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研究生:陳怡萍
研究生(外文):CHEN, I-PING
論文名稱:在生涯諮商輔導關係中的知後同意與保密倫理議題
論文名稱(外文):Informed Consent and Confidentiality Issues in Career Counseling Relationships
指導教授:蔡宜樺蔡宜樺引用關係
指導教授(外文):Tsai, Yi-Hua
口試委員:丁原郁李雪禎蔡宜樺
口試委員(外文):Ting, Yuan-YuLI, SYUE-JHENTsai, Yi-Hua
口試日期:2018-05-29
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:諮商心理與復健諮商研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:心理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:82
中文關鍵詞:生涯諮商知後同意保密倫理判斷專業倫理
外文關鍵詞:career counselinginformed consentconfidentialityethicaldecision makingprofessional ethicals
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本研究旨在探究從事生涯輔導與諮商的相關工作人員於諮商關係中的知後 同意與保密倫理議題,其中包含了解助人工作相關人員在專業倫理中,保密原則 的執行程度為何及對保密的知能程度的現況、了解助人工作相關人員,在服務的 過程中,對於告知個案知後同意的實際執行率為何,以及了解助人工作相關人員 的教育程度、性別、年齡、職業別、相關工作經驗年資、接受倫理訓練的年限, 是否影響在知後同意的實際執行。本研究之研究對象為生涯輔導與諮商領域的助 人相關工作人員(包括心理師、社工師、職業重建與就業服務相關人員,及其他 從事生涯諮商與輔導相關服務人員),共計調查 225 位。
研究方法採用量化研究中的社會調查,以研究者自編之「諮商專業倫理-知 後同意與保密原則相關知能問卷調查表」,運用問卷調查的方式來蒐集資料,並 且以次數分配、百分比以及二因子變異數分析等方法,將所蒐集的資料分析歸納。
從分析結果發現,助人者之知後同意的實際執行不受性別、教育程度、年齡、 相關工作經驗服務年資、接受倫理訓練的年限等背景變項影響,但保密相關議題 與知後同意,會因案主當時所發生的倫理狀況而有不同的倫理判斷。
未來可以在後續的研究中進行質性訪談,深入了解受試者知行不一致的狀 況,以及實際保密與知後同意執行的狀況。最後根據研究結果提出建議,以供有 關人員參考:就業服務相關單位可整合正式的知後同意書給予案主簽署,減少服 務過程中的爭議,讓助人者的行為更可以符合專業倫理。

This study was intended to investigate the informed consent and confidentiality issues in the career counseling related areas and in counseling relationships. The purposes included understanding the confidentiality knowledge and implementation degree, as well as the implementation rate of informed consent when providing professional sevices. Moreover, the study also wanted to explore whether
educational level, gender, age, occupation, relevant work experience, and length of professional ethical training would influence the actual implementation of informed consent. The participants of this study included psychological counselors, social workers, vocational rehabilitation personnels, and other career consultation and counseling service providers. The study adopted the social survey research method, and utilized self-developed “Questionnaire of counseling professional ethics - related competence about informed consent and confidentiality” as the research instrument. A total of 225 surveys were collected. Data analyses included frequency descriptive statistics and two-way ANOVA.
The results demonstrated that the implementation of informed consentn of helping professionals would not be affected by gender, age, occupation, relevant work experience, and length of professional ethical training. However, the actual ethical judgments related to confidentiality and informed consent would be based on the ethical conditions that occurred at the time of the case.
At last, suggestions for relevant personnel according to the research results: employment service related institutions may have an integrated informed consent form and may reduce dilemmas during providing services. Future research directions were discussed.
目錄
摘要 ...........................................................................................................................................................i
目錄........................................................................................................................................................ iii
第一章 緒論............................................................................................................................................1
第一節 研究背景與動機....................................................................................................................1
第二節 研究目的................................................................................................................................4
第三節 名詞解釋................................................................................................................................6
第二章 文獻探討....................................................................................................................................9
第一節 何謂諮商工作專業倫理......................................................................................................10
第二節 專業倫理守則的重要性......................................................................................................12
第三節 諮商專業倫理-知後同意倫理判斷與議題探討.................................................................19
第四節 生涯諮商中的知後同意與保密..........................................................................................23
第五節 職業重建與就業服務領域的知後同意與保密..................................................................27
第三章 研究方法..................................................................................................................................31
第一節 研究對象..............................................................................................................................31
第二節 研究工具..............................................................................................................................32
第三節 研究流程..............................................................................................................................34
第四節 資料分析..............................................................................................................................36
第四章 研究結果..................................................................................................................................39
第一節 受試者基本資料分析.........................................................................................................39
第二節 諮商倫理知能之保密知能程度現況分析.........................................................................43
第三節 諮商倫理知能之知後同意實際執行率分析.....................................................................51
第四節 不同背景變項影響知後同意實際執行之分析.................................................................55
第五章 討論與結論..............................................................................................................................61
第一節 討論....................................................................................................................................61
第二節 建議與研究限制 ................................................................................................................68
第三節 結論....................................................................................................................................70
參考文獻................................................................................................................................................73
附錄........................................................................................................................................................79
表目錄
表 1:正式施測之背景資料分析表..........................................................................41
表 2:正式施測之背景資料-職業分析表................................................................42
表 3:正式施測之保密知能程度現況分析表1-4題..............................................45
表 4:正式施測之保密知能程度現況分析表5-8題..............................................47
表 5:正式施測之保密知能程度現況分析表9-13題............................................49
表 6:正式施測之保密知能程度現況分析表14-16題..........................................50
表 7:正式施測之知後同意實際執行率現況分析表....................................54
表 8:性別對保密與知後同意相關經驗執行率分析....................................56
表 9:教育程度對保密與知後同意相關經驗執行率分析..............................57
表 10:年齡對保密與知後同意相關經驗執行率分析...................................58
表 11:服務年資對保密與知後同意相關經驗執行率分析............................59
表 12:接受倫理訓練年限對保密與知後同意相關經驗執行率分析................60
圖目錄
圖 1:倫理辨明模式流程..........................................................................................19
圖 2:研究工具發展流程圖......................................................................................32
圖 3:研究流程圖......................................................................................................35
一、英文部分
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