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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳怡婷
研究生(外文):CHEN, YI-TING
論文名稱:樂齡族生態旅遊行動導覽介面設計之研究: 以杉林溪穿林棧道為例
論文名稱(外文):The Study of Mobile Navigation Interface Design for Elderly Eco-tourism:A Case of Chuanlin Trail in SUNLINKSEA
指導教授:張文山張文山引用關係
指導教授(外文):CHANG, WEN-SHAN
口試委員:盧麗淑吳佩芬
口試委員(外文):LU, LI-SHUWU, PEI-FEN
口試日期:2017-09-28
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:數位媒體設計系
學門:設計學門
學類:綜合設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:120
中文關鍵詞:樂齡族服務設計使用者介面行動導覽生態旅遊
外文關鍵詞:ElderlyService DesignUser Interface DesignMobile NavigationEco-tourism
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台灣現今面臨到人口高齡化問題,隨著人口結構的改變,對於樂齡族退休後的休閒活動相關議題也成為大家關注的方向,而生態旅遊為一項適合樂齡族學習且放鬆的休閒活動,加上科技的進步和普及,也改變休閒活動的體驗方式,也越來越多應用於休閒旅遊之中,因此本研究目的分析樂齡族在生態旅遊中對於行動導覽使用者介面設計上的使用意圖、互動行為與主被動資訊,並透過樂齡族在生態旅遊中對於本身認知與知覺狀態的需求分析,藉由以上兩點分析結果,建立符合本研究之樂齡族生態旅遊行動導覽介面設計之原則。

本研究階段分別為前期研究調查階段、原型製作階段、原型評估階段及研究成果發表四個階段:第一階段前期研究調查階段,透過相關書籍及文獻進行分析與探討,歸納本研究之樂齡族行動導覽介面設計原則初版,透過焦點團體法進行修改,以樂齡族生態旅遊行動導覽服務藍圖為情境,歸納為樂齡族生態旅遊行動導覽介面設計原則初版,透過專家的深度訪談推演樂齡族生態旅遊行動導覽介面設計原則完整版;第二階段為原型製作階段,根據前期歸納的設計原則製作測試原型;第三階段為原型評估階段,以啟發式評估法進行使用者的使用性評估;最後第四階段,為研究成果發表階段。

根據本研究結果得出:(1)透過前期文獻分析內容,建立符合樂齡族群的使用意圖、互動行為與主被動資訊狀況的樂齡族生態旅遊行動導覽介面設計原則,共有十一項原則,分別為容易學習、一致性、單純化、線索提供、易用性、易視性、提供回饋、容錯性、滿足心智模型、隱喻性,以及安全性;(2)透過使用者評估結果分析得知,此樂齡族生態旅遊行動導覽介面設計原則具有良好的可用性,藉以提供未來相關學術研究或實務設計之參考。

The growing of elder population has been a trending issue in Taiwan. As the population structure shifted, more and more effort has been put into recreation related activities for elderly. Eco-tourism for elderly has been one of the activities that allows elderly to learn and relax in the environment. As the technology is improving, more and more technology could be used in integrating with the tourism experience. Allowing tourism to be experience in a different way. Therefore, the purpose of this study is analysis the needs of body and mind for elderly in eco-tourism. Then, analysis elderly’s activity in eco-tourism regarding user’s intension, interaction behavior as well as active and inactive behavior in user interface design for eco-tourism. By analysis the two factors, the study aims at forming design principle for user interface design of eco-tourism for the elderly.

The research is separate into 4 stages, consist of preliminary investigation, prototyping, evaluation, and research result. In the preliminary investigation stage, researcher analysis previous literatures and form the basis of design principle for user interface design for the elderly. Next, using Service Blueprint and Focus Group to form the first draft of design principle for user interface design of eco-tourism for the elderly. Finally, researcher uses Expert Interview to form the completed design principle for user interface design of eco-tourism for the elderly. During the prototyping stage, researcher create the prototype base on the design principle in the previous stage. The evaluation stage utilize Heuristic Evaluation to evaluate the prototype on user’s usability. The last stage is research result, the prototype of user interface for eco-tourism is proven to be usable.

According to the study result, researcher conclude few results. Including: (1) Forming design principle regarding user interface for elderly base on analyzing elderly’s user intention, interaction behavior as well as active and inactive information for eco-tourism. There are eleven principles. Including: easy learning, consistency, simplicity, help information, easy to use, easy to watch, offer feedback, error tolerance, fit mental model, metaphors and safety. (2) By conducting evaluation, the design principle regarding user interface for elderly is proven be effective in usability. Furthermore, the research serve as a useful sample for future related study to examine on.

摘要i
ABSTRACTii
誌謝iii
目錄iv
表目錄vi
圖目錄vii
一、緒論 1
1.1研究現況與問題1
1.2 研究動機與目的4
1.3 研究範圍與限制5
1.3.1研究場域的篩選5
1.3.2研究對象的篩選6
1.4 研究架構7
二、文獻探討8
2.1樂齡族與生態旅遊8
2.2.1樂齡族定義8
2.2.2生態旅遊8
2.2生態旅遊的服務設計10
2.1.1服務設計定義10
2.1.2生態旅遊服務藍圖12
2.3行動導覽介面設計原則17
2.3.1行動導覽設計原則17
2.3.2行動介面設計原則19
2.3.3樂齡族產品設計原則22
2.3.4樂齡族行動導覽介面設計原則26
2.4生態旅遊行動導覽的影響因素32
2.4.1行動導覽對旅遊的影響因素32
2.4.2行動導覽對樂齡族的影響因素35
2.5文獻小結37
三、研究設計39
3.1研究流程39
3.2研究方法42
3.2.1介面設計原則擬定與修正42
3.2.2行動導覽APP原型製作45
3.2.3行動導覽APP原型評估47
四、研究結果與討論54
4.1樂齡族生態旅遊行動導覽介面設計原則擬定54
4.1.1樂齡族行動導覽介面設計原則的擬定與修正54
4.1.2樂齡族生態旅遊行動導覽服務藍圖規劃59
4.1.3樂齡族生態旅遊行動導覽介面設計原則完整版擬定63
4.2行動導覽APP原型製作71
4.3行動導覽APP原型評估81
4.4樂齡族生態旅遊行動導覽原型易用性評估與分析90
五、結論與建議99
5.1.研究結論99
5.1.1樂齡族生態旅遊行動導覽介面設計原則99
5.2研究後續建議與研究限制101
5.2.1樂齡族在生態旅遊行動導覽介面設計建議101
5.2.2樂齡族在生態旅遊行動導覽功能設計建議101
5.2.3研究限制102
5.3研究貢獻102
參考文獻 104



中文文獻資料
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