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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:李宗彥
研究生(外文):LI,TSUNG-YEN
論文名稱:高雄市政府消防局外勤消防人員工作壓力與調適策略之關係研究-以高雄市政府消防局第二大隊為例
論文名稱(外文):Study on the Relationship between Work Stress and Adaptive Strategy of Field Firefighters in Kaohsiung City Government Fire Bureau--Take the Second Corps of Kaohsiung City Government Fire Bureau as an Example
指導教授:張明寮張明寮引用關係
指導教授(外文):CHANG,MING-LIAO
口試委員:許哲強劉志哲
口試委員(外文):HSU,CHE-CHIANGLIU,CHIH-CHE
口試日期:2019-06-08
學位類別:碩士
校院名稱:高苑科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞:消防人員工作壓力調適策略
外文關鍵詞:firefighterwork stressadaptative strategy
相關次數:
  • 被引用被引用:17
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摘要
本研究旨在探討高雄市政府消防局外勤消防人員工作壓力與調適策略之關聯性,以高雄市政府消防局第二大隊外勤消防人員為研究母群體,採用問卷調查方式,總計共發出209份問卷,回收205份問卷,刪除無效問卷24份,總計有效問卷有181份,有效問卷回收率為86.6%,最後將問卷所獲得之資料以SPSS 22.0版統計軟體來進行各項統計數據分析。
本研究結論如下:
1、 高雄市政府消防局第二大隊外勤消防人員整體工作壓力屬中等偏上程度。
2、 高雄市政府消防局第二大隊外勤消防人員整體調適策略使用頻率屬中等偏上程度。
3、 不同性別、婚姻狀況、服務年資、特考雙軌制之高雄市政府消防局第二大隊外勤消防人員在工作壓力上有顯著差異。
4、 不同性別、服務年資之高雄市政府消防局第二大隊外勤消防人員在調適策略上有顯著差異。
5、 工作壓力與調適策略呈現正相關。

Abstract
The purpose of this study was to explore the correlation between work stress and adaptive strategy of field fire fighters in the Second Corps of Kaohsiung City Government Fire Bureau, and adopted questionnaire survey. A total of 209 questionnaires were issued, 205 questionnaires recovered and 24 invalid questionnaires deleted. There were 181 valid questionnaires in total, with an effective recovery rate of 86.6%. Finally, SPSS 22.0 version statistical software was used to analyze the statistical data obtained from the questionnaires.
The conclusions of this study are as follows:
1、 For field fire fighters in the Second Corps of Kaohsiung City Government Fire Bureau, overall work stress is located in medium high level.
2、 For field fire fighters in the Second Corps of Kaohsiung City Government Fire Bureau, the using frequency of the overall adaptive strategy is located in medium high level.
3、 For field fire fighters in the Second Corps of Kaohsiung City Government Fire Bureau, there are significant differences between their gender, marital status, length of services and special examination dual-track system and their work stress.
4、 For field fire fighters in the Second Corps of Kaohsiung City Government Fire Bureau, there are significant differences between their gender and length of services and their adaptive strategies.
5、 There is a positive correlation between work stress and adaptive strategy.

目錄
中文摘要………………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要………………………………………………………………………Ⅱ
目錄……………………………………………………………………………Ⅲ
表目錄…………………………………………………………………………Ⅴ
圖目錄…………………………………………………………………………Ⅶ
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機…………………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………………3
第三節 待答問題…………………………………………………………3
第四節 研究範圍與研究限制……………………………………………3
第五節 名詞解釋…………………………………………………………4
第六節 研究流程…………………………………………………………5
第二章 文獻探討
第一節 高雄市政府消防局消防人力概況………………………………6
第二節 高雄市政府消防局消防勤務項目………………………………9
第三節 執行勤務統計……………………………………………………10
第四節 外勤消防人員工作壓力之相關研究……………………………16
第五節 調適策略之相關研究……………………………………………21
第三章 研究方法
第一節 研究架構…………………………………………………………24
第二節 研究假設…………………………………………………………25
第三節 研究對象…………………………………………………………26
第四節 研究工具…………………………………………………………27
第五節 資料處理及分析…………………………………………………30
第四章 研究結果與討論
第一節 研究樣本背景變項描述分析……………………………………31
第二節 高雄市政府消防局外勤消防人員工作壓力與調適策略現況之分析…………33
第三節 不同背景變項的高雄市政府消防局外勤消防人員在工作壓力上的差異情形…………36
第四節 不同背景變項的高雄市政府消防局外勤消防人員在調適策略上的差異情形…………42
第五節 高雄市政府消防局外勤消防人員工作壓力與調適策略之相關分析……………………………48
第六節 研究結果分析與討論……………………………………………49
第五章 結論與建議
第一節 結論………………………………………………………………53
第二節 建議………………………………………………………………54

中文部分
1.內政部消防署(2019)。充實消防人力推動計畫。取自:https://www.nfa.gov.tw/cht/index.php?code=list&ids=916。
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英文部分
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4.Vulcano, B. A., Barnes, G. B., & Breen, L. J. (1984). The Prevalence of Psychosomatic Disorders among a Sample of Police Officers. Social Psychiatry, 19, 181-186.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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