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研究生:洪莉芯
研究生(外文):HUNG,LI-HSIN
論文名稱:兩個地區的旅行業競爭、旅遊品質及政策干預之理論分析
論文名稱(外文):Theoretical Analysis of Competition, Tourism Quality and Policy Intervention in Travel Industry in Two Districts
指導教授:余碩彥余碩彥引用關係
指導教授(外文):YU,SHUOE--YIEN
口試委員:詹滿色馬泰成
口試委員(外文):ZHAN,MAN-SEMA,TAI-CHENG
口試日期:2019-06-28
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:經濟學系
學門:社會及行為科學學門
學類:經濟學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:40
中文關鍵詞:旅遊品質政策干預旅行業競爭團費Hotelling雙占理論
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觀光產業是每個國家經濟非常重要的基礎,自從2008年中國政府開放大陸團客到臺灣旅遊直到2016年9月限縮這項開放政策之期間,臺灣的旅遊業(包含旅行社)採取「低團費」策略來吸引大陸團客到臺灣旅遊;相反地,中國的旅遊業(包含旅行社)卻未採取「低團費」策略來吸引臺灣團客到中國旅遊。2016年9月中國開始限縮大陸團客到臺灣旅遊,使得臺灣政府採取向中國以外的國家,如日本、南韓、東南亞國家,打廣告宣傳,以提高他們來臺灣觀光的意願,進而到臺灣觀光所增加的人數能夠取代大陸團客減少的人數。值得研究的問題是:此時,臺灣的旅遊業(包含旅行社)會繼續採取「低團費」策略來吸引中國自由行旅客和中國以外其他國家的旅客到臺灣旅遊嗎?
本文目的在於使用異質產品寡占理論以探討在兩個地區的旅行業互相競爭的情況下,哪些條件會使得旅行業降低團費以爭取對方團客來本地觀光,並在兩個地區的政府互相以政策干預旅遊業市場的情況下,兩個地區的旅行業基於哪些條件而互相降低團費以爭取對方團客來本地觀光。
本文的主要結果是兩個地區,分別為左派地區和右派地區,其中左派地區加入了政府干預,左派政府限制轄區的人民到右派政府的轄區旅遊之政策,將導致右派地區旅遊業持續採取「低團費」策略因應但左派地區旅遊業仍然持續「維持團費不變」策略因應。

第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究方法 4
第三節 研究流程與論文架構 4
第二章 文獻回顧 7
第一節 旅行業競爭、旅遊產品及服務品質 7
第二節 海峽兩岸旅行業的競爭情況與政府干預 10
第三節 旅行業競爭的經濟理論文獻 11
第三章 兩個地區的旅遊業競爭分析 14
第一節 模型設定 14
第二節 競爭均衡分析 19
第三節 本章小結 24
第四章 政策干預情況的旅遊業競爭分析 27
第一節 模型設定 27
第二節 競爭均衡分析 30
第三節 本章小結 35
第五章 結論與建議 37
第一節 結論 37
第二節 建議 38
參考文獻 39

一、中文文獻
王怡文 (2013),「旅行社經營模式之研究-以雄獅旅行社為例」,世新大學傳播管理學研究所碩士論文。
林玥秀、鍾良瑾 (2011),「臺灣旅遊市場定位分析--兩岸旅遊業者觀點」,島嶼觀光研究,第4卷,第3期,頁1-23。
林玲珠 (2013),「談我國如何提升旅遊品質」,國政分析網路文章7月31日,財團法人國家政策研究基金會。
周明智 (2005),「論旅遊產業特性及發展策略」,應用倫理研究通訊 第36期,頁26-34。
凃明哲 (2010),「旅行社、領隊與團體套裝旅遊之消費者間三方交換關係之探討」,國立政治大學國際經營與貿易研究所碩士論文。
游明進 (2000),「東南亞國際旅遊競爭力之研究」,國立政治大學經濟研究所碩士論文。
闕嘉蓁 (2012),「產業分析:旅行業發展趨勢」,TTR台灣趨勢研究報告網路文章1月31日,台灣趨勢研究股份有限公司。
王明元、鄭志富 (2011),「台灣觀光發展現況與未來展望」,商業現代化學刊,第6卷,第1期,頁209-228。
蔡憲唐與黃榮鵬 (2002),「旅行業者導入電子商務經營策略之實證研究」,觀光研究學報,第8卷,第2期,頁87-100。
羅健文、李家儂、陳崇銘、林莉萍 (2016),「旅行社在海外設立跨國公司經營競爭力之研究」,觀光旅遊研究學刊,第11卷,第1期,頁1-22。

楊政運與戴貞德 (2016),「高雄市區觀光旅遊發展之關鍵因素」,商業現代化學刊,第8卷,第2期,頁239-262。
黎哲瑋 (2012),「旅行社服務品質改善策略之研究」,中華大學科技管理研究所碩士論文。
江雅雪 (2010),「台灣旅行社經營策略之關鍵成功因素研究」,高雄餐旅學院旅遊管理研究所在職專班碩士論文。
黃豐鑑 (2009),「分析陸客來台觀光,台灣旅行業者實收費用是否過低而影響觀光品質問題」,國政分析網路文章12月16日,財團法人國家政策研究基金會。
呂金生與王慶瑜 (2010),「中國大陸旅遊業發展之政經研究」,觀光旅遊研究學刊,第5卷,第2期,頁77-96。
簡民惠與孫民春 (2013),「中國旅客的崛起」,經濟前瞻,3月,頁111-122。
駱武昌、婁天威、賴郁欣 (2017),「兩岸關係緊縮對台灣觀光產業之衝擊」,
會計與財金研究,第10卷,第2期,頁27-46。
董孟修 (2017),「陸客團減少因素初探」,島嶼觀光研究,第10卷,第2期,頁17-40。
二、英文文獻
Huang,Q.George,Wanli Chen, Haiyan Song and Xinyan Zhang (2010).“Game-theoretic study of the dynamics of tourism supply chains forpackage holidays under quantity competition.” Tourism Economics, 16(1),197-216.
Guo, Xiaolong and Lina He (2012). “Tourism supply-chain coordination: the cooperation between tourism hotel and tour operator.” Tourism Economics, 18(6), 1361-1376.

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