臺灣博碩士論文加值系統

本研究的主要目的在探討南部大學財務會計從業人員之工作投入、工作滿意與組織承諾之關聯性。因此，本研究設計一個理論模型以檢驗相關變數之間的關係，而資料採用問卷調查方式來蒐集。本研究以迴歸分析來檢驗兩個主要假說。本研究以南部地區大學財務會計人員為研究樣本。本研究以南部地區196位大學財務會計從業人員為研究對象。實證結果顯示：南部大學財務會計從業人員之工作投入對工作滿意有正向顯著影響。其次，南部大學財務會計從業人員之工作滿意對組織承諾亦有正向顯著影響。此外，不同性別、年齡、婚姻狀況、敎育程度、公私立別、職位別的財務會計從業人員在工作投入上有顯著差異。不同性別、年齡、婚姻狀況、敎育程度、工作年資、公私立別、職位別的財務會計從業人員在工作滿意上有顯著差異。不同性別、年齡、婚姻狀況、敎育程度、工作年資、公私立別、職位別的財務會計從業人員在組織承諾上有顯著差異。最後，提出本研究的研究結論。

The main purpose of this research is to discuss the correlation between job involvement, job satisfaction, and organizational commitment of financial accounting staff of universities in Southern Taiwan. This research thus designs a theoretical model to test the relationship between the correlated variables, employs a questionnaire survey for data collection, and adopts regression analysis to test the two main hypotheses. This research uses financial accounting staff of universities in Southern Taiwan as research samples and 196 financial accounting staff of universities in Southern Taiwan as research subjects. The empirical results first show that the job involvement of financial accounting staff has a significantly positive effect on job satisfaction. Second, the job satisfaction of financial accounting staff has a significantly positive effect on organizational commitment. Third, there is significant difference in job involvement for financial accounting staff with different gender, age, marital status, educational backgrounds, national university and private university, and position. There is significant difference in job satisfaction for financial accounting staff with different gender, age, marital status, educational backgrounds, working duration national university and private university, and position. There is significant difference in organizational commitment for financial accounting staff with different gender, age, marital status, educational backgrounds, working duration national university and private university, and position. In the end, the research results and their implications are put forward.

目錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 v
表目錄 vi
圖目錄 ix
一、緒論 1
1.1研究動機與目的 1
1.2研究問題 3
1.3研究流程 4
二、文獻探討 6
2.1工作投入 6
2.2工作滿意 12
2.3組織承諾 21
三、研究方法與設計 25
3.1研究架構 25
3.2研究假說 26
3.3變數操作性定義與衡量 27
3.4資料蒐集 35
3.5資料分析方法 49
四、實驗分析結果 50
4.1敘述統計分析 50
4.2排序分析 52
4.3迴歸分析 58
4.4變異數分析 62
五、研究結論與建議 81
5.1研究結論 81
5.2研究限制 85
5.3對後續研究者之建議 86
參考文獻 .87
中文部分 87
英文部分 89
附錄：研究問卷 96


表目錄
表2-1學者對工作投入之定義 8
表2-2工作投入之構面 11
表2-3學者對工作滿意之定義 13
表2-4學者對工作滿意定義之分類 15
表2-5工作滿意之構面 20
表2-6國內外學者對於組織承諾之定義彙整 22
表2-7組織承諾之構面 24
表3-1工作投入之衡量量表 29
表3-2工作滿意之衡量量表 31
表3-3組織承諾之衡量量表 33
表3-4南部大學名錄 35
表3-5樣本回收統計表 41
表3-6個人統計變項資料表 44
表4-1研究變項之敘述性統計表 50
表4-2研究變項之 Pearson 相關分析表 51
表4-3南部大學財務會計從業人員「工作投入」之「工作專注」平均數 排序分析表
52
表4-4表4-4 南部大學財務會計從業人員「工作投入」之「工作樂趣」平均數排序分析表 53
表4-5南部大學財務會計從業人員「工作投入」之「工作認同」平均數排序分析表
53
表4-6南部大學財務會計從業人員「工作滿意」之「工作成就感」平均數排序分析表 54
表4-7南部大學財務會計從業人員「工作滿意」之「薪資福利滿意」平均數排序分析表 55
表4-8南部大學財務會計從業人員「工作滿意」之「夥伴互助滿意」平均數排序分析表 55
表4-9南部大學財務會計從業人員「組織承諾」之「努力承諾」平均數排序分析表 56
表4-10南部大學財務會計從業人員「組織承諾」之「價值承諾」平均數排序分析表 57
表4-11南部大學財務會計從業人員「組織承諾」之「留職承諾」平均數排序分析表 57
表4-12南部大學財務會計從業人員之工作投入對工作滿意的影響之迴歸分析結果 58
表4-13南部大學財務會計從業人員之工作滿意對組織承諾的影響之迴歸分析結果 61
表4-14不同性別的南部大學財務會計從業人員在工作投入的差異分析表 62
表4-15不同性別的南部大學財務會計從業人員在工作滿意的差異分析表 63
表4-16不同性別的南部大學財務會計從業人員在組織承諾的差異分析表 63
表4-17不同年齡的南部大學財務會計從業人員對工作投入的單因子變異數分析表 64
表4-18 Scheffe事後多重比較分析表-不同年齡的南部大學財務會計從業人員在工作投入的差異 65
表4-19不同年齡的南部大學財務會計從業人員對工作滿意的單因子變異數分析表 66
表4-20 Scheffe事後多重比較分析表-不同年齡的財務會計從業人員在工作滿意的差異 67
表4-21不同年齡的南部大學財務會計從業人員對組織承諾的單因子變異數分析表 68
表4-22 Scheffe事後多重比較分析表-不同年齡的南部大學財務會計從業人員在組織承諾的差異 69
表4-23不同婚姻狀況的南部大學財務會計從業人員在工作投入的差異分析表 70
表4-24不同婚姻狀況的南部大學財務會計從業人員在工作滿意的差異分析表 70
表4-25不同婚姻狀況的南部大學財務會計從業人員在組織承諾的差異分析表 71
表4-26不同教育程度的南部大學財務會計從業人員在工作投入的差異分析表 72
表4-27不同教育程度的南部大學財務會計從業人員在工作滿意的差異分析表 72
表4-28不同教育程度的南部大學財務會計從業人員在組織承諾的差異分析表 73
表4-29不同年資的南部大學財務會計從業人員對工作投入的單因子變異數分析表 73
表4-30不同年資的南部大學財務會計從業人員對工作滿意的單因子變異數分析表 74
表4-31 Scheffe事後多重比較分析表-不同工作年資的南部大學財務會計從業人員在工作滿意的差異 75
表4-32不同年資的南部大學財務會計從業人員對組織承諾的單因子變異數分析表 76
表4-33 Scheffe事後多重比較分析表-不同工作年資的南部大學財務會計從業人員在組織承諾的差異 77
表4-34不同公私立別的南部大學財務會計從業人員在工作投入的差異分析表 78
表4-35不同公私立別的南部大學財務會計從業人員在工作滿意的差異分析表 78
表4-36不同公私立別的南部大學財務會計從業人員在組織承諾的差異分析表 79
表4-37不同職位的南部大學財務會計從業人員在工作投入的差異分析表 79
表4-38不同職位的南部大學財務會計從業人員在工作滿意的差異分析表 79
表4-39不同職位的南部大學財務會計從業人員在組織承諾的差異分析表 80

圖目錄
圖1-1研究流程圖 5
圖2-1 Seashore and Taber工作滿足之前因與後果變項關係 18
圖3-1觀念性架構圖 25
圖3-2正式問卷發展流程圖 40

中文部分
1.江瑜軒 (2018)。國中教師教育環境負荷、家長參與、家庭因素、心理幸福與工作投入之關係。國立臺東大學進修部教育行政碩士班未出版碩士論文。
2.林家弘 (2019)。消防人員工作壓力、工作滿意度與組織承諾之研究-以臺中市外勤消防人員為例。亞洲大學財務金融學系碩士在職專班未出版碩士論文。
3.林隆儀、鍾明燿 (2009)。內部行銷作為、成就動機、組織承諾與離職傾向的關係──以國軍志願役軍士官為例。文大商管學報，14（1），75-110。
4.林慧娟 (2018)。國立科學工藝博物館志工領導風格與樂齡志工工作投入之相關性研究。高雄醫學大學醫學社會學與社會工作學系碩士班未出版碩士論文。
5.侯志偉 (2009)。學校創新經營與教師工作投入之關係研究－以校長領導風格、行政服務品質及教師專業成長為干擾變項。國立台南大學教管所學校經營與管理教學碩士班未出版碩士論文。
6.陳思婷 (2018)。科技產業課級主管交易型領導與員工工作投入關係之研究。國立暨南國際大學終身學習與人力資源發展碩士學位學程碩士在職專班未出版碩士論文。
7.陳慧倫 (2019)。情緒智能、工作滿意度、關係品質與工作績效之研究─以銀行分行行員為例。國立臺灣海洋大學航運管理學系未出版碩士論文。
8.張友中 (2010)。家長式領導與學校組織公平對國小教師體育工作投入影響之研究。國立臺東大學體育教學碩士在職專班未出版碩士論文。
9.莊朝勝 (2012)。學校兼行政教師對工作投入、工作壓力、工作滿意與工作績效相關之研究。國立屏東教育大學教育行政研究所未出版碩士論文。
10.郭正忠 (2006)。台北縣國民小學校長轉型領導行為與教師工作投入關係之研究。國立臺北教育大學教育政策與管理研究所未出版碩士論文。
11.黃馨儀 (2014)。國小教師組織支持、心理資本與工作投入關係之研究。國立嘉義大學教育學系研究所未出版碩士論文。
12.鄭嘉怡 (2018)。新北市公立國民中學教務主任轉型領導與教師工作投入關係之研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士班未出版碩士論文。
13.蔡佳臻 (2015)。工作投入與休閒參與之關係-以國立台灣體育運動大學專任教師為例。亞洲大學心理學系未出版碩士論文。
14.鍾佩蓁 (2004)。雲嘉地區國小教師工作價值觀與工作投入之相關研究。國立嘉義大學國民教育研究所未出版碩士論文。
15.劉春榮 (1993)。國民小學組織結構、組織承諾與學校效能關係研究。國立政治大學教育研究所未出版博士論文。
16.譚明聲 (2019)。組織公平、工作滿意度與組織承諾關係之研究－以壽險業務人員為例。高苑科技大學經營管理研究所未出版博士論文。

英文部分
1.Agho, A.O., Mueller, C.W., & Price, J.L. (1993). Determinants of employee job satisfaction: An empirical test of a causal model. Human Relations, 46, 1007-1027.
2.Alderfer, C.P. (1972). Existence, Relatedness, and Growth, New York, Free Press.
3.Allen, N.J., Meyer, J.P., & Smith, C.A. (1991). Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538-551.
4.Allen, N.J. & Meyer, J.P. (1993). Orgnisational Commitment Evidence of Career Stage Effects. Journal of Business Research, 26, 49-61.
5.Allport, G.W. (1947). The psychology of participation. Psychological Review, 52(4), 117-132.
6.Angle, H.L. & Perry, L.L. (1981). An empirical assessment of organizational commitment and organizational effectiveness, Administrative Science Quarterly, 26, 1-14.
7.Bass, B.M. (1965). Organizational Psychology, Boston: Allyn & Bacon.
8.Blau, G.J. (1985). The measurement and prediction of career commitment. Journal of Occupational Psychology, 58, 277-288.
9.Blood, M.R. & Hulin, C.L. (1967), Alienation environmental characteristics of workers responses. Journal of Applied Psychology, 151(3), 284-290.
10.Bonache, J. (2005). Job satisfaction among expatriates, repatriates and domestic employees: The perceived impact of international assignments on work‐related variables. Personnel Review, 34(1), 110-124.
11.Brayfield, A.H., & Rothe, H.F. (1951). An index of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 35, 307-311.
12.Chen, L.Y. (2004). Examining the effect of organization culture and leadership behaviors on organizational commitment, job satisfaction, and job performance at small and middle-sized firms of Taiwan. Journal of American Academy of Business, 5(1/2), 432-438.
13.Churchill, G.A., Ford, N.M., Hartley, S.W., & Walker, O.C. (1985). The determinants of salesperson performance: A meta-analysis. Journal of Marketing Research, 22, 103-118.
14.Davis, H. (1977). Human Behavior at WORK: Organizational Behavior, 5th ed., McGraw-Hill, N.Y.
15.Dubin, R. (1958). The World of Work Englewoodcliffs, N.J, Prentice Hall.
16.Dunn, J.D. & Stephens, E.C. (1972), Management of personnel: Manpower management and organizational behavior, New York: McGraw-Hill.
17.Ferris, K.R. & Aranya, N. (1983). A Comparison of two organizational commitment scales. Personnel Psychology, 36, 87–98.
18.Herzberg, F. (1959). Job Attitudes: Review an Opinion. Pittsburg, PA: Psychological Services of Pittsburg.
19.Hoppock, R. (1935). Job Satisfaction. New York: Harper and Brother.
20.Judge, T.A. & Hurst, C. (2008). How the rich (and happy) get richer (and happier): Relationship of core self-evaluations to trajectories in attaining work success. Journal of Applied Psychology, 93, 849-863
21.Kahn, W.A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33, 692-724.
22.Kalleberg, A.L. (1977). Work values and job rewards: A theory of job satisfaction. American Sociological Review, 42, 124-143
23.Kanungo, R.N. (1982). Measurement of job and work involvement. Journal of Applied Psychology, 67(3), 341-349.
24.Kawakubo, M.K. (1987). Perception of authority, control and commitment in Japanese organizations. Dissertation Abstracts International, 49, 01-A.
25.Kim, S. (2005). Gender differences in the job satisfaction of public employees: A studyof Seoul metropolitan government, Korea. Sex Roles, 52 (9-10), 667-667.
26.Kushman, J.W. (1992). The organizational dynamics of teacher workplace commitment: A study of urban elementary and middle school. Educational Administration Quarterly, 28(1), 5-42.
27.Lämsä, A.M. & Savolainen, T. (2000). The nature of managerial commitment to strategic change. Leadership & Organization Development Journal, 21(6), 297-306,
28.Locke, E.A. (1973). Satisfactors and dissatisfactors among white collar and blue collar employee. Journal of Applied Psychology, 58, 67-76.
29.Locke, E.A. (1976). The Nature and Cause of Job Satisfaction, in Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Chicago: Rand- McNally.
30.Lodahl, T.M. & Kejner, M. (1965). The definition and measurement of job involvement. Journal of Applied Psychology, 49, 24-33.
31.Maslach, C. & Leiter, M.P. (1997). The truth about burnout: San Francisco: Jossey-Bass.
32.Maslach, C. Schaufeli, W.B., & Leiter, M.P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397-422.
33.Mayer, R.C. & Schoorman, F.D. (1992). Predicting participation and production outcomes through a two-dimen- sional model of organizational commitment. Academy of Management Journal, 35, 671-684.
34.McCormick, E.J. & Hgen, D.R. (1980). Industrial Psychology. N.J.: Prentice Hall.
35.McCormick, E.J. & Tiffin, J. (1974). Industrial Psychology, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
36.Meredith, D., Anisya, S.T., & Rodger, B.S. (2002). Predicting expatriate job satisfaction: The role of firm internationalization. Career Development International, 7(1), 24-36.
37.Meyer, J.P., & Allen, N.J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment, Human Resource Management Review, 1, 61-89.
38.Mowday, R., Porter, L., & Steers, R. (1982). Employee—Organization Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover. Academic Press, New York.
39.Paullay, I.M. (1992). Clarification of the Job Involvement and Work Centrality Constucts and Their Relationship to Job Burnout. (Doctoral dissertation, State University of New York at Albany, 1991) Dissertation Abstracts International, 52(10), 5565B.
40.Paullay, I.M., Alliger, G.M., & Stone-Romero, E.F. (1994). Construct validation of two instruments designed to measure job involvement and work centrality. Journal of Applied Psychology, 79(2), pp.224-228.
41.Porter, L.W., Crampon, W.J., & Smith, F.J. (1976). Organizational commitment and managerial turnover: A longitudinal study. Organizational Behavior & Human Performance, 15(1), 87-98.
42.Porter L.W, Steers R.M, Mowday R.T, & Boulian P.V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59, 603－609.
43.Porter, L.W. & Lawler, E.E. (1968). Managerial Attitude and Performance. Homewood, IL, Dorsey Press.
44.Rabinowitz, S. & Hall D.T. (1977). Organizational research on job involvement. Psychological Bulletin, 84(2), 265-88.
45.Reitz, H.J. & Jewell, L.N. (1979). Sex, locus of control, and job involvement. A six-country investigation. Academy of Management Journal, 22(1), 72-88.
46.Robbins, S.P. (1992). Organizational Behavior (6th ed). In E. Cliffs(ed.). New Jersey: Prentice Hall.
47.Robbins, S.P. (2002). Organizational Behavior, NJ: Prentice-Hall.
48.Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2012). Essentials of Organizational Behavior (11th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
49.Roberts, D.R. & Davenport, T.O. (2002). Job engagement: Why its important and how to improve it. Employment Relations Today, 29(3), 21-29.
50.Romzek, B. (1990). Employee investment and commitment: The ties that bind. Public Administartion Review, 55(1), 384-382.
51.Rowden, R.W. & Conine, C.T. (2005). The impact of workplace learning on jobsatisfaction in small US commercial banks. Journal of Workplace Learning, 17(3/4), 215-230.
52.Saleh, S.D. & Hosek, J. (1976). Job involvement: Concepts and measurements. Academy of management Journal, 2(6), 213-224.
53.Schaufeli, W.B. & Bakker, A.B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational, 25, 293-315.
54.Seashore, S.E. & Taber, T.D. (1975). Job satisfaction and their correlations. American Behavioral Scientist, 18(3), 333-368.
55.Shih, N.J. (1991). The antecedents and consequences job involvement: A case of the Taipei Municipal covernment. Dissertation Abstracts Interational, 52(5), 1817A
56.Smith, P., Kendall, L.M., & Hulin, C.L. (1969). The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement. Chicago: Rand McNally.
57.Spector, P.E. (1985). Measurement of human service staff satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey. American Journal of Community Psychology, 13, 693-713.
58.Spector, P.E. (1997). Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes, and Consequences. Thousand Oaks, CA: Sage.
59.Staw, B.M. (1977). Commitment to a policy decision：A multitheoretical perspective. Administrative Science Quarterly, 23, 40-64.
60.Steers, R.M. & Porter, L.M. (1991). Motivation and Work Behavior. New York: McGraw Hill.
61.Steers, R.M., (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 3(1), 46-56.
62.Udechukwu, I.I. (2007). The Influence of Intrinsic and Extrinsic Satisfaction on Organizational Exit (Voluntary Turnover): Evidence from a Correctional Setting. Journal of Applied Management Entrepreneurship, 12(1), 127-142.
63.Vroom, V.H. (1964). Work and Motivation. New York: John Wiley & Sons.
64.Weiss, D.J., Dawis, R.V., England, G.W., & Lofquist, L.H. (1967). Manual for the Minnesota satisfaction questionnaire Minneapolis: Minnesota studies in vocational rehabilitation. University of Minnesota, Industrial Relations Center.
65.Weiss, H.M. (2002). Deconstructing Job Satisfaction Separating Evaluations, Beliefs and Affectiv Experiences. Human Resource Management Review, 12, 173-194
66.Whyte, W. (1956). The Organization Man. Garden City, NY: Doubledy Anchor Books.
67.Williams, L.L. (2005). Impact of nurses job satisfaction on organizational trust. Health Care Management Review, 30(3), 203-211.