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研究生:張絲絨
研究生(外文):CHANG, SZE JUNG
論文名稱:台灣跨境電商平台商業模式探討-以魔寶商城為例
論文名稱(外文):The Business Model of Taiwan\'s Cross-border E-commerce Platform - A Case Study of MoBro178
指導教授:欒斌欒斌引用關係
指導教授(外文):Pin Luarn
口試委員:陳正綱林鴻文
口試委員(外文):Chen, Cheng-KangLin, Hong-Wen
口試日期:2019-05-30
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:51
中文關鍵詞:跨境電商市場特性商業規模個案分析商業模式
外文關鍵詞:Cross-Border E-commerceCharacteristics of MarketBusiness ModelBusiness Scale
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電子商務發展迄今已逾數十年,近年來隨著網路頻寬的改善,
更加速全球跨境電子商務的發展,台灣市場由於規模有限,再加上
國際電子商務平台巨擘的競爭,已呈現紅海化的趨勢,如果台灣業
者只經營國內市場,恐將會面臨市佔率下滑,獲利萎縮的窘境,所
以跨境電子商務的經營模式,已經成為台灣電子商務平台業者不得
不面對的課題。
歐美地區電子商務與台灣相比較相對成熟,台灣業者如果想要跨
足難度將非常高,所以相對落後的東南亞市場是台灣業者跨出海外
的不錯選擇,然而跨境電子商務成功與否,與商業模式息息相關,
因此,本研究即針對跨境電商業者的商業模式,採用個案訪談的方
式,收集九大構成要素:目標客群、價值主張、通路、顧客關係、
收益流、關鍵資源、關鍵活動、關鍵合作夥伴以及成本結構等相關
資料,再考量業者的商業規模以及東南亞市場特性,綜合分析評
估,最後得出業者的成功機會。
E-commerce has been developed for more than decades. In recent years, with the improvement of network bandwidth, the development of global cross-border e-commerce has been accelerated. Due to the limited scale of the Taiwanese market and the competition of the international e-commerce platform giants, it shows a trend Taiwanese market is becoming Red Sea Market. If Taiwanese operators only run the domestic market, they will fall into the drawbacks of falling market share and shrinking profits. Therefore, the business model of cross-border e-commerce has become a topic that Taiwan e-commerce platform operators have to face. E-commerce in Europe and the United States is relatively mature compared with Taiwan. If the Taiwanese operators want to expand to there, that is a high level of difficulty, the relatively backward Southeast Asian market is a good choice for Taiwanese operators to go overseas. However, the success of cross-border e-commerce is closely related to the business model, therefore, this study is aimed at cross-border e-commerce business models. Make use of case interviews to collect the information of nine major components: Customer Segments, Value Propositions,
Channels, Customer Relationships, Revenue Streams, Key Resources, Key Activities, Key Partnerships and Cost Structure, think over the case’s business scale and the characteristics of Southeast Asian market, and then analyze and evaluate, finally find out the success opportunities of the case.
指導教授推薦書 II
論文審定書 III
摘要 IV
ABSTRACT V
誌謝 VI
壹、 緒論 1
一、 研究背景與動機 1
二、 研究目的 1
三、 研究架構與流程 3
貳、 文獻探討 4
一、 商業模式的起源與發展 4
二、 商業模式九大要素 5
三、 跨境電子商務意涵 8
四、 關鍵成功因素之定義 10
五、 跨境電子商務最重要的四個要素 11
六、 東南亞跨境電子商務發展與規模 11
參、 個案公司 15
一、 個案公司 15
二、 公司沿革 15
三、 產品與服務內容 17
四、 個案魔寶商城平台簡介 18
五、 魔寶商城競爭優勢 22
六、 行銷策略 22
七、 魔寶商城平台跨境電子商務『4 流』 24
八、 商業模式與創新服務 25
九、 預期效益與財務預測 28
十、 成功關鍵因素 30
肆、 研究方法 31
一、 研究方法與對象 31
二、 個案研究法 31
三、 研究設計 31 四、 深度訪談法 31
伍、 結論 38
一、 研究結論 38
二、 研究限制 39
三、 研究建議 39
參考文獻 41
中文文獻 41
英文文獻 41
網站資訊 41
中文文獻
1. Alexander Osterwalder、Yves Pigneur(2018)。獲利世代。 早安財經文化 。 2. 賀光輝、顧鳳祥(2017)。多平台營運-跨境電商理論與實務。 3. 朱訓麒、楊惠夙(2015)。臺灣廠商跨境經營全球電商市場教戰手冊。 4. 吳燦銘(2019)。電子商務一定要懂的 16堂課。 5. 劉家昇(2019)。電商從 0到 1,Zero to One廣告。 6. MIZUHO(2018)。圖解東協潛商機,城邦讀書花園。 綜合研究所 。 英文文獻
A.T. Kearney, 2012, E-Commerce is the next frontier in globalexpansion。
網站資訊
1. MBA智庫百科(2019)。https://wiki.mbalib.com/wiki/。
2. 跨境電商生態村。http//www.17cross.org.tw/ 。
3. eMarketer(2018)。CROSS-BORDER ECOMMERCE。
https//www.emarketer.com/topics/。
4. 跨境電商服務網。https://www.globalec.tw/info2/view/library1/36/36。
5. 美國商務部國際貿易局。export.gov
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