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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:巫婉君
研究生(外文):WU, WAN-CHUN
論文名稱:台灣民眾對陸客來台態度的網路問卷調查研究
論文名稱(外文):An Internet Questionnaire Survey of Taiwanese's Attitudes Toward Mainland Tourists to Taiwan
指導教授:楊仕樂楊仕樂引用關係
指導教授(外文):YANG, SHIH-YUEH
口試委員:張子揚江彥賢
口試委員(外文):ZHANG, ZI-YANGJIANG, YAN-XIAN
口試日期:2019-01-04
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:國際事務與企業學系公共政策研究碩士班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:177
中文關鍵詞:兩岸關係陸客來台經濟效益不文明行為族群認同
外文關鍵詞:Cross-strait RelationsMainland TouristsEconomic benefitsIncivilityEthnic Identity
相關次數:
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  2008年以來,陸客來台觀光成為兩岸關係中的重要政策議題。開放陸客來台觀光的用意,是希望對台灣的經濟注入活力,同時透過兩岸人民更密切的互動交流,來增進兩岸關係。然而,經過8年之後,輿論上的呈現似乎正好相反。陸客來台的經濟效益被認為有限,且被陸資自己所壟斷;而陸客的不文明行為,也更增添了台灣人對大陸的惡感,兩岸關係反而更糟。易言之,輿論對於陸客呈現的評價是「不來最好」。然而,實情是否真是如此呢?本文主張,經過引導與解釋,其實可以扭轉這種對陸客來台的負面評價。一方面能肯定陸客來台確實帶來可觀的經濟收益,同時能將排斥的對象對準「不文明行為」而非任何「特定族群的人」,進而能夠歡迎陸客來台。至於經過解說後,仍無法被說服者,則是有強烈意識型態偏見者。對此本文將透過問卷調查加以驗證。
  Since 2008, mainland tourists became an important policy issue in cross-strait relations. The intention of welcoming mainland tourists to Taiwan is to invigorate Taiwanese economy and to enhance cross-strait relations through closer interaction between the people on both sides. However, after eight years, the public reaction seems to be on the opposite. The economic benefits of mainland tourists to Taiwan are considered to be limited and be monopolized by the mainland investors themselves. The incivility behaviors of mainland tourists also cause a lot of ill feelings among Taiwanese people, and the cross-strait relations are getting even worse. In brief, the public opinion on mainland tourists is "no is the best." However, is this the truth? This article argues that after proper guidance and information, the negative attitude toward mainland tourists can be reversed. Not only it does bring considerable economic benefits but also align the object of exclusion with "incivility behavior" rather than any "special group of people", and then welcome the mainland tourists to Taiwan. As for those who do not been convinced after the explanation, they have strong ideological bias. This argument will be verified through an online questionnaire survey.
中文摘要 Ⅰ
Abstract Ⅱ
目錄 Ⅲ
表目錄 Ⅴ
圖目錄 Ⅵ
第一章 研究動機與問題 1
第二章 文獻探討 5
第一節 陸客來台的經濟效益 5
第二節 陸客與不文明行為 7
第三節 族群認同 9
第三章 研究架構與方法 13
第四章 問卷結果分析與推論驗證 33
第五章 結論 79
參考文獻 81
中文期刊論文 81
學位論文 82
研討會論文 82
中文期刊 82
中文網路資料 83
附錄
附錄一 題組一至二逐題填答一覽表 85
附錄二 題組三至四逐題填答一覽表 115
附錄三 題組五逐題填答一覽表 146
表目錄
表1 2 0 0 8 - 2 0 1 6受訪旅客在台平均每人每日消費及購物費 17
表2 近十年(2008~2017)日、韓、馬、大陸、港來台旅客總人次變化 18
表3 問卷張貼發放紀錄 32
表4 題組四題組五填答結果比較 70
圖目錄
圖1 問卷題組架構圖 14
圖2 2008~2016 年受訪旅客購物概況 18
圖3 近10 年(97~106 年)日、韓、馬、大陸、港來台旅客人次變化 19
圖4 題組一問題1 填答結果圓餅圖 33
圖5 題組一問題2 填答結果圓餅圖 34
圖6 題組一問題3 填答結果圓餅圖 35
圖7 題組一問題4 填答結果圓餅圖 36
圖8 題組一問題5 填答結果圓餅圖 37
圖9 題組一問題6 填答結果圓餅圖 38
圖10 題組二問題1 填答結果圓餅圖 39
圖11 題組二問題2 填答結果圓餅圖 40
圖12 題組二問題3 填答結果圓餅圖 41
圖13 題組二問題4 填答結果圓餅圖 42
圖14 題組二問題5 填答結果圓餅圖 43
圖15 題組二問題6 填答結果圓餅圖 44
圖16 題組二問題7 填答結果圓餅圖 45
圖17 題組二問題8 填答結果圓餅圖 46
圖18 題組二問題9 填答結果圓餅圖 47
圖19 題組二問題10 填答結果圓餅圖 48
圖20 題組二問題11 填答結果圓餅圖 49
圖21 題組三問題1 填答結果圓餅圖 50
圖22 題組三問題2 填答結果圓餅圖 51
圖23 題組三問題3 填答結果圓餅圖 52
圖24 題組三問題4 填答結果圓餅圖 53
圖25 題組三問題5 填答結果圓餅圖 54
圖26 題組三問題6 填答結果圓餅圖 55
圖27 題組三問題7 填答結果圓餅圖 56
圖28 題組三問題8 填答結果圓餅圖 57
圖29 題組三問題9 填答結果圓餅圖 58
圖30 題組三問題10 填答結果圓餅圖 59
圖31 題組四問題1 填答結果圓餅圖 60
圖32 題組五問題1 填答結果圓餅圖 60
圖33 題組四問題2 填答結果圓餅圖 61
圖34 題組五問題2 填答結果圓餅圖 61
圖35 題組四問題3 填答結果圓餅圖 61
圖36 題組五問題3 填答結果圓餅圖 61
圖37 題組四問題4 填答結果圓餅圖 62
圖38 題組五問題4 填答結果圓餅圖 62
圖39 題組四問題5 填答結果圓餅圖 62
圖40 題組五問題5 填答結果圓餅圖 62
圖41 題組四問題6 填答結果圓餅圖 63
圖42 題組五問題6 填答結果圓餅圖 63
圖43 題組四問題7 填答結果圓餅圖 63
圖44 題組五問題7 填答結果圓餅圖 63
圖45 題組四問題8 填答結果圓餅圖 64
圖46 題組五問題8 填答結果圓餅圖 64
圖47 題組四問題9 填答結果圓餅圖 64
圖48 題組五問題9 填答結果圓餅圖 64
圖49 題組四問題10 填答結果圓餅圖 65
圖50 題組五問題10 填答結果圓餅圖 65
圖51 題組四問題11 填答結果圓餅圖 65
圖52 題組五問題11 填答結果圓餅圖 65
圖53 題組四問題12 填答結果圓餅圖 66
圖54 題組五問題12 填答結果圓餅圖 66
圖55 題組四問題13 填答結果圓餅圖 66
圖56 題組五問題13 填答結果圓餅圖 66
圖57 題組四問題14 填答結果圓餅圖 67
圖58 題組五問題14 填答結果圓餅圖 67
圖59 題組四問題15 填答結果圓餅圖 67
圖60 題組五問題15 填答結果圓餅圖 67
圖61 題組四問題16 填答結果圓餅圖 68
圖62 題組五問題16 填答結果圓餅圖 68
圖63 題組四問題17 填答結果圓餅圖 68
圖64 題組五問題17 填答結果圓餅圖 68
圖65 題組四問題18 填答結果圓餅圖 69
圖66 題組五問題18 填答結果圓餅圖 69
圖67 題組四問題19 填答結果圓餅圖 69
圖68 題組五問題19 填答結果圓餅圖 69
圖69 題組四問題20 填答結果圓餅圖 70
圖70 題組五問題20 填答結果圓餅圖 70
圖71 題組一到題組三對陸客來台的態度變化 79
中文期刊論文
王淑美、溫蓓章,「開放陸客來台旅遊經濟效益分析」,遠景基金會季刊,第11卷第3 期 (2010 年7 月),頁133-176。
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李美枝,「台灣民眾族群認同與國族認同的顯性意識與隱性意識」 ,本土心理學研究, 第20 期 (2003 年12 月), 頁39-71。
李美枝、李怡青,「我群與他群的分化:從生物層次到人的層次」,本土心理學研究,第20 期(2003 年12 月),頁3-38。
李如蘋,「從衝突理論分析臺灣地區的族群關係」,政治學學報,創刊號 (2003年8 月),頁1-26。
林冠群,「『我族中心主義』與『文化相對論』─現代大學生應有的素養」,止善,第4 期(2008 年6 月),頁3-21。
林明幟,「減低族群偏見方案在國小實施成效之研究」,課程與教學季刊,第2卷第1 期 (1999 年1 月),頁83 - 102+155。
周大鳴,「族群與族群關係」,廣西民族學院學報,(哲學社會科學版),第2 期,(2001 年),頁13-25。
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張嘉珉,「洪仲丘、勞乃成事件下的國軍形象:問卷調查研究」,高雄應用科技大學人文與社會科學學刊,3 卷2 期(2017 年12 月),頁51-73。
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陶短房,「中國遊客『海外綜合』症」,世界博覽,第8 期 (2015 年1 月14 日),頁3641。
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學位論文
王慶煌,開放陸客來台觀光自由行後對台灣的經濟效益分析(高雄: 國立高雄應用科技大學財富與稅務管理研究所碩士論文,2015 年)。
李明隆,政府開放陸客來台觀光政策效益之研究(台北:中國文化大學社會科學院政治系碩士論文,2013 年)。
林信丞,從客家雜誌分析台灣客家形象之變遷(新竹:國立交通大學傳播研究所碩士論文,2008 年)。
賴淑貞,開放大陸民眾來臺灣觀光對臺灣的政經影響(2008-2016)(嘉義: 南華大學國際事務與企業學系公共政策研究所碩士論文,2016 年)。
研討會論文
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中文期刊
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林育彬,「從勒温『場論』審視景區游客社會公德不文明行為」,遼寧行政學院學報,第12 卷第8 期 (2010 年8 月),頁155156。
姜勝洪,「網民對中國遊客海外負面形象問題的看法及對策思考」,蘭州學刊,第10 期 (2013 年3 月),頁7679。
陳心林,「族群偏見與消極認同—以潭溪社區為例」,長江師範學院學報,第24卷第6 期(2008 年11 月),頁46-49+78。
曹培培,「旅遊者道德弱化解析」,無錫商業職業技術學院學報,第6 卷第2 期(2006 年4 月),頁106108。
張巧梅,「論旅遊文明與愛國主義」,焦作大學學報,第3 期(2008 年7 月),頁41-43。
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張群,「旅遊者不文明行為對旅遊目的地的影響-以桂林為例」,市場論壇,第6期(2008 年),頁63-65。
馮茂娥,「發展禮儀教育提升旅遊文明素質」,商場現代化,第581 期 (2009 年7 月10 日) , 頁78 -79。
潘云,「從遊客文明素質解析旅遊道德感強化建設」,現代經濟信息,第23 期(2013 年12 月19 日),頁5354。
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中文網路資料
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馮紹恩,「首度旅遊業萬人遊行 提12 點訴求盼小英接受」,風向新聞,2016 年9 月12 日,https://kairos.news/49134,2016/09/12。
「中華民國105 年國人旅遊狀況調查」,中華民國交通部觀光局,2018 年4 月21日,http://admin.taiwan.net.tw/statistics/market.aspx?no=133。
劉盈盈、梁偉勛,「離廁所1 分鐘!陸童鼎泰豐當眾尿 陸領隊:沒什麼誇張」,東森新聞網,2014 年10 月19 日
http://www.ettoday.net/news/20141019/415146.htm#ixzz4MsbsjshI。
莊哲權,「桃機攔截石頭,五大箱寄還東海岸」,中時電子報,2016 年3 月22 日,http://www.chinatimes.com/newspapers/20160322000703-260107。
嚴文廷,「政局大變天、巿民超冷靜,高雄人準備好接受九二共識?」,報導者,2018 年11 月25 日,https://www.twreporter.org/a/2018-election-report-kaohsiung-future。
「【島嶼邊緣】數字台灣:沒有中國觀光客的空氣真好?」,想想論壇,2016 年7月4 日,http://www.thinkingtaiwan.com/content/5580。
「台灣「沒陸客」最美? 網路KUSO 廣告惹議」,youtube,2016 年7 月18 日,https://www.youtube.com/watch?v=FCwfykyWAnc。
「近十年來臺主要客源國旅客成長趨勢」,中華民國交通部觀光局,2018 年1 月18 日,http://admin.taiwan.net.tw/public/public.aspx?no=315。
「整理包/破壞、肇逃…臺旅客做過的失格行為」,聯合新聞網,2015 年6 月1日,http://theme.udn.com/theme/story/7491/938116。
「來台旅客消費及動向調查」,中華民國交通部觀光局,2018 年7 月27 日,
https://admin.taiwan.net.tw/FileUploadCategoryListC003340.aspx?CategoryID=6f2f6
46b-872e-44f1-b725-a75c0f7d0bf9&appname=FileUploadCategoryListC003340。
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