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22.蔡佳蓉 (2017),關係行銷、顧客滿意度與顧客忠誠度影響之研究-以某農業公司為例,育達科技大學行銷與流通管理系未出版之碩士學位論文。23.鄭義郎(2002),品牌定位、價格促銷與惠顧意圖間關係之研究,國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所未出版之碩士論文。24.謝孟瑾 (2017),自媒體時代下台灣年輕讀者眼中之城市意象-以Instagram照片中的上海為例,國立政治大學傳播學院傳播碩士學位學程未出版之碩士論文。25.鍾嘉莉 (2005)。關係行銷關鍵前置因素之研究—以銀行保管國內投信基金業務為例,淡江大學國際貿易學系國際企業學碩士班未出版之碩士論文。26.羅許紘(2002),主題遊樂園品牌權益衡量構面之探討,南華大學旅遊事業管理研究所未出版之碩士論文。二、英文部分
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三、 網路文獻
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6.數位時代 (2017),社群媒體活躍用戶突破 30 億大關!而且沒有成長趨緩的跡象,https://www.bnext.com.tw/article/45730/social-media-mobile-phone-global-digital-statshot-internet。