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研究生:

郭珈妤

研究生(外文):

Kuo, Chia-Yu

論文名稱:

探討全通路裡的品牌經驗是如何影響顧客保留

論文名稱(外文):

Exploring the influence of Brand Experience on Customer Retention in Omni-Channel

指導教授:

丘宏昌

指導教授(外文):

Chiu, Hung-Chang

口試委員:

謝依靜、翁晶晶

口試委員(外文):

Hsieh, Yi-Ching、Weng, Jing-Jing

口試日期:

2019-02-14

學位類別:

碩士

校院名稱:

國立清華大學

系所名稱:

科技管理研究所

學門:

商業及管理學門

學類:

其他商業及管理學類

論文種類:

學術論文

論文出版年:

2019

畢業學年度:

107

語文別:

英文

論文頁數:

中文關鍵詞:

全通路、一致性、以顧客為中心、易進入性、互動性、品牌經驗

外文關鍵詞:

Omni-channel、Consistency、Customer-orientation、Accessibility、Interaction、Brand Experience、Customer Retention

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電子全文(網際網路公開日期：20240218)

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