臺灣博碩士論文加值系統

我國為了促進國人接受高等教育的機會，提倡暢通升學管道、廣設大學後，卻產生對教學品質的質疑。於是希望學校能建立有效的教學評鑑制度，學生評鑑教師教學是最常使用的方式，但是確實能藉此達到提升教學品質的效果嗎？本研究基於此目的，透過半結構訪談方式對東部某專科學校的教師及學生進行訪談，內容分析評鑑制度實施後對教學表現、師生關係的影響，以及學校相關教學評鑑法規的規範效果和適切性。
本研究的結果如下：一、在教學評鑑對教學表現的影響層面：（一）教師認為可做為改進教學的參考，但是評鑑的結果必需具有效性；（二）學生認為大多數教師還是以學生在課堂中的反應為改變教學的依據，學生也覺得此反應可獲得立即性的回應；（三）師生皆認為評鑑會影響教師情緒，但不會影響教學熱忱及用心。二、在教學評鑑對師生關係的影響層面：（一）評鑑後師生間仍然維持和諧關係；（二）教師認為評鑑可增加師生間的溝通，但是影響程度會因為教師原本的教學態度或師生關係而有所不同；（三）學生認為評鑑實施後師生關係並沒有改變，仍然維持原本良好的師生關係。三、在學校教學評鑑相關法規的影響層面：（一）評鑑規定不夠完善，僅以評鑑分數作為未達標準之依據；（二）對專、兼任教師不同處理方式之爭議；（三）未規定輔導及不續聘的處理程序。

In an effort to increase the opportunity to receive higher education in Taiwan, the Taiwanese government has advocated smoother advancement to higher levels of education and the establishment of numerous universities. This, however, has led to teaching quality at schools being called into question. Thus, schools have been encouraged to establish effective teaching evaluation systems, and student evaluations of teacher instruction are the most common method. Nonetheless, does such method actually improve teaching quality? In investigating this question, semi-structured interviews were carried out with students and teachers from a college in eastern Taiwan. Analysis was then carried out on the influence of the evaluation system on both teacher performance and the teacher-student relationship. Moreover, the normative effects and appropriateness of regulations regarding the instruction evaluations were analyzed.
The results of the study are as follows: 1) Regarding the effects of instruction evaluations on teaching performance: a) teachers believed the evaluations to be useful as references for improving instruction as long as the students provided valid responses to the questions on the evaluations; b) students believed that most of their teachers held student feedback during class time as their main reference for how to change their instruction methods, and students believed that such feedback could trigger immediate responses; and c) students and teachers both believed that instruction evaluations have an emotional effect on teachers, though such effects do not influence the teachers’ enthusiasm for or diligence in their work. 2) Regarding the effects of instruction evaluations on the teacher-student relationship: a) the teacher-student relationship remained good even after the evaluations; b) teachers believed that the evaluations are able to promote teacher-student communication, though the degree of influence differs as a result of the teacher’s pre-existing attitude toward teaching and the pre-existing teacher-student relationship; and c) students believed that the teacher-student relationship was unchanged and remained good even after the evaluations. 3) Regarding the effects of the school’s instruction evaluation regulations: a) the regulations were found to be lacking because the sole basis for whether evaluation standards are met are the scores received on the evaluations; b) there is controversy about the differing evaluation procedures for full-time and adjunct teachers; and c) for teachers whose instruction evaluation scores do not meet standards, there are no procedural guidelines either for teaching guidance or for not being rehired.

摘要 I
目次 IV
表次 VII
圖次 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景和研究動機 1
壹、 暢通升學管道，廣設大學 1
貳、 教育選擇權，造成教育市場化 2
參、 出生率下降，大學招生名額供過於求 3
肆、 對教學品質的重視 5
第二節 研究目的 7
第三節 研究問題 7
第四節 名詞釋義 8
壹、 教學評鑑 8
貳、 教學表現 9
參、 師生關係 9
第五節 研究範圍與限制 9
壹、 研究範圍 9
貳、 研究限制 10
第二章 文獻探討 11
第一節 教學評鑑制度對教學表現的影響 11
壹、 教學表現指標 11
貳、 教學評鑑於提升教學表現之運用 16
參、 教學評鑑於提升教學表現之運用問題 18
肆、 教學評鑑非提升教學表現之必要歷程 20
第二節 教學評鑑制度對師生關係的影響 21
壹、 師生關係指標 22
貳、 教學評鑑中師生關係的爭議 25
參、 教學評鑑與師生關係 28
第三節 教學評鑑相關法規 30
壹、 學校教學評鑑實施相關辦法 30
貳、 學校其他教學相關法規 34
第三章 研究方法 37
第一節 研究方法與架構 37
壹、 研究方法 37
貳、 研究架構 38
第二節 研究對象 39
第三節 研究工具 40
壹、 教師訪談大綱 40
貳、 學生訪談大綱 44
第四節 研究流程 47
壹、 資料蒐集及文獻探討 47
貳、 確認研究主題、範圍及對象 48
參、 擬訂及修正訪談大綱 48
肆、 進行訪談 50
伍、 資料彙整編號、及檢核 50
陸、 資料分析 51
柒、 撰寫並提出研究報告 52
第四章 研究結果與討論 53
第一節 教學評鑑對教學表現的影響 53
壹、 教學評鑑實施後對教師教學態度的影響 53
貳、 教學評鑑實施後對教師教學內容及方法的影響 59
參、 教學評鑑實施後對教師教學評量的影響 64
肆、 教學評鑑實施後對教師教學情境的影響 69
伍、 小結 74
第二節 教學評鑑對師生關係的影響 75
壹、 教學評鑑實施後教師對學生學習指導的影響 75
貳、 教學評鑑實施後教師對學生付出關懷的影響 80
參、 教學評鑑實施後對師生之間情感交流的影響 81
肆、 教學評鑑實施後對師生之間相互尊重及包容的影響 85
伍、 教學評鑑實施後教師對學生提供支持性環境的影響 88
陸、 小結 90
第三節 學校教學評鑑相關法規對教師整體教學表現的影響 91
壹、 未達教學評鑑分數之教師實施輔導之規定，對教學表現的影響 91
貳、 未達教學評鑑分數之教師實施不續聘之規定，對教學表現的影響 93
參、 小結 95
第五章 結論與建議 97
第一節 結論 97
壹、 師生對教學評鑑影響教學表現看法有差異 97
貳、 教學評鑑後師生間仍然維持和諧關係 98
參、 教學評鑑相關規定不夠完善 99
第二節 建議 100
壹、 訂定符合學校教學特性之有效評鑑項目 100
貳、 以多元方式進行教學評鑑 101
參、 呈現完整且多樣化的教學評鑑結果 101
肆、 增加輔導及不續聘的判定依據 101
伍、 對未達評鑑標準的教師採取漸進式的處理方式 102
參考文獻 103
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