跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.200.140.218) 您好!臺灣時間:2024/07/26 00:14
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:吳佳霖
研究生(外文):Chia-Lin Wu
論文名稱:P2P保險的價值創造循環之研究
論文名稱(外文):Research on the Value Creation Cycle of Peer-to-Peer Insurance
指導教授:游張松游張松引用關係
口試委員:張舜德鄭鳳生施東河
口試日期:2018-07-02
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:商學研究所
學門:商業及管理學門
學類:一般商業學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:P2P保險金融科技平台經濟服務創新價值創造循環
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:327
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
本研究首先探討傳統保險業之現況,認為傳統保險有下列困境有待解決:第一,「道德風險」,保險人改行風險較高之行為模式,或故意虛構保險事故,詐領保險金。第二,「逆向選擇」,低風險之被保險人無法獲得公平之保險費率,使其等無投保意願。第三,「信賴基礎之欠缺」,保險人與被保險人間、被保險人彼此間均欠缺信賴基礎。第四,「冗長的保險程序」,保險人審核投保、理賠程序極為耗時。
為了解決上述問題,P2P保險(Peer-to-peer insurance)的商業模式在世界各地應運而生。從風險市場的角度觀察,P2P保險不同於一般保險契約或再保險契約「中心化網路」或「去中心化網路」改念,而是透過被保險人彼此間各自傳遞、承擔風險,形成「分散式網路」。本研究以現行P2P保險公司的營運模式進行劃分,分為三種:保險經紀人模式、保險人模式及設群自治模式,依序以Friendsurance公司、Lemonade公司及Teambrella公司為代表。
本研究歸納出P2P保險的價值有下列四項:第一,建立保險人與被保險人間、被保險人彼此間之信賴關係。第二,從管道企業至平台企業,以有共同保險需求之被保險人群體為主要資產。第三,服務創新與體驗,使保險程序更具便利性、即時性、快速性。第四,降低成本,使被保險人可以更低廉價格獲得保險之保障。最後,本研究以價值創造循環理論(Value Creation Cycle, VCC),提出P2P保險商業模式為保險產業帶來持續正向價值的循環過程。
This study starts with the current state of the antiquated insurance industry. To be more specific, the traditional insurance companies are facing serious problems, including moral hazard, adverse selection, the distrust relationship between the insured and insurer, and the tedious claim settlement.
In the perspective of risk markets, insurance companies act as centralized hubs in a centralized network. The reinsurance industries create second-degree connections between insurance companies, building a decentralized network. In the traditional insurance industry, these two networks formally exist. However, in order to solve the problems in the traditional insurance industry, the new generation of P2P Insurance firms emerge. Unlike the centralized and the decentralized network, P2P insurance firms distribute risks through social network. This study distinguish the P2P insurance firms nowadays by their business models into three different categories: Broker model(Friendsurance), Insurer model(Lemonade), and the Community Autonomy model(Teambrella).
Based on the study on P2P insurance firm’s operation, this article comes up with the system structure of P2P insurance. Furthermore, the value of P2P insurance includes: rebuilding relationship between insured and insurer, “Pipeline to Platform”, service innovation, and the reduction of costs. In the end, on the basis of the Value Creation Cycle Theory, this study presents the key factors that maintain the positive cycle of the P2P insurance model.
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究背景 3
第三節 研究目的 5
第四節 研究架構 6
第二章 傳統保險業概述 7
第一節 保險的意義 7
第一項 經濟之觀點 7
第二項 法律之觀點 8
第二節 傳統保險業的核保與理賠程序 9
第一項 核保程序 9
第二項 理賠程序 10
第三節 傳統保險業的困境 11
第一項 道德風險 11
第二項 逆向選擇 12
第三項 信賴基礎之欠缺 12
第四項 冗長之保險程序 14
第三章 現行P2P保險商業模式之分析 15
第一節 P2P保險之概念 15
第二節 保險經紀人公司模式:Friendsurance 16
第一項 公司簡介 16
第二項 商業模式特色 17
第一目 被保險人小組之架構 17
第二目 「資金池」與「無索賠獎金」制度 17
第三項 商業模式架構圖 19
第三節 保險人模式:Lemonade 20
第一項 公司簡介 20
第二項 商業模式特色 21
第一目 固定佣金 21
第二目 社會福利 21
第三目 金融科技 22
第四目 行為經濟學 25
第五目 低廉的保險費用 26
第三項 商業模式架構圖 28
第四節 社群自治模式:Teambrella 29
第一項 公司簡介 29
第二項 商業模式特色 30
第一目 被保險人小組之架構 30
第二目 分散式錢包之付款程序 30
第三目 承保範圍之計算 31
第四目 小組的代理投票 32
第三項 商業模式架構圖 33
第四章 P2P保險商業模式之解構 34
第一節 系統元素 34
第一項 被保險人社群 34
第二項 網路平台 35
第三項 資金池 35
第四項 傳統保險公司 35
第二節 系統架構 36
第三節 P2P保險的價值 37
第一項 信賴關係之建立 37
第一目 固定佣金與資金池 37
第二目 創造群體共同價值 38
第二項 從管道到平台 39
第三項 服務創新與體驗 40
第四項 降低成本 41
第一目 降低道德風險成本 41
第二目 降低小額保險事故之成本 42
第三目 降低行銷成本 43
第四節 P2P保險的價值創造循環 44
第一項 平台設計與需求確認 44
第二項 社群形成與運作 45
第三項 展示與市場反應 46
第四項 趨勢與管制規範 47
第五章 研究結論 48
參考文獻 49
一、中文部分
1. 凌氤寶、康裕民、陳森松,保險學理論與實務,華泰文化,八版,2014年6月。
2. 凌氤寶、曾鹿鳴、陳森松,風險管理與保險概論,華泰文化,初版,2017年8月。
3. 凌氤寶、陳森永、吳瑞雲,財產保險學,華泰文化,三版,2017年9月。
4. 李昆哲,共享經濟的價值創造循環之研究,碩士論文,國立台灣大學商學研究所,2015年。
5. 廖述源,保險學原理,新陸書局,初版,2016年1月。
6. 劉俊麟,新型態車聯網車輛保險模式之研究,碩士論文,國立台灣大學商學研究所,2017年。
7. 賴靜儀,金融科技下保險業之發展與挑戰,碩士論文,國立政治大學商學院科技管理與智慧財產研究所,2017年。
8. 江朝國,保險法逐條釋義:第一卷總則,元照,二版,2018年1月。
9. 鄭玉波,保險法論,三民,十版,2015年9月。
10. 陳夢翔,P2P保險商業模式-以車輛保險與寵物保險為例,碩士論文,國立台灣大學商學研究所,2018年。 
二、英文部分
1. Chang-Sung Yu and Ju-Nan Chang, “The Dilemma and Resolution of ODM/OEM in Global ICT Industry”, Global Business & International Management Conference, July 2013, Vancouver, Canada.
2. Edelman, Benjamin, and Michael Luca, "Airbnb (A)", Harvard Business School Case 912-019, December 2011. (Revised March 2012.)
3. Frei, Frances X. "Breaking the Trade-Off Between Efficiency and Service." Harvard Business Review 84, no. 11 (November 2006): 92–101.
4. Frei, Frances X., and Hanna Rodriguez-Farrar. "Innovation at Progressive (A): Pay-As-You-Go Insurance." Harvard Business School Case 602-175, May 2002.
5. Leonard L. Berry, Venkatesh Shankar, Janet Turner Parish, Susan Cadwallader, Thomas Dotzel, “Creating New Markets Through Service Innovation” , MIT Sloan Management Review; Cambridge Vol. 47, Iss. 2, (Winter 2006): 56.
6. Marshall W. Van Alstyne, Geoffrey G. Parker, Sangeet Paul Choudary, Pipelines, platforms, and the new rules of strategy, Harvard Business Review 94 (4), 54-62.
7. Moon, Youngme. "Uber: Changing the Way the World Moves." Harvard Business School Case 316-101, November 2015. (Revised January 2017.)
8. KPMG, 2016 FINTECH100-Leading Global Fintech Innovators, 2016.

三、網頁部分
1. 自由時報:詐保黑數年破百億 全民買單,2017年10月5日,http://news.ltn.com.tw/news/business/paper/1141016
2. Coalition Against Insurance Fraud website: “By the numbers: fraud statistics, http://www.insurancefraud.org/statistics.htm#2
3. FBI website: “Insurance Fraud”, https://www.fbi.gov/stats-services/publications/insurance-fraud
4. BankNxt website, “Complexity and resilience in the risk markets – part one”,https://banknxt.com/60988/01-complexity-resilience-risk-markets/
5. Friendsurance website:”SO FUNKTIONIERT UNSER SCHADENSFREI-BONUS”, https://www.friendsurance.de/so-funktionierts
6. The Digital Insurer webiste:
(1)Rick Huckstep, “LEMONADE ARE LIVE. INSURANCE WILL NEVER BE THE SAME AGAIN!”, https://www.the-digital-insurer.com/blog/insurtech-lemonade-are-here-and-insurance-will-never-be-the-same-again/
(2)Rick Huckstep, “INTRODUCING THE THIRD WAVE OF PEER-TO-PEER INSURANCE”, https://www.the-digital-insurer.com/blog/insurtech-teambrella-and-the-third-wave-of-peer-to-peer-insurance/
7. Lemonade website:
(1)“About Lemonade”, https://www.lemonade.com/faq#service
(2)Daniel Schreiber, “2017 Edition Transparency Chronicle”, https://www.lemonade.com/blog/2017-transparency-chronicle/
(3)Shai Wininger, “Introducing the World’s First Live Insurance Policy”, https://www.lemonade.com/blog/worlds-first-live-insurance-policy/
(4)Dan Ariely, “Lemonade Proves Trust Pays Off, Big Time”, https://www.lemonade.com/blog/lemonade-proves-trust-pays-off-big-time/
(5)Daniel Schreiber, “Saving 80% In 90 Seconds?”, https://www.lemonade.com/blog/saving-80-90-seconds/
(6)Daniel Schreiber, “Lemonade Sets a New World Record”, https://www.lemonade.com/blog/lemonade-sets-new-world-record/
8. The Guardian website: Alison Moodie, “How artificial intelligence could help make the insurance industry trustworthy”, https://www.theguardian.com/sustainable-business/2017/jan/28/insurance-company-lemonde-claims
9. Forbes website: Jeff Fromm, “How Startup Lemonade Is Redefining Insurance For Millennials”,https://www.forbes.com/sites/jefffromm/2017/07/12/how-startup-lemonade-is-redefining-insurance-for-millennials/2/#2ca884c615ad
10. Teambrella website: Alex Paperno, Vlad Kravchuk , Eugene Porubaev, “Teambrella: A Peer-to-Peer Coverage System”, https://teambrella.com/WhitePaper.pdf
11. Blockchain News website, Richard Kastelein, “Teambrella – A Peer­ to­ Peer Insurance System Using Bitcoin”, http://www.the-blockchain.com/2016/05/09/white-paper-teambrella-peer%C2%AD-to%C2%AD-peer-insurance-system-using-bitcoin/
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關期刊