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研究生:沈恬嘉
論文名稱:千禧世代消費族群 對美妝品牌的使用行為相關調查
論文名稱(外文):Millennial generation consumer groupsThe use of cosmetics brand behavior related investigations
指導教授:簡俊成簡俊成引用關係
口試委員:吳濟民顏思偉
口試日期:2018-01-17
學位類別:碩士
校院名稱:南臺科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:88
中文關鍵詞:千禧世代生活型態美妝市場消費者行為促銷
外文關鍵詞:millennial generationlifestylebeauty marketconsumer behaviorpromotion
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隨著世代變化,市場上最大宗的消費族群,已轉變為20世紀的千禧世代,想掌握千禧世代在消費行為模式上的了解,很多企業逐漸改變行銷模式,因為千禧世代消費購物行為多元化,因此在實體通鋪與網路購物,如何更了解他們的消費使用者行為,並滿足他們的需求,因此本研究旨在以女性化妝產品為例,探討千禧世代族群生活型態與購買金額是否有顯著關係,且從生活型態與購買美妝品前的資訊來源是否有顯著關連,並以資訊來源蒐集促銷方式與購買金額作為調節變數。探討分別在三者的調節之下,促銷方式不同對購買金額是否有影響。本研究以千禧世代17~37歲為主要研究對象,研究問卷以google 表單作為訪問,透過LINE 連結北中南適合目標顧客作為研究對象,總計發放210套問卷,回收有效樣本為210組,有效樣本回收率為100%。本研究主要使用信度分析,建構效度分析,層級迴歸分析來進行研就假設之驗證。本研究分析結果得知1.即越重視流行的人,購買金額越高。2.工作較資深對於口碑傳播(如部落格、網紅)較讚同,也會較容易接受廣告訊息及親友推薦。3. 免費體驗時或是透過廣告內容得知千禧世代的美妝產品訊息會提高購買金額。4. 資訊來源的三個構面「產品免費體驗」、「透過廣告內容」、「親友介紹」與「促銷方式」中的「美妝小物」會對「購買金額」之間有增強的影響。5.資訊來源三個構面「產品免費體驗」、「透過廣告內容」、「親友介紹」與促銷方式的「滿2000送200」對購買金額有非常明顯的增強效果。6.另外發現「促銷方式」中的「禮卷發放」會減弱「資訊來源」中的廣告內容對購買金額的影響。
As generations have changed, the largest consumer group in the market has been transformed into the millennial of the twentieth century, trying to grasp the millennial understanding of patterns of consumer behavior,and many businesses are gradually changing their marketing model because the millennial consumer shopping behavior Therefore, this study aims to explore the lifestyle and purchase of millennials by taking the example of female makeup products in order to better understand their consumer behavior and meet their needs. Whether the amount is significant, and whether there is a significant correlation between life style and the source of information before purchasing beauty products, and using information sources to collect promotion and purchase amount as adjustment variables. To explore the adjustment of the three, respectively, the different ways of buying have an impact on the purchase amount. This study takes millennials from 17 to 37 years as the main research object. The questionnaire is accessed through google form. Through the LINE link North and South China suitable target customers, a total of 210 sets of questionnaires are issued. The valid samples are 210 and effective samples The recovery rate is 100%. This study mainly uses reliability analysis, construct validity analysis and hierarchical regression analysis to verify the hypothesis. The research results show that 1. The more emphasis on popular people, the higher the purchase amount. 2. More senior work for word of mouth (such as blogs, red net) more agree, it will be easier to accept advertising messages and relatives and friends recommended. 3. Free experience or through advertising content that millennial beauty product information will increase the purchase amount. 4. The Three Aspects of Information Sources The "beauty products" in "Free Product Experience," "Advertised Content," "Relatives and Friends," and "Promotions," will have an enhanced impact on the "purchase amount." 5. The three sources of information: "Free Product Experience", "Advertisment through Content," "Relatives and Friends" and "2000 plus 200" promotion methods have a very significant effect on the purchase amount. 6. In addition, it was found that "Gift Vouchers" in "Promotional Methods" will weaken the impact of advertising content in "Information Sources" on purchase amount.
摘要 I
Abstract II
誌謝 IV
目次 V
表目錄 VII
圖目錄 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 章節架構 5
第二章 文獻探討 6
第一節美妝市場 7
第二節 消費者行為 12
第三節 消費者行為購買美粧產品實證分析 27
第四節 千禧世代 32
第三章 研究方法 34
第一節 研究架構 34
第二節 研究假設 34
第三節 量表定義與製作 35
第四節 資料蒐集 35
第四章 資料分析結果 36
第一節 樣本基本資料分析 37
第二節 信度分析結果 43
第三節 建構效度分析 49
第四節 相關係數分析 52
第五節 層級迴歸分析 54
第六節 研究假設結果整理 64
第五章 結論與建議 65
第一節 研究結論 65
第二節 研究貢獻與限制 68
參考文獻 69
中文部份 69
英文部份 72
研究問卷 74
中文部份
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英文部份
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