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研究生:黃育寬
研究生(外文):HUANG, YU-KUAN
論文名稱:敏捷企業關鍵驅動因素與競爭優勢之探討 —以中育機械公司為例
論文名稱(外文):On Critical Driver and Competitive Advantage for Agile Enterprise—Case Stury of Chung Yu Company
指導教授:陳世良陳世良引用關係鄭家年鄭家年引用關係
指導教授(外文):CHEN, SHIEN-LIANGZHENG, JIA-NIAN
口試委員:陳世良鄭家年王俊賢
口試委員(外文):CHEN, SHIEN-LIANGZHENG, JIA-NIANWANG, CHUN-HSIEN
口試日期:2018-04-28
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:經營管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:63
中文關鍵詞:敏捷性差異化財務績效製造彈性
外文關鍵詞:AgilityDifferentiationFinancial PerformanceManufacturing Elasticity
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敏捷企業關鍵驅動因素與競爭優勢之探討
—以中育機械公司為例
研究生:黃育寬 指導教授:陳世良 博士
鄭家年 博士
亞洲大學經營管理學系碩士班
摘 要
台灣機械母機(工具機)產業陷入紅海競爭(價格競爭),導致企業與產品品質無法提升,降低競爭力。全球化競爭激烈,客戶需求多變又挑剔,交期短、批量少與高度客製化是機械母機產業的趨勢,也是台灣機械母機質量升級,掌握競爭優勢的唯一契機。
本論文透過敏捷企業相關文獻探討,以中育機械母機為例,探討影響其邁向敏捷企業的驅動因素,並且探討敏捷企業所造成的競爭優勢。藉由個案研究,分析中育機械如何透過創新性、差異性、環境等三個驅動因子,及敏捷企業造成的優勢如:競爭力、財務績效與製造彈性。研究結果發現中育機械在敏捷的供應鏈上有下列結果:1. 差異化對供應鏈敏捷性有積極顯著的影響。2.創新性產品(服務)及環境不確定性對供應鏈敏捷性沒有顯著性影響。3. 敏捷供應鏈對財務績效和製造彈性有顯著影響。4. 敏捷供應鏈對競爭力和顧客滿意度沒有顯著影響。這些發現對工具機敏捷性的經營有重大的管理意涵。
關鍵詞:敏捷性、差異化、財務績效、製造彈性

On critical driver and competitive advantage for Agile Enterprise
—Case study of Chung Yu company
Student: Tu-Kuan Huang Advisors: Dr. Shieh-Liang Chen
Dr. Jia-Nian Zheng
Department of Business Administration
Asia University
Abstract
The machine tool industry in Taiwan has become entangled in cut-throating competition. Intense global competition, fickle customers, short delivery times, small batch sizes, and high levels of customization have become commonplace in the industry; however, addressing these challenges is arguably the only means of upgrading the quality of machine tools made in Taiwan and creating competitive advantage for them. This case study analyzed Chung Yu Machinery’s use of the driving factors of innovation, differentiation, and environmental uncertainty, along with enterprise agility, which concerns competitive strengths including competitiveness, financial performance, and manufacturing flexibility. The findings are as follows. First, differentiation exhibited a positive and significant effect on supply chain agility. Second, innovative products (services) and environmental uncertainty had no significant influence on supply chain agility. Third, supply chain agility significantly influenced financial performance and manufacturing flexibility. Fourth, supply chain agility had no significant effect on competitiveness or customer satisfaction. These findings may have profound managerial implications for the role of agility in the operations of machine tool makers
Keywords: Agility, Differentiation, Financial Performance, Manufacturing Elasticity

目 錄 頁次
中文摘要……………………………………………………………………………ⅰ
英文摘要……………………………………………………………………………ⅱ
目錄…………………………………………………………………………………ⅲ
表目次………………………………………………………………………………ⅴ
圖目次………………………………………………………………………………ⅶ
第一章 緒論:研究問題的重要性與研究目的……………………………………1
第一節 個案公司目前所遭遇的問題形成 ……………………………………1
第二節 研究問題的重要性 ……………………………………………………2
第三節 研究目的 ………………………………………………………………4
第二章 文獻探討 …………………………………………………………………6
第三章 研究方法 …………………………………………………………………12
第一節 資料蒐集方法 …………………………………………………………12
第二節 研究架構 ………………………………………………………………14
第三節 訪談對象 ………………………………………………………………15
第四節 訪談問題 ………………………………………………………………18
第四章 個案公司的環境與背景……………………………………………………22
第一節 個案公司的產業環境概述 ……………………………………………22
第二節 個案公司分析 …………………………………………………………29
第五章 研究結果 …………………………………………………………………38
第一節 個案研究的診斷與方向 ………………………………………………38
第六章 問題解決與研究貢獻………………………………………………………49
第一節 問題解決方案和建議 …………………………………………………49
第二節 研究貢獻與價值 ………………………………………………………52
第三節 研究限制與未來研究建議 ……………………………………………54
參考文獻……………………………………………………………………………55
附錄…………………………………………………………………………………62

表目次 頁次
表2-1 環境不確定性的定義 …………………………………………………8
表3-1 訪談對象表……………………………………………………………15
表3-2 敏捷供應鏈訪談問項表………………………………………………18
表3-3 創新性產品(或服務)訪談問項表……………………………………18
表3-4 差異化談問項表………………………………………………………19
表3-5 環境不確定訪談問項表………………………………………………19
表3-6 競爭力訪談問項表……………………………………………………19
表3-7 財務績效訪談問項表…………………………………………………20
表3-8 製造彈性訪談問項表…………………………………………………20
表3-9 顧客滿意度訪談問項表………………………………………………21
表4-1 全球機械產業市場成長預測…………………………………………24
表4-2 工具機產品分類………………………………………………………25
表5-1 敏捷供應鏈敘述統計…………………………………………………38
表5-2 敏捷供應鏈統計相關性分析(Pearson) ……………………………39
表5-3 敏捷供應鏈問項敘述性分析…………………………………………39
表5-4 創新性產品敘述性統計………………………………………………40
表5-5 差異化問項敘述性統計分析…………………………………………41
表5-6 環境不確定問項敘述性統計分析……………………………………42
表5-7 競爭力問項敘述性統計分析…………………………………………43
表5-8 財務績效問項敘述性統計分析………………………………………43
表5-9 中育財務績效表………………………………………………………44
表5-10 年度銷售額表 ………………………………………………………45
表5-11 98~105年度各項財務數據 ………………………………………45
表5-12 製造彈性問項敘述性統計分析 ……………………………………47
表5-13 顧客滿意度問項描述性分析 ………………………………………48

圖目次 頁次
圖1-1 研究流程圖 ………………………………………………………………5
圖3-1 研究架構圖 ………………………………………………………………14
圖4-1 2017年1~7月我國工具機出口國家別情形 …………………………27
圖4-2 工具機進口來源金額別 …………………………………………………27
圖4-3 工具機進口來源比率別 …………………………………………………28
圖4-4 標準型 ……………………………………………………………………32
圖4-5 A型 ………………………………………………………………………32
圖4-6 B型 ………………………………………………………………………33
圖4-7 特殊配備 …………………………………………………………………35
圖4-8 異行 ………………………………………………………………………35
圖4-9 各類品質認證證書 ………………………………………………………36


參考文獻
中文部分
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英文部分
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網路資料來源:
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2017Machinery Industry Yearbook 台灣機械同業工會(http://www.tami.org.tw/),產品分類。
中時電子報 http://www.chinatimes.com/newspapers/20150908000458-260109
遠見‧天下文化事業群主辦的《遠見雜誌》30週年「看見大未來」國際大師論壇https://www.gvm.com.tw/article.html?id=33795

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