臺灣博碩士論文加值系統

Instagram繼Facebook之後，成為近來年輕人最喜歡使用的社群媒體平台之一。此平台不僅造就了許多因發布優質內容，吸引許多人追蹤的「網紅」，也隨著每月活躍使用人數的快速增長，眾多企業品牌也競相加入，以期獲得更多的曝光及消費者互動。本研究分析290個追蹤人數介於9到34萬之間的Instagram帳號及其發布的5,275則貼文數據，包含讚數、評論數(此兩者為代表互動程度的依變項)、主題標籤數目、提及標籤數目以及是否使用地理位置標籤(自變項)。由於每則貼文與貼文創造者(社群媒體經營者)資料之間具有嵌套結構特性，因此本研究使用多層次模式進行分析。此分析方法不同於過去研究所使用的多元迴歸，可以避免因組內相關性造成獨立性假設被違反的問題。除了追蹤人數與讚數具顯著相關之外(Huang, Wang, Su, Dai, & Bhuiyan, 2018)，基於心理學「感覺適應」的理論前提(劉國華、張鵬、鄧新明, 2018)，研究者認為，觀眾接收到同一個帳號的貼文頻率會影響到其按讚及評論的意願；因此，本研究將每週貼文發布頻率及追蹤人數(控制變數)作為總體層次變項，加上第二段所提及的個體層次變項，來探討其對互動程度的跨層次影響。研究結果顯示，在個體層次方面，(1)不論是主題標籤、提及標籤數目亦或是地理位置標籤的使用，對於互動程度皆沒有顯著影響；總體層次方面，(2)發布頻率對讚數具有顯著的負向影響，意即每週發布次數越多，每則貼文獲得的讚數越少，但對評論數則無此影響。

In recent years, Instagram has become one of the most popular social media among Generation Z and Y. The composition of users is not only general people but also “influencers” whom is followed by numerous fans depending on posting attractive photos and videos on Instagram. As monthly active users of Instagram increased, brands created business accounts to build brand images and make audiences engaged with them.　This research collected data of 5,275 posts(only photos) from 290 accounts which had 90 to 340 thousands followers. Engagement is measured by Likes(Ls) and Comments(Cs) which are the dependent variables (DV) of the research. The numbers of Hashtags(H), Mentions(M) and whether using Location(L) are the independent variables (IV) in the micro-level, and Posting Frequency(PF) is the DV in the macro-level.　The results indicated that in the micro-level, none of the three DVs had a significant effect on IVs. In macro-level, PF significantly explained likes in a negative way but not comments. According to the second result, It’s necessary to discuss Ls and Cs separately instead of adding them together as the concept of social media engagement.

中文摘要 I
英文摘要 II
目錄 III
表目錄 V
圖目錄 VI
第壹章 緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的與研究問題 3
第三節　名詞釋義 4
第貳章 文獻回顧與研究假設 11
第一節　互動程度對經營社群媒體的重要性 11
第二節　發布頻率與互動程度之關係 12
第三節　標籤使用與互動程度之關係 13
第四節　研究架構及研究假設 14
第參章 研究設計 16
第一節　研究對象 16
第二節　資料蒐集 16
第三節　研究變項 17
第四節　資料準備與統計分析 18
第肆章 研究結果與分析 19
第一節　描述性統計及共線性診斷 19
第二節　多層次模式設定及估計結果 21
第三節　模式配適差異檢定 29
第伍章 結論與建議 33
第一節　研究發現 33
第二節　學術意涵 34
第三節　社群媒體經營策略意涵 34
第四節　研究限制與建議 35
參考文獻 37

一、中文部份
數位時代-地球圖輯隊（2019年 2 月 15 日）。各國上網時數大調查，哪國人最愛當低頭族？。2019年5月1日，取自：https://www.bnext.com.tw/article/52231/how-much-time-people-spend-on-surfing-the-internet-in-2018
蔡欣璇(2016年1月27日)。經營社群媒體，會計算成效跟選對平台一樣重要！。2019年5月1日，取自：https://www.smartm.com.tw/Article/31393835cea3
謝欣樺(2017年12月6日)。讚數高不是重點！５組指標比較，打破社群經營迷思。2019年5月1日，取自：https://www.smartm.com.tw/article/34343239cea3
薛閔如(2014年4月17日)。社群聆聽必備九大關鍵指標。2019年5月1日，取自：https://blog.dcplus.com.tw/marketing-knowledge/social_marketing/2541
邱皓政(2017)。多層次模式與縱貫資料分析：Mplus 8 解析應用。台北市：五南。
袁國寶、謝利明(2016)。網紅經濟：移動互聯網時代的千億紅利市場。台北市：城邦文化。
張毓仁、柯華葳、邱皓政、歐宗霖、溫福星(2011)。教師閱讀教學行為與學生閱讀態度和閱讀能力自我評價對於閱讀成就之跨層次影響：以 PIRLS 2006 為例。教育科學研究期刊，56(2)，69-105。
陳寬裕、王正華(2017)。論文統計分析實務：SPSS與AMOS的運用。台北市：五南。
溫福星、邱皓政(2009)。多層次模型方法論：階層線性模式的關鍵議題與試解。臺大管理論叢，19(2)，263-293。
二、英文部份
Aaron, (2018). Best time to post on Instagram. Retrieved from https://www.hashtagsforlikes.co/blog/instagram/best-time-to-post-on-instagram/ (June 1, 2019)
Angie, (2018). How to beat the 2019 Instagram Algorithm. Retrieved from http://www.thelovelyescapist.com/2018-instagram-algorithm/ (May 1, 2019)
Carroll, H. (2017). Read this if you want to be Instagram famous. Laurence King.
Carbone, L. (2018). How often should you post to Instagram. Retrieved from https://later.com/blog/how-often-post-to-instagram/ (May 1, 2019)
Constine, J. (2018). How Instagram’s algorithm works. Retrieved from https://techcrunch.com/2018/06/01/how-instagram-feed-works/ (March 1, 2019)
Constine, J. (2018). Instagram hits 1 billion monthly users, up from 800M in September. Retrieved from https://techcrunch.com/2018/06/20/instagram-1-billion-users/ (March 1, 2019)
Datareportal (2019). Digital 2019: Global digital overview. Retrieved from https://datareportal.com/reports/digital-2019-global-digital-overview (March 1, 2019)
De Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798-828.
De Vries, L., Gensler, S., & Leeflang, P. S. (2012). Popularity of brand posts on brand fan pages: An investigation of the effects of social media marketing. Journal of interactive marketing, 26(2), 83-91.
Erin (2019). How often should you posy on Instagram in 2019. Retrieved from https://socialbuddy.com/how-often-should-you-post-on-instagram/ (May 1, 2019)
Health, H. (2019). How often should you post on Instagram: the truth is in the data. Retrieved from https://blog.dashhudson.com/how-often-should-you-post-on-instagram/ (May 1, 2019)
Huang, J., Wang, C., Su, M., Dai, Q., & Bhuiyan, M. Z. A. (2018, October). Inspecting Influences on Likes and Comments of Photos in Instagram. In 2018 IEEE SmartWorld, Ubiquitous Intelligence & Computing, Advanced & Trusted Computing, Scalable Computing & Communications, Cloud & Big Data Computing, Internet of People and Smart City Innovation (SmartWorld/SCALCOM/UIC/ATC/CBDCom/IOP/SCI) (pp. 938-945). IEEE.
Hwong, Y. L., Oliver, C., Van Kranendonk, M., Sammut, C., & Seroussi, Y. (2017). What makes you tick? The psychology of social media engagement in space science communication. Computers in Human Behavior, 68, 480-492.
Instagram, Inc. (2019). Help center: Using Instagram. Retrieved from https://www.facebook.com/help/instagram/?rdrhc (March 5, 2019)
Jaakonmäki, R., Müller, O., & vom Brocke, J. (2017, January). The impact of content, context, and creator on user engagement in social media marketing. In Proceedings of the 50th Hawaii international conference on system sciences.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business horizons, 53(1), 59-68.
Khamis, S., Ang, L., & Welling, R. (2017). Self-branding,‘micro-celebrity’and the rise of Social Media Influencers. Celebrity Studies, 8(2), 191-208.
Page, R. (2012). The linguistics of self-branding and micro-celebrity in Twitter: The role of hashtags. Discourse & communication, 6(2), 181-201.
Tiggemann, M., & Zaccardo, M. (2018). ‘Strong is the new skinny’: A content analysis of# fitspiration images on Instagram. Journal of Health Psychology, 23(8), 1003-1011.