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研究生:陳俞君
研究生(外文):CHEN, YU-CHUN
論文名稱:靜心覺察融入職場禮儀課程與教學之探究
論文名稱(外文):A study on Business Etiquette Instruction with Integration of Meditated Awareness
指導教授:吳麗君吳麗君引用關係
指導教授(外文):WU, LI-JUING
口試委員:李明芬姜義勝
口試委員(外文):LI MING-FENJIANG YI-SHENG
口試日期:2018-07-25
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北教育大學
系所名稱:教育學系教育創新與評鑑碩士班在職專班
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:119
中文關鍵詞:自我研究教學設計靜心覺察職場禮儀
外文關鍵詞:business etiquettemeditation awarenessinstructional designself-study
相關次數:
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學習職場禮儀時,大多數學生無法迅速將所學運用在生活中。培養職場禮儀與實踐所學並不是容易的一件事,因為個人的行為舉止常以習慣的方式呈現。因此,研究者以8年的禪修體驗,嘗試將「靜心覺察」融入到職場禮儀課程中,目的在提高學員的學習動機和覺察禮儀學習與實踐。在此研究中,研究者在過程中依據學員需求適時的調整教學設計與策略,以探究將靜心覺察融入禮儀課程中對於禮儀的實踐的影響。在這歷程中,研究者可以觀察學員所面臨的困難,反思後進行教學方法的調整與修正。
本研究以自我研究法,在4個月內對62位學生進行「靜心覺察」融入職禮儀的教學。根據學員的反饋和研究者教學反思,以及協同教師的觀察,研究者能更清楚發現學員學習的困難進而修正教學方法及引導方式。透過這樣覺察自己當下狀態的過程,學員可以更清楚瞭解自己內心,進而感知到他人的情緒與行為狀態。
經過4個月的研究,靜心覺察融入職場禮儀課程中,研究者發現,學員持續靜心覺察的練習,提高將禮儀認知與實踐。此外,學員對於情緒的起伏能更有效的覺察與管理,研究者和學員也在靜心的狀態中,覺察自己與學員狀況克服所面對的困難。整體而言,建議研究者/教師在引導靜心覺察的過程中,自身需有持續的練習與體會,以培養洞察力。研究者/教師面對學員反饋,以開放的態度,不論學員是積極還是消極的狀態。並且很建議研究者/教師參與禪修靜心學習的團體,以將靜心覺察融入職場禮儀教學,給予學員更深切的啟發。

While learning business etiquette, most students are unable to quickly apply what they have learned to their daily life. The process of cultivating business etiquette and practicing what have been learned is never an easy task for human behaviors and manners are quite habitual. Therefore, with 8-year meditated awareness practice, the researcher tried integrating “meditated awareness” into a business etiquette course, aiming at heightening the students’ motivation and awareness of etiquette learning. In this study, the researcher timely modified her instructional design and instructional strategies in order to explore the students’ improvement of etiquette performance, which engaged in awareness practice. In such process, the researcher could look into the difficulties they encountered and reflect upon the teaching methods to be enhanced or modified.
In this study, the researcher undertook the self-study research method to explore the integration of “meditated awareness” into business etiquette learning with 53 students within 4 months. Based on the students’ learning feedback and the researcher’s teaching reflection, as well as the collaborative teacher’s observation, the researcher was able to better detect their learning difficulties and modify certain teaching methods or techniques. Through such a deliberate process, the students came to better understand their inner selves and perceive others’ feelings and behaviors with clearer mind.
After 4-month study on the integration of meditated awareness into business etiquette course, the researcher found that the students’ continuous practice of meditated awareness enhances their etiquette knowledge and performance. In addition, the students could better manage their emotional fluctuation, and enhanced awareness does help nurture their positive thinking.
Such meditated awareness help resolve the students’ emotional ups and downs. Meanwhile, the researcher’s awareness of her and the students could transform the difficulties challenging her teaching with greater ease.
Overall, it is suggested that the facilitator/teacher engages in continuous cultivation of meditated awareness so as to nurture deeper insights. The facilitator/teacher also need to be open-minded toward the students’ feedback, be they positive or negative. It is also highly recommended that the teacher/facilitator and students participate in meditated awareness learning community or organization in order to incorporate meditated awareness into business etiquette teaching with deeper enlightenment.

目錄
中文摘要 i
Abstract ii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 2
第二節 研究目的與待答問題 6
第三節 重要名詞釋義 7
第二章 文獻探討 9
第一節 職場禮儀課程架構與教學設計 9
壹、中華文化對禮儀的詮釋 9
貳、職場禮儀的課程設計 11
參、職場禮儀課程設計 18
第二節 靜心覺察的意涵與融入教學設計相關研究 19
壹、靜心覺察的意涵 19
貳、靜心覺察融入教學設計與結果相關研究 20
第三節 禪宗靜坐與靜心的特色 26
壹、禪宗 26
貳、禪修與靜坐 27
第三章 研究方法與設計 33
第一節 研究取徑 33
壹、研究取徑與方法運用 34
貳、研究策略運用 35
第二節 研究流程 36
壹、教學經驗與反思統整 38
貳、課程實施與再設計 39
參、資料搜集整理與反思統整 40
第三節 研究參與者及協同教學 44
壹、研究參與者 44
貳、協同教學 45
第五節 研究倫理與限制 47
第四章 禮儀課程時教學歷程反思 49
第一節 靜心覺察的醞釀-研究者的禮儀教學歷程 49
壹、禪修教育對研究者在課程設計與教學的啟發 49
貳、禮儀教學的演變 58
第二節 靜心覺察融入與實踐對教學者的建議 65
壹、靜心活動的發想與融入 65
貳、靜心覺察引導對教學者的建議 72
第三節 學員回饋與自我反思探究 78
壹、學員反饋的自我對話 86
貳、研究者對靜心覺察融入禮儀教學的反思 99
第五章 結論與建議 101
第一節 結論 101
壹、靜心覺察融入教學的圖像 101
貳、從學員的學習狀態所開展的教學反思 104
第二節 建議 107
壹、對教學者的建議 107
貳、對未來研究者的建議 109
參考文獻 111
附錄 117
附錄一:禪七行程表 117
附錄二:教學觀察紀錄表 118
附錄三:課程回饋單 119
附錄四:系列課程回饋單 120


一、中文文獻
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http://gospel.pct.org.tw/AssociatorMagazine.aspx?strTID=1&strISID=87&strMAGID=M2006051100029
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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