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研究生:謝瓊冠 HSIEH, CHIUNG-KUAN
論文名稱:知覺倫理規範、知覺主管倫理行為、道德價值觀與房地產仲介人員倫理行為意圖之間的關連性
論文名稱(外文):A Study of the Relationships among Perceived Code of Ethics, Perceived Managers’ Moral Conducts, Moral Value and Real Estate Brokers’ Ethical Behavior Intentions
指導教授:張四薰張四薰引用關係
口試委員:鄭焜中陳怡萍
口試日期:2019-06-11
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:企業管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:知覺倫理規範知覺主管倫理行為道德價值觀房地產仲介人員行為意圖
外文關鍵詞:Perceived Code of EthicsPerceived Managers’ Moral ConductsMoral ValueReal Estate Brokers’ Ethical Behavior Intentions
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近年來各大房仲業在台灣市場大致飽和,在如此競爭激烈的市場環境,房仲人員可能會因為業績的需求、主管的壓力、同業的栽贓、媒體的不實報導及自身利益等因素,影響房地產仲介人員的行為意圖,進而造成房仲人員的素質參差不齊,可以說是對房仲業者的一大威脅,因此本研究探討知覺倫理規範、知覺主管倫理行為、道德價值觀與房地產仲介人員行為意圖之關聯,採便利抽樣的方式
,主要針對中部地區的民眾進行問卷調查,共收回有效問卷499份。研究結果發現知覺倫理規範、知覺主管倫理行為、道德價值觀與房仲人員行為意圖影響關係的成立;知覺倫理規範顯著影響房仲人員行為意圖;知覺主管倫理行為對房仲人員行為意圖也有顯著影響。由此可知,為使房仲人員行為符合倫理,自身倫理道德觀的約束,甚為重要,而房仲人員的知覺倫理規範,與主管的倫理行為,亦很重要。

In recent years, the major Real Estate Company is generally saturated in the Taiwan market. In such a highly competitive market environment, Real Estate Brokers’ personnel maybe due to the demand for performance, the pressure of supervisors, the framed of the profession, the false reports of the media and their own interests. Affecting the behavioral intentions of real estate agents, which in turn causes the quality of Real Estate Brokers’personnel to be uneven, can be said to be a major threat to the Real Estate Company. Therefore, this study explores Perceived Code of Ethics, Perceived Managers’ Moral Conducts, Moral Value and Real Estate Brokers’ Ethical Behavior Intentions. Convenience Sampling .The main purpose of the questionnaire survey for the people in the midland of Taiwan, a total of 499 effective questionnaires. The results of the study show that perceived code of ethics, perceived managers’ moral conducts, moral value and real estate brokers’ ethical behavior intentions relationship established; the perceived code of ethics significantly affected real estate brokers’ ethical behavior intentions, the perceived managers’ moral conducts significantly affected real estate brokers’ ethical behavior intentions. It can be seen that in order to make the behavior of the Real Estate Brokers’personnel ethical and their own ethics and morality constraints, very important, and the perceived code of ethics of the Real Estate Brokers’personnel, the perceived managers’ moral conducts is also very important.


封面內頁
簽名頁
中文摘要 iii
英文摘要 iv
誌謝 v
目錄 vi
圖目錄 vii
表目錄 ix

第一章 緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的 3
第三節、研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節、知覺組織規範及主管倫理行為 5
第二節、倫理行為意圖 10
第三節、道德價值觀 11
第四節、認知主管倫理行為、倫理行為意圖、與倫理行為意圖之相關實證研究 12
第三章 研究方法 15
第一節、研究架構 15
第二節、研究假設 16
第三節、研究變項之操作型定義與問卷設計 16
第四節、資料蒐集與分析 23
第四章 研究結果 26
第一節、各研究變項之描述性分析 26
第二節、信效度分析 29
第三節、相關分析 31
第四節、假設檢定 32
第五章 結論與建議 37
第一節、研究結論 37
第二節、研究限制 38
第三節、研究建議 38
參考文獻 40
附錄 47

1.尤靖雅(2005)。企業倫理規範、企業評價、倫理判斷與行為意圖關係之研究—以房屋仲介從業人員為例,屏東商業技術學院不動產經營研究所碩士論文。
2.尤靖雅、李春長(2004)。不動產經紀人員倫理規範之探討,2004年中華民國都市計劃學會、區域科學學會、住宅學會、地區發展學會聯合年會暨論文研討會。
3.李其芳(1995)。企業倫理政策、倫理氣候與組織績效關係之研究。輔仁大學企業管理研究所碩士論文。
4.李春長(2000)。房屋仲介業市場結構之研究。中華民國住宅學會第九屆年會論文集。
5.李春長(2002)。房屋仲介市場與經紀人職業倫理,住宅學報,11
(1),35-53。
6.李春長(2004)。倫理評價、倫理判斷與行為意圖關係之研究-以不動產市場為例,國立台灣大學建築與城鄉研究學報,12,01-18。
7.李春長、尤靖雅(2007)。倫理規範對房屋仲介從業人員行為意圖影響之研究,都市與計劃,34(1),13-37。
8.李進昌(2005)。員工倫理氣候認知及組織公平對員工道德行為承諾之影響-以大陸籍員工為例,大葉大學國際企業管理學系研究所碩士論文。
9.何玉華(2016)。房市冷凍去年1700房仲業倒閉近4萬名房仲失業。自由時報。取自 https://reurl.cc/db1dV。
10.周金福(2010)。房地產仲介經營制度差異、房地產仲介人員企業倫理規範對於工作績效之研究-以高雄地區為例,國立高雄應用科技大學商務經營研究所碩士論文。
11.林玉娟(1994)。企業倫理行為的決定因素。國立高雄師範大學事業經營學系碩士論文。
12.林玉娟、葉匡時(1996)。企業倫理認知之實證研究,人力資源學報,6,35-55。
13.林芝儀、俞錚 、李春長(2017)。台灣不動產仲介經紀業職業倫理規範之回顧與審視,土地問題研究季刊,16(2),62-74。
14.林偉修(民92)。產品品質、服務品質與顧客購後行為關係之研究,以辦公傢俱個案為例。台灣大學國際企業管理系研究所碩士論文。
15.邱文松(2002)。企業倫理課程對商學院學生道德考量、職業道德認知與倫理價值觀之影響,中原大學會計研究所碩士論文。
16.張政德(2016)。房地產仲介業組織認同、企業倫理行為與工作績效關聯性之研究,國立高雄師範大學事業經營學系碩士論文。
17.許士軍(1994)。群我倫理促進會之企業倫理研討會專題演講。
18.陳淑美、楊奕權(2014)。台灣老人遷移、住宅權屬決策與經濟狀況之研究,物業管理學報,5(1),61-76。
19.陳嵩、蔡明田(1999)。倫理評價、倫理判斷與行為意圖關係之實證研究,中山管理評論,4(7),1025-1047。
20.葉匡時(2000)。論專業倫理,人文及社會科學集刊,12(3),495-526。
21.馮牧群(2018)。服務費差距大,房屋買賣慎防不肖房仲。https://reurl.cc/vbmxk。
22.游智文(2018)。該買房還是繼續等? 學者:這樣買房就像可憐寄居蟹。經濟日報。取自 https://reurl.cc/AW6ad
23.楊喬依(2014)。員工道德認同感對其倫理行為傾向之影響–以倫理領導與組織倫理氣候角色探討,銘傳大學國際企業學系碩士論文。
24.劉宇凡(2012)。慎選好仲介,三招見真章。取自https://reurl.cc/6D7XV。摘取日:2019年3月20日。

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