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研究生:林容瑋
論文名稱:兒少目睹家庭暴力經驗與成為助人工作者歷程之研究-以從事保護性工作社工為例
論文名稱(外文):Becoming a protective social worker:The social worker’s experiences of witness to domestic violence in their childhood
指導教授:游美貴游美貴引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:社會工作學研究所
學門:社會服務學門
學類:社會工作學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:116
中文關鍵詞:目睹家庭暴力保護性社工復原力情感反轉移自我照顧
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2015年1月「家庭暴力防治法部分條文」修正通過後,除定義目睹家庭暴力兒少及列為保護對象外,也將目睹家暴兒少納入保護令範疇,期待讓目睹家暴兒少不再是隱形的被害人,並透過網絡單位間的合作,提供目睹暴力兒少更多的服務資源。研究者任職於縣市政府家庭暴力暨性侵害防治中心保護性社工,期間帶領實習生的過程中,不乏有來自兒少時期目睹家庭暴力的學生,畢業後成為保護性社工,工作過程中不自覺將關注焦點放在目睹暴力的兒少身上,因此期待探討兒少時期目睹家庭暴力,之後成為保護性社工的工作狀態與歷程,並據以提出相關建議。
本研究採深度訪談法,以立意取樣及滾雪球方式選取訪談對象,本研究共邀請6位兒少時期目睹家庭暴力,之後成為保護性社工的社工人員參與本研究,本研究結論如下:
一、兒少時期目睹家庭暴力之經驗與感受
六位受訪者回顧目睹家庭暴力的歷程時,對於施暴者與受暴者有著不同的理解,而在成為一名保護性社工的過程中,經過學習、工作經驗累積之後,慢慢看到施暴者背後的挫折與處境,同樣的,面對受暴者也看見了背後的操控和需要,對於可能引起暴力的責難情緒,更是影響了往後從事保護性工作面對服務對象的認知與態度。
二、從事保護性工作時遇到的阻礙
(一)出現情感反轉移,包括跨越專業關係界線、自身經驗投射於個案服務、引起創傷情緒、忽略個案需求或情緒。
(二)工作價值觀與認知上的阻礙,包括對受暴者的選擇無法接納及有意識逃避不想接觸的服務務對象。
三、從事保護性工作時保護因子
(一)良好的自我內在資源,擁有正向的人格特質與態度。
(二)家庭支持系統與社會系統資源,包括完善的督導機制、非正式的社會支持、有助益的諮商經驗與靈性的力量。
四、成為保護性社工的歷程
受訪者們從選擇就讀社工系到畢業之後從事保護性社工的過程中,經歷求學階段修習的課程與原生家庭產生連結,到進入保護性工作職場,案件的類型再次勾起兒少時期目睹暴力的回憶,受訪者學習面對阻礙與挑戰自我,從保護性工作領域找到工作價值。
五、從事保護性工作的自我調適與自我照顧經驗
(一)面對高壓力與高創傷的保護性工作,保護性社工的自我照顧從自我覺察開始,意識到工作與家庭衝突間的相似議題,能夠尋求支持關懷與照顧。
(二)來自職場對社工的專業自我照顧不足將容易產生專業耗竭,若能主動尋求專業督導與同儕的支持,建立起預防性的自我照顧,於工作環境中創造友善職場。
(三)滋養個人的自我照顧內容有生理上、心理上、關係上、情緒上與靈性上的照顧方式。
根據研究結論,提出以下建議:
一、加強社工督導的敏感度
二、機構與主管應建立社工職場專業自我照顧之策略
三、對目睹暴力兒少的保護性社工的建議
四、社會工作教育應發揮協助角色的功能




關鍵字:目睹家庭暴力、保護性社工、復原力、情感反轉移、自我照顧
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與研究問題 7
第三節 名詞釋義 8

第二章 文獻探討 11
第一節 目睹家庭暴力的定義與影響 11
第二節 目睹家暴兒少與復原力 17
第三節 兒少時期目睹家暴與助人工作 23

第三章 研究方法 33
第一節 質性研究 33
第二節 研究參與者 34
第三節 資料蒐集及分析方法 38
第四節 研究嚴謹性 41
第五節 研究者角色與研究倫理 42

第四章 研究結果與討論 45
第一節 目睹家庭暴力的經歷 45
第二節 選擇就讀社工系經驗與保護性工作過程 60
第三節 從事保護性工作展現的保護因子 74

第五章 結論與建議 91
第一節 研究結論 91
第二節 建議 100
第三節 研究限制與對未來研究之建議 102
第四節 研究者反思 103

參考文獻 105

研究附錄 113
附錄一 研究邀請函 113
附錄二 參與研究同意書 114
附錄三 訪談大綱 116
一、中文部分
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