臺灣博碩士論文加值系統

本次研究是探討中學生服務學習社團團員從事高齡者服務活動的參與動機、持續參與和參與後的改變，進行過程中會面臨哪些困境與提出解決策略所作出的研究。新北市政府自2013 年起推動高齡照顧存本專案，啟動各中學計畫推動高齡者服務活動。本校成立服務學習社團主要以到校外進行高齡者服務為主，故本研究的受訪對象是新北市某國中六位從事五次以上且目前仍在進行高齡者服務活動的學生。採質性研究法中的深度訪談法進行，針對所得訪談資料結果進行分析，茲將結論結果歸納如下：
服務學習社團團員會主動參與高齡者服務的動機，是對於服務學習社團活動的認同，且完成服務活動可以提高自我學習及成長的機會，又能增加生活經驗的感受。而願意持續參與是因為在友善的環境中能及時獲得高齡者的現場回饋，藉由服務歷程中活動能讓團員學習關懷他人的態度。也因有接觸後對於高齡者印象的改變，學會用不同角度看待，並將每次的服務作為下次服務的經驗參考。在面臨的服務困境及解決策略上就學生本身會有力不從心的感覺，其因應策略是多主動嘗試並建立與被服務者的良好信賴關係，以提高服務者的自信心；就課程所學技能仍不足的困境而言，可藉由多參加服務活動的經驗累積與並積極參與學校提供相關服務方式的課程。
經過深入的訪談研究，發現參與高齡者的服務是非常有意義的，所獲得的經驗比其他服務活動更有意義，所以這個信念是支持學校服務學習社團成員願意參與高齡者服務，同時也可以拉近家庭成員之間的距離，使家庭互動更頻繁。本研究可提供研究者學校未來服務學習社團的活動參考。

This study is to explore the motivations, participation and post-participation changes of the members of the service learning community of middle school students engaged in the services of senior citizens, and what kind of difficulties and solutions should be faced in the process. The study was conducted by six students who are engaged in service activities for senior citizens who are engaged in service for more than five times. The in-depth interview method in the purchasing quality research method is carried out, and the results of the interview data are analyzed. The conclusions are summarized as follows:
The service learning community members will actively participate in the motivation of the elderly service, which is the recognition of the service learning community activities, and the completion of the service activities can improve the opportunities for self-learning and growth, and can increase the experience of life experience. The willingness to continue to participate is because in the friendly environment, the on-site feedback of the elderly can be obtained in time, and the activities in the service process can enable the members to learn to care for others. Also, because of the change in impressions of the elderly after contact, learn to look at it from different angles and use each service as a reference for the next service. In the service dilemma and solution strategy, the students themselves will feel powerless. The response strategy is to take the initiative and establish a good trust relationship with the serviced person to improve the self-confidence of the service provider. In the case of insufficient dilemmas, it is possible to accumulate and actively participate in the provision of relevant service methods in schools through the experience of participating in service activities.
After in-depth interview research, it is very meaningful to find the service of the elderly, and the experience gained is more meaningful than other service activities. Therefore, this belief is to support the members of the school service learning community to participate in the service of the elderly, and also to close the family. The distance between members makes family interactions more frequent. This study provides a reference for the activities of the researcher school's future service learning community.

摘要 II
Abstract III
目錄 IV
圖目錄 V

表目錄 VI
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 8
1.3研究範圍與限制 8
1.4研究程序 9
1.5論文架構 12
第二章 文獻探討 13
2.1服務學習的動機與持續參與之理論基礎 13
2.2服務學習的內涵與相關理論 18
2.3社團活動的意涵與相關研究 30
2.4小結 32
第三章 研究設計與實施 34
3.1 研究架構 34
3.2 研究方法 35
3.3 研究對象 37
3.4 研究工具 39
3.5 資料整理與分析 42
3.6 研究倫理 45
第四章 資料分析方法與結果 49
4.1服務學習社團團員參與高齡者服務之動機 49
4.2服務學習社團團員持續參與高齡者服務之因素 52
4.3服務學習社團團員參與高齡者服務後之轉變 54
4.4服務學習社團團員服務歷程之困境及因應策略 55
4.5小結 57
第五章 結論與未來研究 58
5.1結論 58
5.2未來研究 61
參考文獻 63
附錄 67

圖目錄
圖1-1 研究程序圖 11
圖2-1 計劃行為理論 18
圖2-2 經驗學習圈 30
圖3-1 研究架構 36

表目錄
表3-1 研究背景資料表 45
表3-2 被研究者的訪談時間及地點整理表 45

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