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研究生:陳奕翎
論文名稱:以科技接受模式探討台北市路邊停車收費行動支付之使用意願
論文名稱(外文):Exploring the Willingness to Mobile Payment for On-Street Parking Charges in Taipei with a Technology Acceptance Model
指導教授:陳燕鑾陳燕鑾引用關係
指導教授(外文):CHEN,YEN-LUAN
口試委員:羅琪張欽智
口試委員(外文):Chang, Chin-chih
口試日期:2018-06-29
學位類別:碩士
校院名稱:德明財經科技大學
系所名稱:行銷管理系
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:84
中文關鍵詞:科技接受模型
外文關鍵詞:Technology Acceptance Model
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台北市政府基於解決路邊停車繳費方便性問題,於民國102年導入以歐付寶的方式支付路邊停車收費,但是自實施以來卻無相關研究深入探討瞭解民眾接受的程度或是使用的情形。因此本研究透過科技接受模型為基礎,並以台北市為例,探討消費者對於以歐付寶支付路邊停車費用之意願與想法,並能提供給政府單位及相關業者參考。
研究結果發現使用者知覺支付平台是有用的、是易用的、是有價值的,將會影響對平台的正面評價態度,進而影響採用支付平台的意願。本研究根據研究發現,歸納出之實務建議為︰1.簡化行動支付操作模式,增加使用者的知覺易用性及有用性;2.鎖定的目標客戶族群應以開車外出頻繁的顧客為主,將公司行銷資源能集中火力;3.提升支付平台之品牌知名度,以加強外界對於平台的正面認知程度。

ABSTRACT
The Taipei City Government, based on resolving the convenience of on-street parking payment, introduced the allpay for on-street parking fees in the year of 2014. However, since the implementation, there has been no relevant research to deeply understand the degree of acceptance or use of the public. Therefore, this study is based on a technology acceptance model and takes Taipei City as an example to discuss consumers’ willingness and thoughts for paying off-street parking fees with allpay, and can provide them to government agencies and related companies for reference.
The results of the study found that the user perceiving payment platform is useful, easy to use, and valuable. It will affect the positive attitude towards the platform and will affect the willingness to adopt the payment platform. Based on the findings of the study, the research findings are summarized as: 1. Simplifying the mobile payment operation mode to increase the user's perceived ease of use and usefulness; 2. Targeted target customer groups should be driven by customers who drive frequently. The Company's marketing resources can focus on firepower; 3. Promote the brand awareness of the payment platform to strengthen the external awareness of the platform.


目錄
摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍與對象 3
第四節 研究流程 4
第五節 名詞解釋 5
第二章 文獻回顧 6
第一節 第三方支付 6
第二節 歐付寶簡介 9
第三節 科技接受模式 10
第四節 知覺價值 13
第三章 研究方法 17
第一節 研究架構 17
第二節 研究假設 18
第三節 預試與前測分析 21
第四節 研究工具 26
第五節 統計分析方法 29
第六節 資料蒐集 31
第四章 研究結果與分析 33
第一節 樣本結構分析 33
第二節 問卷信效度分析 36
第三節 研究變項分析 41
第四節 假設驗證 46
第五節 研究構念變項之差異分析 52
第五章 結論與建議 58
第一節 研究結論 58
第二節 研究貢獻 60
第三節 後續研究之建議 62
參考文獻 63
附錄一: 問卷 68
附錄二:歐付寶註冊流程 72


參考文獻
一、中文部分
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電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20230706)
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