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研究生:高詠廸
研究生(外文):KAO, YUNG TI
論文名稱:以 Airbnb 與共享單車之商業模式談共享工廠
論文名稱(外文):An Implication of Business Models of Airbnb and Sharing-bikes for Plants Sharing
指導教授:翁銘章翁銘章引用關係
指導教授(外文):WENG, MING-JANG
口試委員:李博志李亭林翁銘章
口試委員(外文):LEE, PO CHIHLEE, TING-LINWENG, MING-JANG
口試日期:2019-05-30
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄大學
系所名稱:國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:65
中文關鍵詞:商業模式畫布共享經濟Airbnb共享單車共享工廠
外文關鍵詞:Business model canvasSharing economyAirbnbBike-sharingshared factory
相關次數:
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本研究主要利用Osterwalder and Pigneur (2010)提出的商業模式畫布 (Business Model Canvas)來探討共享經濟企業的經營模式,本研究以美國Airbnb平台、房東與中國共享單車為例分析比較,定義共享工廠並製作商業模式畫布。藉由商業畫布之九大構面:「客戶族群」、「價值定位」、「通路」、「客戶關係」、「收入金流」、「主要資源」、「主要營運項目」、「主要合作夥伴」、「費用結構」,配合與Airbnb房東的經驗訪談與綜合改善建議,整合平台、房東、共享單車三者之間的差異,從中分析共享單車為何逐漸失敗,而Airbnb卻逐漸成為網路訂房平台系統的龍頭,並歸納出兩者之間的主要差異。並透過這些成功與失敗的因素,定義「共享工廠」與製作商業模式畫布。
經由本文深度分析,我們得到以下幾點主要結論:
一、 房東藉由Airbnb平台來分享閒置的房子 (間),賺取額外的收入,並以此為基礎,擴展其他業務。發現有從非專職房東轉變為專職房東。
二、 飯店業者會藉由Airbnb平台擴展業務。
三、 共享單車因投入大量成本購置單車,未符合共享經濟主張要素之一的「閒置資源」。導致最後Mobike被美團收購且更名的結果。
四、 共享工廠為「工廠將閒置產能透過網路平台進行接單來獲取收益。」的一種商業模式。

This study is used Osterwalder and Pingneur (2010) Business Model Canvas to explore sharing economy. We take Airbnb and platform, Airbnb host and China shared bike for examples to compare to define shared factory and make business model canvas. With the nine facets of commercial canvas, “Customer Segments”, “Value Propositions”, “Channels”, “Customer Relationships”, “Revenue Streams”, “Key Resources”, “Key Activities”, “Key Partnerships” and “Cost Structure” also experience and comprehensive improvement proposal from Airbnb host, to in-depth discussion of the business model of the Airbnb platform, Airbnb host and shared bike with a logically structured business model canvas. In the last, we integrate the difference between the three, analyzing why the shared bike gradually failed and Airbnb has gradually become the leader of the online reservation platform and summed up the main difference. Through these factors of success and failure, we also can define shared factory and make business model canvas.
Through the in-depth analysis of this article, we get the following main conclusions:
First, the sharing economy factors mainly includes idle resources, individuals, community platforms, revenues, etc. So the social networking platform that operating with the characteristics of the pre-opening elements, also belongs to the shared economic community platform.
Second, Airbnb without a house but it can become the largest reservation platform in the world. The success factors with the diversity, uniqueness, cultural characteristics, peer assessment mechanism, membership certification, information transparency, and landlord insurance.
Third, with the platform of Airbnb, host can earn extra income by sharing idle house. It was discovered that there was a transition from part-time host to full time host.
For example, some hotel operators expand their business through Airbnb platform.
Forth, because shared bike has purchased bicycles at large cost, it has not met with the “Idle Resources” which one of the elements of sharing economy. The result of final is Mobike was acquired by US group and renamed.
The shared factory is a business model in which “the factory will use idle capacity to make orders through the network platform to obtain revenue.”

目錄
摘要 I
ABSTRACT II
謝辭 IV
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 3
第二章 文獻回顧 5
第一節 共享經濟 5
第二節 商業模式 12
第三章 研究方法 17
第一節 商業模式畫布 17
第二節 資料收集 23
第三節 受訪者基本資料與訪談大綱 24
第四章 個案分析與討論 28
第一節 個案介紹-AIRBNB 28
第二節 個案介紹-共享單車 30
第三節 商業模式畫布-AIRBNB平台 32
第四節 商業模式畫布-AIRBNB房東 33
第五節 商業模式畫布-共享單車 39
第六節 AIRBNB平台與共享單車對比 40
第七節 AIRBNB房東與共享單車對比 41
第八節 共享工廠 43
第五章 結論與建議 45
第一節 研究結論 45
第二節 研究限制與研究建議 49
參考文獻 51

表目錄
表2- 1共享經濟之相關詞及定義 5
表2- 2 近年學者對共享經濟之定義與探討內容 7
表2- 3 共享經濟服務平台彙整 11
表2- 4 商業模式的定義 13
表3- 1 Airbnb受訪者房東基本資料簡介 25
表3- 2 訪談大綱 26
表4- 1 Airbnb四位受訪房東之商業模式畫布九大因素分析 38
表4- 2 Airbnb平台與共享單車商業模式比較表 41
表4- 3 Airbnb房東與共享單車商業模式比較表 42

圖目錄
圖1- 1研究流程圖 4
圖3- 1使用商業模式畫布的原因 18
圖3- 2 商業模式畫布九宮格 22
圖5- 1 AIRBNB平台之商業模式畫布 46
圖5- 2 AIRBNB房東之商業模式畫布 47
圖5- 3共享單車之商業模式畫布 48
圖5- 4共享工廠之商業模式畫 49



一、中文書籍
1.三浦 展 著 (2015),《第四消費時代:共享經濟,讓人變幸福的大趨勢》,時報文化出版。
2.尤傳莉 譯 (2012),《獲利世代》,早安財經文化。(Business Model Generation, Alexander Osterwalder & Yves Pigneur,2005)
3.李芳齡 譯 (2017),《Uber與Airbnb憑甚麼翻轉世界》,遠見天下文化出版。(The Upstarts :How Uber, Airbnb, and the Killer Companies of the New Silicon Valley Are Changing the World ,Brad Stone,2017)
4.朱定局 著 (2018),《共享經濟理論與人工智能機器人》,人民出版社。
5.林添貴 譯 (2018),《信任革命》,遠流出版。(Who Can You Trust?How Technology Brough Us Together – and Why It Could Drive Us Apart,Rachel Bostman,2018)
6.郭恬君 譯 (2015),《共享經濟時代,從分享房屋、技能到時間,顛覆未來產業與生活的關鍵趨勢》,商周出版。(The Business of Sharing: Making it in the New Sharing Economy,Alex Stephany,2015)
7.郭澤德 著 (2016),《共享經濟:緣起+動力+未來》,北京聯合出版。
8.洪慧芳 譯 (2018),《Airbnb創業生存法則》,天下雜誌。(The Airbnb Story,Leigh Gallagher,2017)
9.倪雲華、虞仲軼 合著 (2015),《共享經濟大趨勢》,機械工業出版社。
10.陳儀、陳琇玲 合譯 (2014),《物聯網革命:改寫市場經濟,顛覆產業運行,你我的生活即將面臨巨變》,商周出版。(The Zero Marginal Cost Society: The Internet of Things, the Collaborative Commons, and the Eclipse of Capitalism,Jeremy Rifkin,2014)
11.馬化騰、張孝榮、孫怡、蔡雄山 合著 (2017),《共享經濟,改變全世界的經濟方案》,遠見天下文化出版。
12.樓永堅 著 (2015),《政府態度決定共享經濟前途》,今週刊951期。
二、論文期刊
1.甘琳(2017),《共享經濟平台於我國面臨之競爭法問題-以Uber為例》,國立政治大學法律科技整合研究所碩士學位論文
2.李欣(2015),《共享經濟的困境與限制-以Airbnb為例》,國立政治大學科技管理與智慧財產研究所
3.李恆毅 (2017),《使用共享經濟服務意向之研究》,國立臺灣師範大學管理學院管理研究所碩士論文
4.吳文忠(2017),《共享單車之大數據分析與其營運模式之研究》,國立中興大學高階經理人碩士在職專班碩士學位論文
5.余昌翰(2015),《共享經濟平台下的信任機制之個案分析-以Airbnb為例》,國立中央大學產業經濟研究所碩士論文
6.柯信毅(2017),《商業模式畫布結合TRIZ發明原則產生創新商業模式之研究-以校園書店為例》,東海大學企業管理學系高階企業經營碩士在職專班碩士學位論文
7.范振勤 (2016),《影響共享經濟服務分享意圖因素之研究-以Uber為例》,國立高雄應用科技大學資訊管理系碩士班碩士論文
8.鄒文福 (2017),《論現行法規與共享經濟之調適-以Airbnb為例》,南臺科技大學財經法律研究所碩士班碩士學位論文
9.陳靜儀(2016),《共享經濟模式的消費滿意度及再購行為之研究-以台灣地區的Airbnb為例》,台南應用科技大學國際企業經營系碩士班碩士論文
10.高維志 (2018),《共享經濟社群平台下的消費者保護-以Airbnb於日本與我國之運作及規範為例》,國立台北大學法律學系碩士論文
11.高智盈 (2018),《共享與治理:上海市與台北市共享單車之比較研究》,國立中興大學高階經理人碩士在職專班碩士學位論文
12.張月紅(2018),《Airbnb共享經濟平台的經營策略之研究》,嶺東科技大學企業管理系高階經營管理碩士在職班(EMBA)碩士論文
13.黃耀慶 (2017),《應用共享平台Airbnb的使用者偏好於個人化之推薦系統》,國立中山大學資訊管理學系碩士論文
14.湯振泰(2016),《租賃業務人員職能發展策略之探索-個人商業模式畫布之應用》,實踐大學企業管理學系碩士在職專班碩士學位論文
15.楊素卿 (2018),《從共享經濟探討新創公司的智慧財產權議題之研究-以美國加州Uber公司為例》,國立台灣科技大學專利研究所碩士學位論文
16.劉小瑜(2014),《實踐大學附設幼兒園之商業模式創新》,實踐大學碩士學位論文
17.劉上欣(2018),《Uber共享經濟平台商業模式之個案研究》,嶺東科技大學企業管理系高階經營管理碩士在職班(EMBA)碩士論文
18.鄭詩穎 (2017),《應用分析層級程序法探討使用共享單車考量因素-以Mobike和ofo為例》,國立臺北科技大學管理學院EMBA大上海專班碩士學位論文
19.潘品潔(2015),《覺旅咖啡兩家分店商業模式之比較-商業模式畫布觀點》,實踐大學企業管理學系碩士在職專班碩士學位論文
20.蔡佳蓉(2016),《光原社會企業經營問題解決之探索-商業模式畫布之應用》,實踐大學企業管理學系碩士在職專班碩士學位論文
21.謝宗益 (2017),《區塊鏈技術與共享經濟》,國立政治大學商學院經營管理碩士學程全球台商班碩士論文
22.簡羽熔(2017),《台灣中高齡壽險業務員職能發展策略探索-個人商業模式畫布觀點》,實踐大學家庭研究與兒童發展學系高齡家庭服務事業碩士在職專班碩士學位論文
三、網路資源:
1.經理人月刊,《一張商業模式圖,告訴你Airbnb是怎麼愈做愈大的!》,2015-10-26採訪‧撰文韋惟珊,https://www.managertoday.com.tw/articles/view/51464
2.經理人月刊,《一張圖看懂商業模式,找出關鍵策略活動》,2013-02-07,編輯部,https://www.managertoday.com.tw/articles/view/29827
3.每日頭條,《商業模式分析|共享經濟代表——Airbnb》,2016-12-06,潘旻Mint,https://kknews.cc/zh-tw/tech/reyj2b4.html
4.數位時代,《一張充氣床生意做起,Airbnb如何用十年成為傳統旅宿最大威脅者》,2018-08-13,高敬原
5.設計大舌頭網站,《平台如何創造及經營多類客戶群的價值?以airbnb搭配觸媒金三角為例》,2018-10-04,Seal Tseng,https://designtongue.me/product-strategy/
6.TechOrange,《做共享經濟最成功的兩個公司,Uber 還在燒錢,Airbnb 怎麼就盈利並籌備上市了?》,2017-03-27,馬若飛,https://buzzorange.com/techorange/2017/03/27/airbnb-uber/
7.紐約時報中文網,《Airbnb商業模式背後的信任轉型》,2014-07-04,戴維·布魯克斯,https://cn.nytimes.com/opinion/20140704/c04brooks/zh-hant/
8.TechOrange,《從「工作之餘的計畫」走到千億市值:Airbnb和Uber為什麼可以改變世界?》,2019-01-11,天下文化 授權轉載,https://buzzorange.com/techorange/2019/01/11/uber-airbnb-strategy/
9.DoMarketing營銷智庫,《7 張圖告訴你,Airbnb 如何從賣麥片,變成全球最大飯店》,2015-07-06,王杰夫 崔绮雯,http://www.domarketing.cn/html/2015/observe_0706/13704.html
10.TechOrange,《獨角獸們集體 IPO!Uber、Slack、Airbnb 將打破 2019 上市金額新紀錄》,2018-10-19,鉅亨網 授權轉載,https://buzzorange.com/techorange/2018/10/19/2019-startups-ipo/
11.經濟日報,《共享經濟的真正意義》,2017-10-31,蔡玉玲,https://money.udn.com/money/story/5629/2788062
12.每日頭條,《共享單車的商業畫布分析,探索共享經濟下的盈利模式,創業者必藏》,2017-03-09,謙視創客說,https://kknews.cc/tech/z6gyjmg.html
13.簡書,《共享單車》,2017-06-03,拉杜,https://www.jianshu.com/p/d57c9b67c59c?utm_campaign=maleskine&utm_content=note&utm_medium=seo_notes&utm_source=recommendation
14.CSDN,《資料揭秘共用單車新局勢:ofo多項行業第一》,2018-04-21,大數據,https://blog.csdn.net/zw0Pi8G5C1x/article/details/80036267
15.百度文庫,《ofo模式分析》,2018-06-26,kliay的海角,https://blog.csdn.net/zw0Pi8G5C1x/article/details/80036267
16.愛學術,《基於商業畫布模型的ofo小黃車商業模式研究》,2018-06-26,肖智星,https://www.ixueshu.com/document/10a3387143a247899e908a3c0d3d464d.html
17.對外經濟貿易大學-國際商學院營銷學系-系友攜學網,《【商业模式案例分析】OFO公司的商业模式分析》2017-10-22,劉傑、黃貴永、蔣欣然、耿魯洋、周羽新,http://bs.uibe.edu.cn/marketing/news/View_News.aspx?systemName=YXNewsInfo&NewsId=5540
18.Meet創業小聚,《怎麼能不看這篇?全球最吸金的 9 大共享經濟模式!》,2017-10-05,創業邦,https://meet.bnext.com.tw/articles/view/40538
19.1ON1,《共享經濟平台的例子有哪些?》,2019-01-29,1ON1,https://1on1.today/blog/sharing-economy-platform-list/
20.每日頭條,《「共享工廠」下的大機會!》,2017-08-16,大圈聚寶盆,https://kknews.cc/tech/6pvnrgl.html
四、英文文獻
1.BotsmanRachel, & RogersRoo. (2010). What mine is yours. The rise of collaborative.
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6.Hill, Charles W. L. and Jones, Gareth R. , Strategic Management Theory: An Integrated Approach, Published on January 30, 2013 by DANIEL GARCIA
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9.KMLab,Inc.(2000),”Business Model Warfare” http://www.kmlab.com/4Gwarfare.html Knight, K. E. (1967), A descriptive model of the intra-firm innovation process. Journal of Business, 4, 478-496.
10.Morris, M., Schindehutte, M., & Allen, J. (2005). The entrepreneur's business model: toward a unified perspective. Journal of Business Research, 58(6), 726-735. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2003.11.001
11.Nesta. (2014). The Collaborative Economy, from http://www.nesta.org.uk/project/collaborative-economy.
12.Osterwalder, A. (2004). The Business Model Ontology- A proposition in a design science approach (Doctoral dissertation , Universite de Lausanne Ecole des Hautes Etudes Commerciales
13.Selz,D.,(1999),Value Webs :Emerging forms of fluid and flexible organizations: Thinking, Tapscott , D., D.Ticoll ,& A. Lowy(2000),”Digital Capital :Harnessing the Power of Business Web”, Harvard Business School Press, Boston.
14.Sinfield, J. V., Calder, E., McConnell, B. and Colson, S.(2012). How to Identify New Business Models, Sloan Management Review,85-90.
15.Stephany.A. (2015). The business of sharing:Making it in the new sharing economy Springer.
16.Tapscott , D., D.Ticoll ,& A. Lowy(2000),”Digital Capital :Harnessing the Power of Business Web”, Harvard Business School Press, Boston.
17.Timmers, P. (1998). Business Models for Electronic Markets. Electronic Markets,8(2), 3-8.
18.Zott, C., Amit, R., & Massa, L. (2011). The business model: recent developments and future research. Journal of management, 37(4), 1019-1042

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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