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研究生:簡大智
研究生(外文):CHIEN, TA-CHIH
論文名稱:公民參與能力、有效性及合法性對電子化參與之影響-以公共政策網路參與平臺為例
論文名稱(外文):The Capability of Civic Engagement, Validity and Legality for E-participation: A Case of Public Policy Participation Platform.
指導教授:葉一璋葉一璋引用關係
指導教授(外文):YEH, I-JAN
口試委員:邱華君張國偉
口試委員(外文):CHIOU, HWA-JIANCHANG, KUO-WEI
口試日期:2018-01-29
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:行政管理學系
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:133
中文關鍵詞:電子治理電子化參與公共政策網路參與平臺
外文關鍵詞:e-governancee-participationPublic Policy Participation Platform
相關次數:
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資訊通訊科技為政府治理與民主參與的過程提供創新作為,除提升政府與民間之互動與溝通機會,也讓公民更夠更直接地涉入政府政策過程。惟政府所提供的電子化參與機制,並未有效地反映在實際的使用行為上。

本研究修正學者項靖所提出之「數位化民主基礎條件」作為研究架構,並以「公共政策網路參與平臺」為研究個案,試圖瞭解公民參與能力、有效性與參與合法性,以及電子化參與的現況。並試圖就影響電子化參與之政策諮商與決策制定兩個參與層次之因素進行後續分析,以作為未來相關之政策建議。

經SPSS18.0統計分析結果顯示:
一、有Join平臺使用經驗的受測者,其平臺使用率仍相當低。
二、受測者普遍對研究變項Join平臺的參與能力、參與有效性、參與合法性以及電子化參與均趨於負向態度。
三、參與能力、參與有效性及參與合法性對電子化參與之影響均達統計顯著性。
四、議題參與能力、參與實效與政策回應性構面對電子化參與的變異最具敏感度。

基於前述分析結果,本研究提出以下政策建議,作為提高Join平臺使用率之政策指引:
一、政府可主動釋出議題供民眾參與討論與表決,以彰顯平臺政策諮商與決策制定功能。
二、政府應減少過於制式的回應,以提升政府對民眾之回應性。





Information and communication technology (ICTs) provide an innovative approach in the process of government governance and democratic participation. It apart from enhancing the interaction and communication opportunities between government and citizen, people are also engaged in public policy processes more directly. However, the e-participation mechanism provided by the government has not been effectively reflected in the actual usage.

This study modify “Preconditions of Digital Democracy” by Dr. Jing Shiang as a research framework, and “Public Policy Participation Platform” called “Join Platform” as the case study. Trying to understand the ability of civic engagement, validity and legality for e-participation. And trying to make follow-up analysis on the affect the e-participation of e-participation e-consultation and e-decision-making, then provide some policy suggestion for the future.

The data were analyzed using SPSS 18.0 software, analysis shows:
1.Respondents to a questionnaire who has the visit frequency of Join Platform is also low.
2.Subjects generally have a negative attitude towards research variables.
3.Independent variable: ability of civic engagement, validity and legality for e-participation are statistically significant, and exerts positive impact on all sub-dimensions of e-participation.
4.The ability to participate in platform issues, the effectiveness of participation and the responsiveness of the policy are most sensitive to variations in e-participation.

Based on the analysis results, there are some policy proposal as follows:
1.The government can propose topics initiatively on Join Platform for the public to participate in discussions and voting.
2.The government should reduce too bureaucratic response, and strengthen the responsiveness to the public.

目次

第一章 緒論 1
第一節 電子治理之趨勢 1
第二節 研究動機、目的與問題 5
第三節 研究方法與流程 9
第二章 文獻回顧 13
第一節 公民參與與電子化參與 13
第二節 公民之參與能力 18
第三節 參與有效性 22
第四節 參與合法性 23
第三章 研究設計與實施 31
第一節 研究架構與假設 31
第二節 研究變項與測量量表之建構 33
第三節 資料分析方法 38
第四章 資料分析 43
第一節 信效度檢定 43
第二節 描述性統計分析 52
第三節 差異性分析 55
第四節 相關分析 75
第五節 迴歸分析 76
第六節 研究假設與分析結果彙整 81
第五章 結論與建議 87
第一節 研究結論與發現 87
第二節 研究建議與限制 92
參考書目 97
附錄一 調查問卷 103
附錄二 各題項次數分配與百分比一覽 109


表次

表1-1 電子化參與基礎條件 8
表2-1 公民參與階梯、民眾與政府連結、電子化參與的層次 18
表2-2 我國個人/家戶數位落差衡量指標 21
表2-3 政府網站民主化評估指標 29
表3-1 參與能力量表 34
表3-2 平臺參與有效性參與量表 35
表3-3 參與合法性量表 36
表3-4 電子化參與量表 36
表3-5 個人背景變項題項一覽 37
表4-1 KMO係數判別標準 44
表4-2 參與能力量表之因素分析 45
表4-3 平臺參與有效性之因素分析 47
表4-4 參與合法性之因素分析 49
表4-5 電子化參與之因素分析 50
表4-6 信度判別標準 51
表4-7 研究變項及構面信度分析 52
表4-8 個人背景變項之次數分配表 53
表4-9 研究變項之描述性統計表 55
表4-10 個人背景變項在數位能力之差異性分析表 58
表4-11 個人背景變項在議題瞭解能力之差異性分析表 60
表4-12 個人背景變項在政策行銷之差異性分析表 62
表4-13 個人背景變項在參與實效之差異性分析表 64
表4-14 個人背景變項在排除負效之差異性分析表 66
表4-15 個人背景變項在參與正當性之差異性分析表 68
表4-16 個人背景變項在政策回應性之差異性分析表 70
表4-17 個人背景變項在政策諮商之差異性分析表 72
表4-18 個人背景變項在決策制定之差異性分析表 74
表4-19 相關係數的強度大小與意義 75
表4-20 參與能力與電子化參與各構面之相關矩陣 75
表4-21 平臺有效性及電子化參與各構面之相關矩陣 76
表4-22 參與合法性及公民被允許參與各構面之相關矩陣 76
表4-23 參與能力對電子化參與之迴歸分析 78
表4-24 平臺參與有效性對電子化參與之迴歸分析 79
表4-25 參與合法性對電子化參與之迴歸分析 81
表4-26 個人背景變項在參與能力之假設驗證 81
表4-27 個人背景變項在平臺參與有效性之假設驗證 82
表4-28 個人背景變項在參與合法性之假設驗證 83
表4-29 個人背景變項在電子化參與之假設驗證 84
表4-30 參與能力對電子化參與之假設驗證 84
表4-31 平臺參與有效性對電子化參與之假設驗證 85
表4-32 參與合法性對電子化參與之假設驗證 85


圖次

圖1-1 電子化政府推動歷程 2
圖1-2 公共政策網路參與平臺 7
圖1-3 研究流程 11
圖2-2 電子化參與之層級 17
圖2-3 電子治理之成效 29
圖3-1 研究架構 31



中文

公共政策網路參與平臺,2017年12月28日,來源https://join.gov.tw/index。
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英文
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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5. 許智閔(2011),〈公共政策大家談結合社群服務規劃與營運〉,研考雙月刊,35(4),頁131-142。
6. 陳敦源、李仲彬、黃東益(2007),〈應用資訊通訊科技可以改善「公眾接觸」嗎?-臺灣個案的分析〉,《東吳政治學報》,26期,頁51-92。
7. 陳敦源、黃東益、李仲彬、蕭乃沂、林子倫(2008),〈資訊通訊科技下的審議式民主:線上與實體公民會議比較分析〉,《行政暨政策學報》,46期,頁49-106。
8. 陳敦源、潘競恆(2011),〈政府就是「我們」:Web2.0時代民主治理的希望或幻夢?〉,《研考雙月刊》,35期,頁23-35。
9. 郭明煌、廖鴻圖、蕭麗齡、王亭雅(2014),〈資訊隱私顧慮對社群網站使用者使用意圖影響 之研究─以Facebook為例〉,《中華民國資訊管理學報》,4期,頁341-364。
10. 項靖、翁芳怡(2000),〈我國政府網路民意論壇版面使用者滿意度之實證研究〉,《公共行政學報》,4期,頁259-287。
11. 曾冠球、陳敦源、胡龍騰(2009),〈推展公民導向的電子化政府:願景或幻想?〉,《公共行政學報》,33期,頁1-43。
12. 黃朝盟(2001),〈電子化政府網站的可用性原則〉,《行政暨政策學報》,3期,頁185-212。
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14. 黃東益、李仲彬(2010),〈電子治理與民眾對政府信任:台灣的個案分析〉,《行政暨政策學報》,51期,頁77-123。
15. 廖洲棚(2006),〈基層官僚提供線上申辦服務之評估:以臺北市政府為例〉,《政策研究學報》,6期,頁133-171。
 
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