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研究生:張峻嘉
研究生(外文):CHANG, CHUN-CHIA
論文名稱:企業員工離職因素之研究─以WX精密電子為例
論文名稱(外文):The Study of Employee Resignation : A Case Study of WX Electronic Company
指導教授:蕭湘文蕭湘文引用關係
指導教授(外文):HSIAO, HSIANG-WEN
口試委員:廖鴻圖蘇建州
口試日期:2018-06-08
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:傳播管理學研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:60
中文關鍵詞:薪資報酬員工福利激勵保健工作擴大化工作豐富化
外文關鍵詞:PayrollEmployee BenefitsMotivationHygieneJob EnlargementJob Enrichment
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有鑑於當前員工離職率的逐漸偏高趨勢,為防止企業因大量人才流失而降低生產力與競爭力,本文試以企業薪資報酬體系之規劃設計為主軸,透過相關理論與研究方法探討企業員工對薪資報酬體系建構的認知與建議。
研究發現,多數企業在基礎薪資和福利保障方面都沒有太大問題,但運作上流於制式作業,缺乏彈性變通,未能實際針對不同員工需求進行不同類型的激勵或保健方式來激發員工工作向心力,且忽略了工作擴大化與工作豐富化的實質應用意涵,因而建議業者在基本底薪保障之餘,可與個別員工進行面談溝通,了解員工在職保障以外的個人特殊工作需求,在公司能力範圍內,加大福利津貼彈性調整幅度做為激勵誘因,且輔以在職或職外訓練來激發員工自我發展潛力,滿足員工的自我期望進而對公司產生認同感,全力投入工作。

In order to prevent the enterprise from reducing the productivity and competitiveness of a large number of talents, this paper tries to explore the construction of salary reward system by the relevant theories and research methods.
We found that most enterprises do not have too big problems in basic salary and welfare security, but they operate in the mode of production, lack flexibility, and can not actually make different types of incentive or health care to different employees' needs to motivate employees' working centripetal force, and ignore the expansion and enrichment of work. As a result, it is suggested that the operators can communicate with individual employees in the basic base salary guarantee, understand the individual job needs other than the employees' on-the-job security, and increase the resilience adjustment of welfare benefits as incentive incentives within the scope of the company's ability, and stimulate the staff with on-the-job or off duty training. The workers have the potential of self development, satisfy their employees' expectations, and then have a sense of identity towards the company and devote themselves to their work.

第一章 緒論---------------------------------------------------------------------------------1
第一節 研究背景與動機------------------------------------------------------------1
第二節 研究目的與問題------------------------------------------------------------5
第三節 章節與研究流程------------------------------------------------------------6
第二章 文獻探討---------------------------------------------------------------------------8
第一節 企業薪資報酬結構與福利津貼內容概述------------------------------8
第二節 重新解構需求理論的內涵與當代適用性------------------------------12
第三節 評析激勵與保健因子誘因設計的合理性------------------------------15
第四節 比較期望理論與工資差別理論對應關係------------------------------18
第五節 個案發展概況介紹與人事運作問題說明------------------------------22
第三章 研究設計---------------------------------------------------------------------------25
第一節 研究架構---------------------------------------------------------------------25
第二節 研究方法---------------------------------------------------------------------26
第四章 結果分析---------------------------------------------------------------------------29
第一節 優化當代企業的員工薪資結構設計------------------------------------29
第二節 優化當代企業的員工報酬項目措施------------------------------------35
第三節 優化當代企業的員工生涯發展規劃------------------------------------40
第五章 結論---------------------------------------------------------------------------------45
第一節 研究發現---------------------------------------------------------------------45
第二節 研究建議---------------------------------------------------------------------58
第三節 研究限制---------------------------------------------------------------------49
參考文獻-------------------------------------------------------------------------------------50

圖目錄
圖 1-1:研究流程-------------------------------------------------------------------------7
圖 2-1:薪資報酬給付基礎之整合架構------------------------------------------------11
圖 2-2:企業薪資報酬結構------------------------------------------------------------11
圖 2-3:需求理論-------------------------------------------------------------------------12
圖 2-4:激勵與保健因子對員工的行為影響----------------------------------------15
圖 2-5:期望理論模型-------------------------------------------------------------------18
圖 3-1:研究架構規劃-------------------------------------------------------------------25
圖 3-2:訪談對象設計-------------------------------------------------------------------26
圖 3-3:訪談提綱內容-------------------------------------------------------------------27
圖 4-1:員工基本的薪資報酬需求----------------------------------------------------29
圖 4-2:期望員工向上滿足工作需求的激勵關係----------------------------------35
圖 4-3:員工自我實現的期望值最大化需求----------------------------------------40
圖 4-4:自我實現的工作豐富化與工作擴大化需求-------------------------------41
表目錄
表2-1:薪資結構內外影響因素-------------------------------------------------------9
中文部分
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英文部分
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線上資料
北京晚報電子新聞網(2017.12.30),網址:http://edu.ycwb.com/2016-12/29/content_23901442.htm
新浪財經新聞電子報(2017.5.22),網址:http://finance.sina.com.cn/stock/t/2017-05-22/doc-ifyfkqks4444139.shtml
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