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研究生:李涵芝
研究生(外文):Han-Zhi Li
論文名稱:即時通訊軟體LINE於親師溝通之家長滿意度探討
論文名稱(外文):An Investigation About Parents’ Satisfaction of Using LINE App as aParent-Teacher Communication Approach
指導教授:陳毓璋陳毓璋引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:樹德科技大學
系所名稱:資訊工程系碩士班
學門:工程學門
學類:電資工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:62
中文關鍵詞:即時通訊軟體親師溝通LINE App
外文關鍵詞:IM(instant messenger)parent-teacher communicationLINE App
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近幾年親師溝通模式逐漸從傳統溝通演變為即時通訊軟體溝通,但仍有部分國小家長不願意使用LINE App和老師做親師溝通,這個少部分便成為研究者想要研究的動機。
本研究之目的主要在探討國小家長使用LINE App進行親師溝通之現況及成效,研究方法實施問卷調查,採用量化方式並搭配質性分析,以高雄市林園區某國小十一個班級共247位家長為研究對象,透過描述性分析、單因子變異數分析和t檢定等方法來進行統計分析。
本研究之結果發現,LINE App只是眾多親師溝通管道之一;除了使用不同溝通方式的家長進行親師溝通有明顯差異外,其餘不同背景變項的國小家長使用LINE App進行親師溝通均沒有明顯差異;家長對於使用LINE App進行親師溝通大多持肯定的態度。
依據本研究之發現,分別針對國小教師、家長、教育行政單位,及未來研究者提供以下建議:建議教師可以開放LINE給家長;鼓勵未使用LINE的家長加入;建議行政可以舉辦相關研習或教師經驗分享;未來研究者可以擴大研究範圍。
The mode of Parent-Teacher Communication gradually develops into using instant messenger from the traditional way. But there are still a few parents not wiiling to use LINE APP to do Parent-Teacher Communication, and it becomes the motive for me to research.
The main purpose of this study is to investigate the current status and the effects of Elementary School Parents Using LINE App for Parent-Teacher Communication. In this study, 247 parents of 11 classes in an elementary school at Lin-Yuan District in Kaohsiung City are invited to be our objects by using a questionnaire survey with quantitative methods and qualitative analysis. We use descripitive analysis, One-way ANOVA (one way analysis of variance), and T-test to approach statistical analysis.
The followings are the results of this study: LINE APP is just one of numerous ways to do Parent-Teacher Communication. Except for a significant difference in using different ways to do Parent-Teacher Communication, there are no significant difference by using LINE app to do Parent-Teacher Communication among the parents in other different background variables. And, the parents’ attitude toward using LINE app for parent-teacher communication is almost positive.
According to the findings of this study, we respectively give the followering advices to elementary school teachers, parents, school administrative units, and future academic researchers:
1. Encourage teachers give their LINE ID to parents.
2. Encourage parents who don’t have LINE APP to use it.
3. Suggest school administrative units holding related studies or experience sharing by teachers.
4. Enlarge the range of this study by the future researchers
目錄
中文摘要 I
英文摘要 II
誌 謝 IV
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節研究目的與待答問題 4
第三節 名詞釋義 5
第四節研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節 探討親師溝通的涵義及相關研究 7
第二節 .探討LINE App的相關研究 9
第三節 即時通訊軟體 LINE App 運用於親師溝通的相關文獻 15
第三章 研究方法 19
第一節 研究流程 20
第二節 研究對象 21
第三節 研究工具 23
第四節 資料分析與處理 26
第四章 研究結果 28
第一節 國小家長使用LINE App之現況 28
第二節 不同背景變項之家長對LINE App使用於親師溝通之差異情形 30
第三節 國小家長對使用LINE App進行親師溝通的看法 41
第五章 結論與建議 52
第一節 結論 52
第二節 建議 55
參考文獻 57
一、中文部分 57
二、網路部分 59
附錄 60

表目錄
表1 國內學者對親師溝通定義之彙整表 7
表2 LINE App的歷史與沿革 9
表3 國內研究者對LINE運用於親師溝通之相關文獻彙整表 15
表4 不同背景變項之家長達顯著分析彙整表 17
表5 研究樣本結構分析 21
表6 即時通訊軟體 LINE 於親師溝通之家長滿意度探討調查表 24
表7 研究進度表 27
表8 溝通方式 28
表9 溝通頻率 29
表10 不同性別家長之群組統計量 30
表11 不同性別家長之獨立樣本檢定 30
表12 不同教育程度家長之敘述統計 31
表13 不同教育程度家長之變異數同質性檢定 31
表14 不同教育程度家長之變異數分析 32
表15 不同職業類別家長之敘述統計 33
表16 不同職業類別家長之變異數同質性檢定 34
表17 不同職業類別家長之變異數分析 34
表18 不同年齡家長之敘述統計 35
表19 不同年齡家長之變異數同質性檢定 35
表20 不同年齡家長之變異數分析 36
表21 使用不同溝通方式家長之群組統計量 36
表22 使用不同溝通方式家長之獨立樣本檢定 37
表23 不同溝通頻率家長之敘述統計 38
表24 不同溝通頻率家長之變異數同質性檢定 39
表25 不同溝通頻率家長之變異數分析 39
表26 不同背景變項之家長對LINE App使用於親師溝通之差異情形匯整表40
表27 使用LINE和以傳統方式做親師溝通之群組統計量 42
表28 使用LINE和以傳統方式做親師溝通之獨立樣本檢定 43
表29 使用LINE和以傳統方式做親師溝通之獨立樣本檢定匯整表 49

圖目錄
圖1 近三年智慧型手機經常性行為(一周3次以上)使用比例變化 2
圖2 2017年台灣十大熱銷貼圖 12
圖3 直播功能 14
圖4 研究流程 20
壹、中文部分(依照筆畫順序)
方姵茹(2017)。國小導師運用LINE通訊軟體於親師溝通現況與知覺之研究。國
立台灣海洋大學教育研究所碩士論文。基隆市。
朱潔茹(2016)。以即時通訊LINE作為國小低年級親師溝通媒介之研究。臺北市
立大學公民與社會教學所碩士論文。臺北市。
李宏敏(2013)。國小教師透過Facebook進行親師互動之意願探討—以嘉義縣國小
為例。南華大學資訊管理學系碩士論文。花蓮縣。
李昕芮(2015)。幼兒園家長使用LINE App進行親師溝通之相關研究。樹德科技
大學兒童與家庭服務研究所碩士論文。高雄市。
林莉玲(2016)。國小教師透過LINE進行親師溝通之研究:以嘉義縣教師為例。南
華大學資訊管理學系碩士論文。花蓮縣。
林穎蓵(2016)。非都市型小學應用LINE於班級經營及親師溝通之研究。南開科
技大學電子工程系碩士論文。南投縣。
許美玲(2016)。台南市教師使用行動即時通訊進行親師溝通之研究。南華大學資
訊管理學系碩士論文。花蓮縣。
陳淑惠(2017)。應用網路社群軟體在國小親師溝通之研究-以LINE App為例。
樹德科技大學資訊工程系碩士論文。高雄市。
黃馨儀(2017)。運用LINE為親師溝通之個案研究:以嘉義縣某國小為例。國立台
南大學教育學系課程與教學碩士班碩士論文。台南市。
葉克樓(2015)。智慧型裝置LINE群組與紙本家庭聯絡簿於親師溝通成效之差異。
國立台南大學未出版之碩士論文。台南市。
楊澤夫(2017)。國小教師使用LINE對親師溝通、組織溝通與家庭生活影響之研
究—以南投縣原鄉鄉鎮為例。朝陽科技大學企業管理系碩士論文。臺中市。
鄭丁誠(2017)。國小家長使用LINE App進行親師溝通之研究~以國小五年級為
例。樹德科技大學資訊工程系碩士論文。高雄市。
鍾美英(2001)。國小學生家長參與班級親師合作之研究。國立屏東師範學院國民
教育研究所碩士論文。屏東縣。

貳、網路部分
Bolton, D. (2015,July) Smartphones are now the dominant driver of social media.Retrieved from:
http://arc.applause.com/2015/07/16/social-media-consumption-onsmartphones-2015/
自由時報(2018,03,20),http://3c.ltn.com.tw/news/33245
科技新報(2018,02,23),https://technews.tw/2018/02/23/reseaech-of-taiwanese-using-smartphone/
資策會新聞(2018,02,21),
https://www.iii.org.tw/Press/NewsDtl.aspx?nsp_sqno=2081&fm_sqno=14
鏡週刊(2018,02,22),https://www.mirrormedia.mg/story/20180221game_line01/
電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20240626)
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