臺灣博碩士論文加值系統

文化創意經理人為實現博物館文化創意生產之成果，必須對無窮變化的創意生成過程加以管理，其專業性顯現於文創生產價值活動之中介與介入，橋接博物館營運邏輯與文創策略之介面，為文化、創意、經濟的綜和成果進行協商。博物館在文化創意產業的政策架構下，已然成為文化創意生產的實踐場域，機構內文化創意經理人的專業與實作，與文化商品和服務的創造、生產、傳播、接收與消費活動密不可分。博物館產業中創意的本質，應定義為系統性的符號性創意，可經由文化創意經理人鑑別、管理、形塑，進入形式化、商品化生產歷程。本研究採取個案研究法，以國立故宮博物院為個案組織脈絡，蒐集故宮文創生產自2005至2019年間的操作策略、模式發展及營收資料，以具代表性的故宮文創商品案例為文本，輔以深度訪談蒐集文化創意經理人於案例商品管理之操作內涵。研究資料以博物館文創生產價值鏈之建構，及新產品開發之階段關卡流程法為案例分析框架進行概念化。研究藉由觀照博物館文創生產價值活動，論述文化創意經理人在文化投入、價值投入，與產出、成果之間進行中介，並且介入導控符號性創意之生成、詮釋、與創意編修。最後提出文化創意經理人的職能因素構面，分析經理人在人格、知能、管理專業及文化創意四個構面的職能構成，與基礎職能、專業及高階職能之能力層次。文化創意經理人憑藉適切的職能組合，調控文化創意生產的價值組合及成果，以管理層次的系統性創意生產，構築起文化創意生產的核心內涵。

　　With the development of cultural and creative industries, the practice of production in museums providing cultural products and services has become a profession. “Creativity” as defined here, is “symbolic creativity” which can be identified, managed or edited systematically and brought to formalization and commercialization by cultural and creative managers. In this paper a qualitative approach has been taken in a study of the National Palace Museum in Taiwan to uncover the policy and operational logic behind its creative strategy and practice. A value-chain approach has been taken in a stage-gate production process as an analytical framework. Empirical evidence and detailed information has been gathered from in-depth interviews with museum managers. An exploration of participation by the cultural and creative managers has also been done. The findings show that their engagement alters the symbolic creativity and directs the production process from cultural input through the outcome of production. They seek, within the context of museum organization, to balance values from cultural, creative, and economic aspects. The managers contribute a creative competence in negotiation with stakeholders as well as bridging the interfaces in the production process. An ideal combination of skill and competence in cultural and creative managers is suggested in the conclusion.

謝辭……………………………………………………………………………… i
摘要……………………………………………………………………………… iii
目次……………………………………………………………………………… v
表目次…………………………………………………………………………… viii
圖目次…………………………………………………………………………… ix


第壹章 緒論…………………………………………………………………….. 1
第一節 研究背景：博物館的典範轉移與文化創意產業…………… 1
第二節 研究動機與目的……………………………………………... 4
第三節 研究問題……………………………………………………... 7
第四節 研究範圍……………………………………………………... 12

第貳章 文獻回顧與研究方法………………………………………………….. 17
第一節 文化創意產業文獻回顧與評述…………...………………… 17
一、文化、創意與經濟之間………………………………… 17
二、臺灣文化創意產業政策與博物館……………………… 24
三、過去相關研究議題回顧…………………………………. 33
第二節 研究個案與研究架構………………………………………... 35
一、研究個案代表性………………………………………… 35
二、研究架構………………………………………………… 39
第三節 研究方法與研究設計………………………………………... 41
一、研究方法………………………………………………… 41
二、個案資料蒐集方法……………………………………… 43
三、研究設計與流程………………………………………… 49

第叁章 論述框架建構………………………………………………………….. 51
第一節 創意的本質、表現與特徵…………………………………... 51
一、創造力理論……………………………………………… 51
二、創意、創新、創業家精神……………………………… 59
三、創意階級與創意產業人才………………………………62
第二節 文化生產與創意管理思維論述……………………………... 65
一、符號性創意的系統性...………………………………… 65
二、文創政策的經濟分析…………………………………… 69
三、機構內外合作形式……………………………………… 70
第三節 文化創意生產管理策略框架………………………………... 72
一、新產品開發專案管理工具……………………………… 72
二、博物館文化創意商品開發流程………………………… 77
三、組成專案團隊合作生產……………………………..…. 80
第四節 文化創意產業中的經理人職能....…………………………... 84
一、擁有文化資本的中介者……………………………….. 84
二、文化工作與創意勞動…………………………………… 88
三、文化創意經理人專業的浮現…………………………… 94

第肆章 故宮文創生產策略與操作模式分析………………………………….. 103
第一節 國立故宮博物院與文化創意產業政策…………………….. 103
一、故宮使命與組織變遷…………………………………… 103
二、故宮文創發展歷程……………………………………… 105
三、故宮組織脈絡中的文化創意經理人…………………… 111
第二節 故宮文化創意商品生產結構………………………………... 114
一、故宮文創生產商業操作模式…………………………... 114
二、博物館商品的文化創意生產價值鏈…………………… 124
三、文創品牌合作之價值轉換與權衡……………………… 130
第三節 故宮文創生產的管理邏輯........……………………………... 138
一、文化是必要條件……………………………………….. 138
二、分散創意風險的審查關卡…………………………….. 142
三、游移不定的經濟產值追求……………………………... 145

第伍章 文化創意經理人創意投入與職能分析……………………………….. 151
第一節 故宮文化創意商品發展分期特徵........……………………... 151
第二節 文化創意經理人介入創意編修與形塑……………………... 159
一、龍形開瓶器的商品化形塑……………………………... 159
二、翠玉白菜傘的創意編修與重塑………………………...167
第三節 文化創意經理人策略性導控文化創意生產………………... 170
一、朕知道了紙膠帶引領清宮熱潮………………………... 170
二、符號性創意的策略性導控 …………………………… 174
三、模式內的新品策略協商………………………………... 180
第四節 文化創意經理人的專業職能與創意管理困境…………....... 186
一、文化創意經理人的專業職能對應因素………………... 186
二、源於組織脈絡的困境…………………………………... 196

第陸章 結論與建議…………………………………………………………….. 201
第一節 研究摘述與結論……………………..........................……... 201
第二節 研究限制與未來建議……...............................……………... 211

參考文獻 ………………………………………………………………... 215

附錄一 訪談大綱……........…………………………………………... 232
附錄二 訪談同意書…………........…………………………..………. 233

一、專書

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