臺灣博碩士論文加值系統

自1989年由政府與民間共同籌設的[財團法人資訊策進會]成立以來，快速推動著台灣所有產業在資訊化。包括：資訊、通訊、數位內容、數位學習、科技化服務、資訊服務、資訊安全等產業建設。也由此市場需求將台灣的資訊產業快速發展，帶向亞洲的領先技術中。中華數位在台灣資訊安全的技術中，更是優先於業界其他廠商。由鑒於此也更早考慮跨境經營策略，拓展境外市場。
中華數位於2005年正式部屬大陸市場。經過15年用心經營，終於在大陸佔據了領先地位。本研究以個案研究方式，就中華數位防垃圾信系統在進入大陸市場中，所經歷的行銷差異與商業模式調整，進行分析與比較。
研究結果發現台灣與大陸雖然同文同種，但是文化差異仍然影響整個行銷方向。台灣企業優勢在產品上的品質及服務理念仍舊是較好的，但是在適應大陸市場方面，初期大多沒有亮眼的表現。只有在認知了文化的差異的存在，會根本性的影響行銷策略的判斷，才能積極調整對差異文化的適應性。

The joint establishment of the [Institute for Information Industry] by the government and the private sectors in 1989 contribute to the informationization in Taiwan. The information related industry then gradually developed and covered many scopes like the information and communication, digital content and digital learning, technology services, information services, information security and other industrial developments. The market demand also pulls the whole information industry in Taiwan to grow up as the most important member in Asia.
In the information security technology in Taiwan, Softnext takes precedence over other vendors in this industry. Inevitably, Softnext has engaged in such business in Mainland China since 2005.After 15 years of devoted operation, Softnext has shown the its great success as number one in the Mainland China. This study focused on the history of the SPAM SQR business engagement of Softnext in Mainland China especially from the viewpoints of marketing differences and the adjustments of business models.
From this case study, it is concluded that although both Taiwan and Mainland China belong to the same species but cultural differences affected evidently on the entire marketing directions. Taiwanese companies may show strength on product qualities and service concepts, but the adaptation of business operation in that market is usually not smooth as soon as expected. Only when the cultural differences are recognized and some cross-cultural adjustments are done, then the judgement of marketing strategies will be more precise and suitable for the real situations.

論文摘要 I
Abstract II
表目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 2
第三節 研究流程與研究方法 3
一、研究流程 3
二、研究方法 4
三、訪談對象設定及名單 5
第四節 個案介紹 6
一、企業沿革 6
二、大陸分公司設立契機 7
三、郵件安全的重要性 7
四、惡意郵件攻擊 8
五、市場需求面 9
第二章 探討資訊產業之跨文化適應 11
第一節 跨文化適應重要性 11
一、跨文化適應 11
二、跨文化適應變數 12
第二節 進入大陸資訊市場的挑戰 13
一、成功進入市場的因素 13
二、面對跨文化經營的挑戰 14
第三章 防郵件垃圾信系統兩岸行銷策略之比較 17
第一節 中華數位台灣與大陸行銷組合 18
一、 台灣行銷組合說明 18
二、 大陸行銷組合說明 20
第二節 行銷組合策略差異分析 23
第四章 中華數位大陸分公司商業模式 26
第一節 大陸分公司商業模式調整前 28
第二節 大陸分公司商業模式調整後 33
第五章 結論與建議 40
第一節 研究結論 40
第二節 研究限制與建議 41
一、 研究限制： 41
二、 研究建議： 41
參考文獻 43
一、中文部分 43
二、英文部分 44
三、線上資料 45
附錄一、訪談大綱 46
附錄二、訪談內容 47

 
表目錄
表1-1 本研究流程…………………………………………………………3
表1-2 訪談人員基本資料表………………………………………………5
表2-1 派駐人員跨文化適應………………………………………………11
表2-2 文化適應態度的模型………………………………………………12
表3-1 訂價分類價格………………………………………………………17
表3-2 兩岸4P行銷策略比較 ……………………………………………23
表4-1商業模式圖 …………………………………………………………27
表4-2大陸分公司商業模式調整前 ………………………………………31
表4-3大陸分公司商業模式調整後 ………………………………………37

參考文獻
一、中文部分
洪鐿月(2004)，外派人員跨文化適應之研究。國立成功大學國際企業研究所碩士論文。
李靜宜譯(2015)，圖解獲利世代實戰操作手冊。台北：如果出版社。(原書Osterwalder, A. and Pigneur, Y. (2010))
林淑馨(2010)，質性研究：理論與應用。台北：巨流。
IDC(2010)，中國IT安全硬件市場2010-2014分析與預測(2010年上半年)，September 2010：大陸。
卓懿倫(2013)，台灣休閒食品品牌兩岸行銷策略之比較研究--以旺旺集團『年節大禮包』為例，世新大學傳播管理學系碩士學位論文。
陳曼儂(2016)，沒什麼比大陸市場更好了。台北：聯合報2010.06.11。
 
二、英文部分
Babbie, E. (1998), The Practice of Social Research. CA : Wadsworth.
Caligiuri, P. M. (2000), Selecting expatriates for personality characteristics: a moderating effect of personality on the relationship between host national contact and cross-cultural adjustment. Management International Review, 40 (1):61-80.
Black, J. S. (1990), The relationship of personnel characteristics with the adjustment of Japanese expatriate managers. Management International Review, 30: 119-134.
Aycan, Z. (1997) Expatriate adjustment as a multifaceted phenomenon: individual and organizational level predictors. International Journal of Human Resource Management, 8 (4): 454-456.
Hofstede, G. (1980). Culture 's Consequences : International Differences in Work-Related Values. Beverly Hills, CA: Sage.
Hofstede, G. (1991). Cultures and organizations: Software of the mind. London, UK: McGraw-Hill.
Kotler, P. (2016), Marketing Management 3rd edn, Pearson Education Limited, United Kingdom
Frey, A. W. (1961), Advertising, 3ed, New York: Ronald Press.
Osterwalder, A. and Pigneur, Y. (2010) Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. John Wiley and Sons Ltd. United Kingdom.
Schmitt, B. H. (2011), Experiential Marketing: How to Get Customers to Sense, Feel, Think, Act, and Relate to Your Company and Brands, New York: SIMON & SCHUSTER.
 
三、線上資料
陳雅文(1995)，個案研究法Case Study。摘自http://terms.naer.edu.tw/detail/1681584/，上網日期: 2019.05.12。
智庫百科(2019)，案例研究法。摘自https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%A1%88%E4%BE%8B%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%B3%95，上網日期:2019.05.12。
中華數位(2019)，公司簡介。摘自 www.softnext.com.tw/about.html，上網日期:2019.05.12。
智庫百科(2019)，信息安全。摘自
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%AE%89%E5%85%A8，上網日期:2019.05.12。
新網路科技(2019)，摘自https://www.smartm.com.tw/article/35333637cea3，上網日期:2019.05.12。
維基百科(2019)，沙盒。摘自https://zh.wikipedia.org/zh-tw/沙盒，上網日期:2019.05.12 。
秦旭東(2016)，大家口中所謂的商業模式是什麼？你造嗎？。每日頭條。摘自網址https://kknews.cc/zh-tw/tech/4858br3.html，上網日期:2019.5.12。
龍應台(2015)，我有記憶所以我在開啟時代的大傾聽。摘自http://blog.sina.com.cn/s/blog_678690060102vzuc.html，上網日期:2019.05.12。