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研究生:陳俊程
研究生(外文):Jun-Cheng Chen
論文名稱:行動購物平台介面設計與購買體驗之研究 – 以蝦皮購物為例
論文名稱(外文):Study of Mobile Commerce's Interface Design and Purchase Experience - A Case of SHOPPEE
指導教授:欒斌欒斌引用關係
指導教授(外文):Pin Luarn
口試委員:陳正綱林鴻文
口試委員(外文):Cheng-Kang ChenHong-Wen Lin
口試日期:2018-05-25
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:59
中文關鍵詞:行動購物介面設計購買體驗
外文關鍵詞:Mobile CommerceInterface DesignPurchase Experience
相關次數:
  • 被引用被引用:2
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隨著網際路的普及化,科技興起導致電子商務成為當今非常熱門業模式,而近幾年人們生活習慣的改變,行動裝置崛起,幾乎每個人都配備了行動裝置,購物的成長規模也隨著崛起商機已經遠大於利用電腦之網路購物。本研究已蝦皮當作行動平台範例,行動購物進入障礙低、成本使用者便利等優點導致有越來多人加入行動購物,並且以當作全職之賣家也有 大幅度成長之趨勢,也讓 行動購物平台 競爭越來激烈。伴隨著多消費者使用行 動購物,許動購物消費者可能會遭遇到的問題也逐漸浮生,例如介面操作複雜、買過程有疑問、介面設計不佳買賣雙方資訊對稱等題。與網路拍行動購物之有關文獻目前頗具充足,但主要探討行動購 物平台介面設計與買體驗相關 之文獻則是相對有限。因此本研究以網路購買行為模型基礎,首先使用問卷調查的方式蒐集消費者對於行動購 物平台介面設計與買體驗之需求,再利 用迴歸分析探討消費者使行動購物平台時,買為影響之因素最後在統整消費者使用行動購物平台之需求與建議,進而能更完善改台之完整性。
With the popularization of the Internet. The rise of Internet has led to e-commerce becoming a very popular business model. People change those habit. Almost everyone has mobile. So use mobile shopping have been greater than the use of computers of Internet shopping. This research we use the mobile shopping platform is SHOPEE. The benefits include low barriers to entry, low cost, user convenience. Caused more and more people to join it. Full-time SHOPEE sellers grow substantially. As more and more consumers use mobile shopping. The problems are gradually increasing, for example interface operation is complicated, purchase process is in doubt, interface design is poor, information asymmetry between buyers and sellers. This research we use “online shopping behavior model”. First, we using the
questionnaire collect data, then using regression analysis for research the relationship between online purchase behavior and purchase. At last we organize consumer demand and suggestions, improve the mobile shopping platform.
中文摘要
ABSTRACT

致謝

目錄

表目錄

圖目錄

第一章 緒論
1-1研究背景與動機
1-2研究目的
1-3研究流程與方法

第二章 文獻探討
2-1 網路購物
2-1-1 網路購物定義
2-1-2 網路購買行為模式
2-1-3 網路購物優缺點
2-2 行動商務
2-2-1 行動商務
2-2-2 行動商務之定義
2-2-3 行動商務付款機制
2-3 介面設計
2-3-1 使用者介面設計
2-3-2 人機介面
2-3-3 人機互動的評量機制

第三章 研究方法與設計
3-1 研究架構
3-2 消費者對行動購物平台介面設計與購買體驗之需求
3-2-1 問卷設計
3-2-2 抽樣樣本
3-2-3 提高網路問卷回收方法
3-3 資料分析方法

第四章 分析結果
4-1 消費者對介面設計與購買體驗之基本分析
4-1-1 基本資料
4-1-2 重要性程度
4-1-3 單因子變異數分析
4-1-4 信度分析
4-2 迴歸分析
4-2-1 建立模型
4-2-2 配適迴歸模型
4-2-3 殘差檢定

第五章 結論與建議
5-1 研究結論
5-2 建議
5-3 管理意涵
5-4 研究限制
5-5 後續研究之建議

參考文獻
英文文獻
中文文獻
網路資料

附錄一 研究問卷
一 行動購物平台購買體驗
二 目前的行動購物平台(蝦皮)在功能、介面設計之重要程度
三 基本資料
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以汽車業為例
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