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研究生:曾映宸
研究生(外文):Ying-Chen Zeng
論文名稱:Facebook非營利組織粉絲專頁之研究---以靜宜大學為例
論文名稱(外文):Facebook Fan Page of Non-Profit Organizations on’s –A case of Study of Providence University
指導教授:鄭亦君
學位類別:碩士
校院名稱:台南應用科技大學
系所名稱:國際企業經營系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:50
中文關鍵詞:社群網路行銷Facebook粉絲專頁非營利組織
外文關鍵詞:Social Media MarketingFacebookFanpageNon-Profit Organizations
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根據財團法人台灣網路資訊中心(Taiwan Network Information Center, TWNIC)調查報告顯示臺灣地區總上網人口數為1,883萬人,網路已有極大影響力,越來越多人使用Facebook、Youtube、PTT等社群媒體在網路上表達意見,集合成為龐大的社交圈,社群媒體的即時性、互動性、傳播力以及低成本的特性,是企業打開知名度、與顧客互動的最佳平台。
本研究主要以「非營利組織之粉絲專頁」為研究主題,以靜宜大學為例,探討非營利組織在Facebook上如何經營粉絲專頁,來達到宣傳效果。研究發現行銷5P中只有地點對行銷傳播正面性有正向顯著影響。粉絲追求階段的產生流量及鎖定流量對行銷傳播正面性有正向顯著影響。粉絲發展階段的吸引粉絲、增加參與及獲取價值對行銷傳播正面性有正向顯著影響。
目 錄
第一章緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節研究動機與目的 4
第三節研究流程 5
第二章文獻探討 7
第一節 WEB2.0 7
第二節 非營利組織 9
第三節 學校行銷 11
第四節 社群網路行銷 13
第三章研究方法 15
第一節 研究問題與研究架構 15
第二節 研究假設 16
第四章 研究成果分析 21
第一節 人口統計變相之敘述性統計分析 21
第二節 網路使用經驗分析 22
第三節 信度分析 25
第四節 人口統計變項之差異性檢定分析 27
第五節 網路特質變項之差異性檢定分析 31
第六節 相關分析 38
第七節 迴歸分析 40
第五章 結論與建議 43
第一節研究結論 43
第二節建議 45
參考文獻: 46
附錄:問卷 48
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