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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳姿含
研究生(外文):CHEN, TZU-HAN
論文名稱:手作設計師對設計商品購物平台黏著度探討
論文名稱(外文):Handmade Craft Designers’ Stickiness of Handmade Crafts Shopping Platform
指導教授:謝顒丞謝顒丞引用關係
指導教授(外文):HSIEH, YUNG-CHENG
口試委員:郭鎮武楊炫叡
口試委員(外文):KUO, CHEN-WOYANG, SHIUAN-RUEI
口試日期:2019-06-04
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣藝術大學
系所名稱:圖文傳播藝術學系
學門:傳播學門
學類:圖文傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:82
中文關鍵詞:手作商品文化創意產業平台經濟設計師黏著度
外文關鍵詞:handmade goodscultural and creative industriesplatform economydesignerstickiness
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由於經濟與美感意識的提升,文化創意產業漸受重視,並成為新興的國家發展
指標,其中又以手作產業最能融合創意與文化,以少量手作、獨具設計感為特點,
漸從零工經濟走向產業化。近年來平台經濟深入各產業,也包括手作產業,提供一
個新的銷售管道,為手作設計師及消費者創造互利的交涉空間,因而使得平台得以
快速茁壯。平台發展雖快但也面臨經營管理、維繫顧客關係等挑戰,因此平台經營
者需深入了解使用者的使用體驗及其在使用上所遇到的困難,以利維繫平台穩定發
展的。本研究目的為:一、了解手作設計師對設計商品購物平台之需求度與喜好度
之關係;二、了解手作設計師對平台喜好度與參與度之關係;三、了解手作設計師
對平台需求度、喜好度、參與度與黏著度之關係;四、探討手作設計師不繼續使用
平台之因素。本研究方法為:一、藉由內容分析法了解國內外設計商品購物平台具
備之功能及服務;二、以問卷調查法,針對台灣手作設計師在設計商品購物平台方
面的使用經驗進行量化及質化分析。經由統計分析結果顯示:一、手作設計師對設
計商品購物平台之需求度為中度需求;二、手作設計師對設計商品購物平台之喜好
度為高度喜好;三、手作設計師對設計商品購物平台之參與度為中度參與;四、手
作設計師對設計商品購物平台之黏著度為中度黏著;五、抽成比例過高為手作設計
師不繼續使用平台的主要因素。
Cultural and creative industries have gained increasing attention because of
improvements in economic conditions and developments in aesthetic taste and have become
an indicator of development for emerging countries. Of all the cultural and creative industries,
the craft industry can achieve the highest degree of integration of creativity and culture,
featuring small quantities of handmade goods with a unique touch of styles. Therefore, the
craft industry has gradually transitioned from gig economy to mass production. In recent
years, platform economy development has been emphasized in numerous industries,
including the craft industry. As a new sales channel, platforms have become a space for craft
designers and consumers to interact and obtain mutual benefits and are rapidly achieving
prosperity. Quick development of platforms entails challenges in terms of operations and
management as well as customer relationship management. Platform operators must
comprehensively explore user experiences to identify the difficulties that users encounter and
thereby sustain steady development of the platform. The objectives of the present study were
to (1) understand the relationship between craft designers’ need and value by the designer
goods shopping platform, (2) understand the relationship between craft designers’ value and
engagement by platforms, (3) understand the relationship between craft designers’ need,
value, engagement between stickiness by the platform, and (5) investigate the reasons craft
designers stopped using this platform. Two research methods were adopted: (1) content
analysis was employed to understand the functions and services provided by domestic and
overseas designer goods shopping platforms, and (2) a questionnaire was conducted to
investigate the experiences of Taiwanese craft designers in using designer goods shopping
platforms. Statistical analysis results indicated that (1) craft designers were in moderate need
of designer goods shopping platforms, (2) craft designers highly favored designer goods
shopping platforms, (3) craft designers were moderately involved in campaigns organized by
designer goods shopping platforms, (4) craft designers have used designer goods shopping
platforms in moderate durations, and (5) excessively high commission rates were the primary
reason for craft designers to stop using such platforms.
謝誌 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章、緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究問題 2
第四節 研究重要性 3
第五節 研究架構 6
第六節 研究假設 7
第七節 研究範圍與限制 8
第八節 名詞釋義與定義 8
第二章、文獻探討 11
第一節文化創意產業 11
第二節手作產業 17
第三節平台經濟概述 19
第四節黏著度 24
第三章、研究方法 29
第一節研究流程 29
第二節研究期程 29
第三節研究方法 30
第四節問卷設計 41
第四章、研究結果分析 45
第一節描述性統計 45
第二節 問卷“手作設計師對設計商品購物平台黏著度探討” 之分析結果 55
第四節 相研究變項之相關性分析 61
第五節 假設檢定 64
第五章、結論與建議 65
第一節 研究結論 65
第二節 研究發現 65
第三節 研究建議 67
參考文獻 69
附錄 74
附錄一 前測問卷 75
附錄二、正式問卷 80
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