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研究生:黃新龍
研究生(外文):HUANG,HSIN-LUNG
論文名稱:領導成員交換關係、工作資源、心理契約違反與離職傾向關聯之實證研究
論文名稱(外文):The Relationship Among Leader Member Exchange, Job Resources, Psychological Contract Breach and Turnover Intention
指導教授:陳銘薰陳銘薰引用關係
指導教授(外文):CHEN, MING-SHIUN
口試委員:林文政賴明政劉仲矩陳宥杉
口試委員(外文):LIN,WEN-JENGLAI,MING-CHENGLIU,CHUNG-CHUCHEN,YU-SHAN
口試日期:2019-07-24
學位類別:博士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:領導成員交換關係工作資源心理契約違反離職傾向社會交換理論
外文關鍵詞:Leader member exchangeJob resourcesPsychological contract breachTurnover intentionSocial exchange theory
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本研究探討領導成員交換關係、工作資源、心理契約違反與離職傾向之間的關係,並分析心理契約違反的中介角色;研究對象為國軍志願役士官及士兵,發放問卷530份,有效回收問卷456份,有效回收率86%;本研究運用迴歸分析方法檢驗假設,研究發現領導成員交換關係與工作資源對於離職傾向具有負向關係,且心理契約違反會中介領導成員交換關係、工作資源與離職傾向之間的關係。根據本研究結果,提供國軍管理部門建議,最後,針對理論與實務意涵、研究限制、未來研究方向進行討論。本研究結果顯示如下:
1.領導成員交換關係對於心理契約違反有負向的影響。
2.工作資源對於心理契約違反有負向的影響。
3.領導成員交換關係對於離職傾向有負向的影響。
4.工作資源對於離職傾向有負向的影響。
5.心理契約違反對於離職傾向有正向的影響。
6.心理契約違反會中介領導成員交換關係與離職傾向之間的關係。
7.心理契約違反會中介工作資源與離職傾向之間的關係。
This study aims to examine the relationship among leader member exchange, job resources, psychological contract breach, and turnover intention and explore the mediating role of leader member exchange, job resources and turnover intention. Volunteer sergeants and Soldiers were the research object, and 530 questionnaires were delivered. Among the returned questionnaires, 456 were useful, and the useful respondent rate was 86%. We used regression analysis to test hypotheses. Results showed that leader member exchange and job resources were negatively related to turnover intention, and psychological contract breach mediated the relationship among leader member exchange, job resources and turnover intention. According to the results, this study provides some suggestions for national military management. Finally, further theoretical and practical implications, limitations and future research were discussed. The result indicated that:
1. Leader member exchange has negative effect on psychological contract breach.
2. Job resources has negative effect on psychological contract breach.
3. Leader member exchange has negative effect on turnover intention.
4. Job resources has negative effect on turnover intention.
5. Psychological contract breach has positive effect on turnover intention.
6. Psychological contract breach mediated the relationship between Leader member exchange and turnover intention.
7. Psychological contract breach mediated the relationship between Job resources and turnover intention.
謝 詞 I
中文摘要 III
英文摘要 IV
目 錄 VI
圖 次 IX
表 次 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 6
第二章 文獻探討 9
第一節 社會交換理論 9
第二節 領導成員交換關係 13
第三節 工作資源 18
第四節 心理契約違反 23
第五節 離職傾向 31
第六節 領導成員交換關係、工作資源、心理契約違反及離職傾向之間關係 34
第三章 研究方法 41
第一節 研究架構與假設 41
第二節 操作性定義與衡量 44
第三節 研究對象及問卷設計 50
第四節 資料分析方法 52
第四章 研究結果 55
第一節 樣本結構分析 55
第二節 因素分析 57
第三節 信效度分析 61
第四節 共同方法變異分析 65
第五節 假設驗證 66
第五章 結論與建議 69
第一節 研究發現 69
第二節 研究貢獻 72
第三節 管理意涵 73
第四節 研究限制與未來研究建議 76
參考文獻 77
附錄:問卷 95
著作權聲明 100
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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