhushan
指導教授:丁誌魰丁誌魰引用關係
指導教授(外文):TING, CHIH-WEN
口試委員:李佳玲于健
口試日期:2018-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:旅遊管理學系旅遊管理碩士班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:122
中文關鍵詞:竹山部落格旅遊意象共詞分析多元尺度分析
外文關鍵詞:ZhushanBlogTourism ImageCo-wordsMDS
相關次數:
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  本研究旨在透過網路分析部落格文章內容,來瞭解遊客對竹山旅遊目地的意象及內心的體驗與感受。
  先利用內容分析法及語義網絡分析法作質化的探討,再利用頻率分析、列聯表分析、相關分析、共詞分析、因素分析及多元尺度分析做量化統計,來探討旅遊目的地意象的元素與體驗價值,及彼此間的關聯性。
  研究發現,竹山遊客以天梯、老街、紫南宮三大旅遊景點為主,且彼此缺乏正向關聯度。其中相關意象又可分成16個因素構面和3大旅遊區塊:戶外遊憩自然風光、老街歷史人文路線、親子老少體驗行程。
  從部落客的感受中可以發現,除了爬天梯很累之外,仍有一些遊客可以感受到老建築的特色。至於遊客比較明顯的體驗有到紫南宮求發財金,去老街感染懷舊氣息、回憶兒時幸福,購買茶、筍、蕃薯當地農特產品及品嚐竹山老街古早味肉圓、米糕、捲仔粿等庶民小吃。
  建議相關單位可挖掘並保留竹山因沒落而有幸自然留存的美,用真實念舊來定位竹山的旅遊意象發展觀光。並搭上減塑風潮強化竹意象,發展竹生活美學工藝,讓竹山如同花蓮鳳林、嘉義大林、苗栗南庄和三義ㄧ般,爭取義大利國際慢城認證,往慢遊慢城方向發展。
  The study is trying to understand the tourism image of Zhushan and what tourists have experienced and how they felt after visiting Zhushan by analyzing blogs.
  At first, we use content analysis and semantic network-based system method to do qualitative research, and then use frequency analysis, co-words analysis, correlation analysis, cross-table analysis, factor analysis and MDS to do quantitative research. And then, we can discuss the factors and experiential value of tourism destination and how they are related to each other.
  The results of this study are as following: The three popular tourist attractions in Zhushan are Bamboo Sky Ladder( Bamboo Suspension Bridge), Old Street, Tzunan Temple. However, the three attractions don’t have positive correlation with one another. About Tourism image, it can be divided into sixteen factors or three types including: outdoor recreation, historical and cultural, parent-child traveling.
According to the bloggers, it’s tiring to climb Bamboo Sky Ladder for tourists, however, some others can still indulge themselves with the old buildings in Zhushan. In addition, many tourists also like to pray for money at Tzunan Temple, feel nostalgic atmosphere in Zhushan Old Street, shop for local agricultural products like tea, bamboo, red yam and taste the traditional snacks like meat dumplings, rice tube puddings, steamed rice rolls and so on.
  According to the result, we suggest that the public sectors can spare no effort to preserve the beauty of Zhushan, and help develop the tourism in Zhushan by promoting its nostalgic image. The relevent sectors maybe can follow the plastic reduction policy to strengthen the image of bamboo, and develop the life aesthetics of bamboo to build Zhushan as a slowtown and see if Zhushan can be approved as a Cittaslow town by Cittaslow International just like Fonglin in Hualien, Dalin in Chiayi, Nanzhuang in Miaoli, and Sanyi in Miaoli.
謝誌i
中文摘要iii
英文摘要iv
目錄v
表目錄ix
圖目錄x
第一章 緒論1
1.1研究背景與動機1
1.1.1研究背景1
1.1.2研究動機4
1.2研究目的6
1.3研究流程6
第二章 文獻探討8
2.1旅遊意象8
2.1.1 意象和旅遊意象的定義8
2.1.2旅遊意象的形成10
2.1.3 旅遊意象的功能11
2.2 體驗價值14
2.2.1 體驗的定義14
2.2.2 體驗價值的定義15
2.2.3 體驗價值之影響17
2.3 旅遊部落格18
2.3.1部落格與旅遊業的關係19
2.4 共詞分析21
第三章 研究方法24
3.1 研究架構24
3.2 研究對象25
3.2.1 研究對象及範圍25
3.2.2 資料蒐集26
3.3 研究工具26
3.3.1 網路民族誌26
3.3.2 語義網絡分析27
3.3.3 內容分析法28
3.3.4 頻率分析28
3.3.5 共詞分析28
3.3.6 相關分析29
3.3.7 列聯表分析29
3.3.8 因素分析29
3.3.9 多元尺度分析30
第四章 實證結果分析31
4.1 樣本資料主要來源31
4.2 頻率分析33
4.2.1 關鍵詞次數分析33
4.2.2 關鍵詞篇數分析35
4.2.3 主要景點到訪篇數分析46
4.2.4 三大景點獨立性卡方檢定48
4.3 相關分析50
4.4 共詞分析53
4.4.1 二個關鍵詞共同出現篇數分析53
4.4.2 三個關鍵詞共同出現篇數分析55
4.4.3 四個關鍵詞共同出現篇數分析60
4.4.4 五個關鍵詞共同出現篇數分析62
4.4.5 六個關鍵詞共同出現篇數分析63
4.4.6 七個關鍵詞共同出現篇數分析63
4.5 因素分析63
4.5.1 探索性因素分析64
4.5.2 驗證性因素分析66
4.6 旅遊意象及體驗價值68
4.7 多元尺度分析(MDS)72
4.8 綜合討論74
第五章 結論與建議78
5.1 結論78
5.2建議81
5.2.1對竹山觀光發展的建議81
5.2.2後續研究建議84
5.3研究限制84
5.4研究貢獻85
參考文獻86
一、中文部分86
二、英文部分93
附錄100
附錄一 部落文資料及網址100
附錄二 四個關鍵詞共同出現篇數分析表109
表目錄
表4.1 部落格來源平台及網址一覽表32
表4.2 樣本撰寫年度一覽表32
表4.3 關鍵詞及出現次數一覽表34
表4.4 關鍵詞及出現篇數一覽表36
表4.5 竹山主要景點到訪篇數及比重46
表4.6 天梯與老街的獨立性卡方檢定48
表4.7 紫南宮與老街的獨立性卡方檢定49
表4.8 天梯與紫南宮的獨立性卡方檢定49
表4.9 關鍵詞間相關係數分析表51
表4.10 二個關鍵詞共同出現篇數分析表54
表4.11 三個關鍵詞共同出現篇數分析表55
表4.12 四個關鍵詞共同出現篇數分析表60
表4.13 五個關鍵詞共同出現篇數分析表62
表4.14 六個關鍵詞共同出現篇數分析表63
表4.15 關鍵詞探索性因素分析表64
表4.16 構面與關鍵詞間驗證性因素分析表66
表4.17 構面與形容詞相關係數表68
圖目錄
圖1.1研究流程圖7
圖3.1 研究架構圖25
圖4.1天梯38
圖4.2紫南宮39
圖4.3竹山神社40
圖4.4林圯公墓41
圖4.5玫瑰天主堂41
圖4.6庶煌診所42
圖4.7農會東洋樓42
圖4.8媽祖廟43
圖4.9林崇本堂43
圖4.10煙草站44
圖4.11城隍廟44
圖4.12竹山國中老宿舍45
圖4.13捲仔粿45
圗4.14 竹山三大景點造訪篇數圖47
圖4.15竹山旅遊意象定位圖72
一、中文部分
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二、英文部分
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