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研究生:林吉祥
研究生(外文):LIN, CHI-HSIANF
論文名稱:國軍志願役官兵工作滿意與職家衝突對留營意願影響之研究
論文名稱(外文):The Impact of Job Satisfaction and Work-Family Conflict on Willingness to Stay for Voluntary Service Officers and Soldiers
指導教授:吳威震吳威震引用關係
指導教授(外文):WU, WEI-CHEN
口試委員:陳俊廷吳聲昌廖鴻圖
口試委員(外文):CHEN, JUN-TINGWU, SHENG-CHANGLIAW, HORNG-TWU
口試日期:2018-04-24
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:資訊管理學研究所(含碩專班)
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:91
中文關鍵詞:工作滿意薪資福利職家衝突留營意願
外文關鍵詞:Job SatisfiedWages and BenefitsWork-Family ConflictStayDeparture
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本研究的主旨在探討國軍志願役人員對工作滿意、職家衝突認知,利用問卷調查所得結果予以分析,以瞭解國軍志願役人員因上述因素,而影響留營意願之程度。本研究採用問卷調查法,針對陸軍彈藥部隊志願役官、士、兵發放調查問卷,以相關分析、統計方法進行研究。
「基層人力不足」為現階段國軍所面臨最嚴重的問題,國軍除了努力召募新進人員外,同時如何有效的留住屆退人員,使其願意續服現役,將會是國軍所面臨最大的問題。
國軍平時除執行訓練演習任務外,於天然災害(風災、地震)發生時,亦擔任各項救災任務重要角色,導致人員留營意願低落,要如何打造出一個友善的服役環境以將優秀的人才留任,已成為國軍首要重點工作。本研究經由志願役人員填寫問卷調查,來探討工作滿意、職家衝突對留營意願之影響。
本研究以《陸軍彈藥部隊》志願役官、士、兵為研究樣本,回收問卷為370份,扣除無效問卷等 10 份,共計 360 份有效問卷,資料蒐集後運用SPSS 21.0版統計軟體,實施信度與效度分析、描述性統計、因素分析及迴歸分析等統計方法進行假設之驗證。
無論在戰時作戰或平日救災兩方面,國軍無庸置疑是我國不可或缺的存在。惟近年國軍兵力持續短缺,顯示人員於留營意願普遍不高。而本研究發現人員因「工作滿意」、「職家衝突」與留營、退伍意願呈現高度相關。

The Subject of This Search Is to Discuss the Armed Force Volunteer Soldier’s Job Satisfied and Cognition of Work-Family Conflict. This Study Will Adopt Questionnaire Survey, and Will Focus on The Soldier in The Army Ammunition Troop to Join the Survey:
This Research Is Discussing a Predicament May Be Occurred When Armed Force Become Fully Volunteer Soldiers, And Hope to Understand the Reasons of Volunteers’ Resign by Observe the Aspect of Personality, Job Satisfaction, And the Cognition of Work-Family Conflict. As a Reference Material, This Study Will Help Our Armed Force Design New Policy of Military System and Complementary Measures.
They Also Play an Important Role of Many Rescue Action When Natural Disasters Occurred (Such as Typhoon, Or Earth Quake…etc), How to Build a Friendly Environment and Keep the Qualified Personnel Will Be the First Priority Issue for The Armed Force. This Research Is Confer on The Affection of Job Satisfied and Work-Family Conflict as Factors to Retain in Troop Via a Survey of Volunteer Soldier.
How to Build a Friendly Environment and Keep the Qualified Personnel Will Be the First Priority Issue for The Armed Force. This Research Is Confer on The Affection of Job Satisfied and Work-Family Conflict as Factors to Retain in Troop Via a Survey of Volunteer Soldier.
This Study Reveals Job Satisfied and Work-Family Conflict Is Closely Related with The Willing of Retain in Troop or Resign from Troop.
摘要 Ⅰ
Abstract Ⅱ
目錄 III
圖目錄 V
表目錄 VI
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 4
1.3研究範圍 5
1.4研究程序 6
1.5論文架構 7
第二章 文獻探討 8
2.1工作滿意 8
2.2職家衝突 14
2.3留營意願 20
2.4小結 26
第三章 研究方法 27
3.1論文架構 27
3.2研究假設 28
3.3研究變項之操作性定義 28
3.4研究設計 32
3.5資料分析方法 33
3.6前測分析 35
第四章 資料分析方法與結果 37
4.1敘述性統計分析 37
4.2信度分析 46
4.3單因子變異數分析 51
4.4因素分析 53
4.5相關分析 59
4.6迴歸分析 60
4.7研究假設果 63
第五章 結論與未來研究
5.1結論 66
5.2未來研究 68
參考文獻 69
中文文獻 69
英文文獻 74
附錄:研究問卷 78
圖目錄
圖 1-1 國軍志願役編現比圖 2
圖 2-1 研究流程圖 6
圖 3-1 研究架構圖 27
表目錄
表 2-1 工作滿意的定義表 9
表 2-2 工作滿意的相關理論彙整表 10
表 2-3 工作滿意之構面彙整表 11
表 2-4 職家衝突的定義表 14
表 2-5 職家衝突之構面彙整表 17
表 2-6 留營意願的定義表 21
表 2-7 留營意願之構面彙整表 25
表 3-1 工作滿意構面量測要素表 29
表 3-2 職家衝突構面量測要素表 30
表 3-3 留營意願構面量測要素表 31
表 3-4 前測信度分析表35
表 4-1 問卷回收統計表 37
表 4-2 階級統計表 38
表 4-3 年齡統計表 38
表 4-4 婚姻統計表 39
表 4-5 教育程度統計表 39
表 4-6 服務年資統計表 40
表 4-7 服務單位統計表 40
表 4-8 服務地點統計表 41
表 4-9 工作滿意敘述性統計表 42
表 4-10 職家衝突敘述性統計表 44
表 4-11 留營意願敘述性統計表 46
表 4-12 正式信度分析表 47
表 4-13 工作滿意各項變項題項信度分析表 47
表 4-14 職家衝突各項變項題項信度分析表 49
表 4-15 留營意願各項變項信度分析表 51
表 4-16 個人屬性與工作滿意及職家衝突 ANOVA 分析表52
表 4-17 KMO 值及 Bartlett’s 球型檢定表53
表 4-18 工作滿意因素分析表 54
表 4-19 職家衝突因素分析表 56
表 4-20 留營意願因素分析表 58
表 4-21 工作滿意與留營意願相關分析表 59
表 4-22 工作滿意對留營意願之迴歸分析表 61
表 4-23 工作滿意對留營意願之迴歸分析表 62
表 4-24 研究假設驗證結果總表 63

中文文獻:
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英文文獻:
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