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研究生:張筱簪
研究生(外文):Hsiao-Tsan Chang
論文名稱:空軍第三後勤指揮部軍士官工作壓力對工作滿意度影響之研究-以組織承諾為中介與干擾效果
論文名稱(外文):Study on the Influence of ROC Air Force Third Logistic Command Staff''s Work Stress on Job Satisfaction-with Organizational Commitment as the effect of intermediary and interference
指導教授:陳清燿陳清燿引用關係
指導教授(外文):Ching-Yaw Chen
學位類別:碩士
校院名稱:樹德科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:76
中文關鍵詞:空軍第三後勤指揮部;組織承諾;工作壓力;工作滿意度;中介效果;干擾效果
外文關鍵詞:3rd Air Logistics Command;Organizational Commitment;Work Stress;Job Satisfaction;intermediary;interference
相關次數:
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鑒於政府預算分配比率逐年調降,國防部為配合政府行政革新,82年起積極推動精簡計劃,迄至108年軍兵力結構,預計將縮減至17萬人,在國軍員額大幅縮減下,組織成員的工作量及付出工作時間必定相對增加,再者亦將直接影響到組織成員對未來職涯發展;經由過去研究及文獻,瞭解透過組織承諾的建立與改變,能影響人員工作滿意度,諸如建立個人對組織的向心力、認同感等承諾,並透過研究結果及實證分析,瞭解其在單位中對工作滿意度及組織承諾間關係之看法,以及工作壓力之輕重對人員產生的影響。
經實證分析得到以下結論:一、工作壓力對工作滿意度具有負向顯著影響。二、組織承諾對工作滿意度具有正向顯著影響。三、工作壓力對組織承諾具有負向顯著影響。四、組織承諾對工作壓力與工作滿意度具有中介效果。五、工作壓力透過組織承諾的干擾效果,而對工作滿意度產生正向影響。
Republic Of China Ministry of National Defense under policy of decreasing defense budget ratio to overall ROC government budget and as comply with administrative innovation. Progressive military downsize and organization reform has start since 1993. By end of 2019, the overall military is expected to down to 170,000. Under the drastic reduction of the national army posts, the workload of the organization members and increased work hours are expected accordingly. Result in direct impact to further career development of organization member in increased work stress. Understanding through past research and literatures, the positive influences to job satisfaction can be made by establishment and change of organizational commitment. Such as commitment of establish personal focus on the organization and identity, and explore the association between organizational commitment and job satisfaction and impact of work stress to organization member.
Research conclusions are:
1. Work stress has a negative impact on job satisfaction.
2. Organizational commitment has a positive impact on job satisfaction. 3. Work stress has a negative impact on organizational commitment.
4. Organizational commitment has a mediating effect on work stress and job satisfaction.
5. Work stress has a positive impact on job satisfaction through the intervening effects of organizational commitment.
摘要I
英文摘要II
目錄IV
表目錄VIII
圖目錄IX
第一章 緒論1
1.1空軍第三後勤指揮部背景1
1.2研究動機2
1.3研究目的3
1.4研究問題4
1.5研究對象與範圍4
1.6研究流程5
第二章 文獻探討與假設發展6
2.1空軍第三後勤指揮部軍士官工作壓力6
2.1.1空軍第三後勤指揮部軍士官工作壓力之定義6
2.1.2空軍第三後勤指揮部軍士官工作壓力之構面7
2.1.3軍人工作壓力之相關研究8
2.1.4小結9
2.2空軍第三後勤指揮部軍士官工作滿意度9
2.2.1空軍第三後勤指揮部工作滿意度之定義9
2.2.2空軍第三後勤指揮部軍士官工作滿意度之構面10
2.2.3空軍第三後勤指揮部軍士官工作滿意度之研究11
2.3組織承諾11
2.3.1空軍第三後勤指揮部軍士官組織承諾之定義11
2.3.2空軍第三後勤指揮部軍士官組織承諾之構面12
2.3.3空軍第三後勤指揮部軍士官組織承諾之相關研究13
2.4 假設發展14
2.4.1空軍第三後勤指揮部軍士官之工作壓力對工作滿意度影響之相關實證研究與假設14
2.4.2空軍第三後勤指揮部軍士官組織承諾對工作滿意度影響之相關實證研究與假設15
2.4.3空軍第三後勤指揮部軍士官之工作壓力對組織承諾影響之相關實證研究與假設15
2.4.4空軍第三後勤指揮部軍士官之組織承諾為工作壓力與工作滿意度中介效果之相關研究16
2.4.5空軍第三後勤指揮部軍士官之組織承諾為工作壓力與工作滿意度干擾效果之相關研究17
第三章 研究方法18
3.1研究架構18
3.2研究假設19
3.3研究變項20
3.4問卷設計20
3.4.1研究對象25
3.4.2 正式問卷調查26
3.4.3 樣本基本資料26
3.5資料統計分析方法與運用27
3.5.1 信度分析28
3.5.2 效度分析29
3.5.3 敘述性統計分析29
3.5.4 因素分析30
3.5.5 相關分析30
3.5.6 徑路迴歸分析31
3.5.7 變異數分析31
3.6 量表信效度及因素分析31
3.6.1 工作壓力量表32
3.6.2 工作滿意度量表34
3.6.3 組織承諾量表36
第四章 實證分析37
4.1 描述性統計分析37
4.2 相關分析40
4.3 假設檢定41
第五章 研究結果與建議48
5.1 總結大綱48
5.2 研究結果48
5.2.1 降低工作壓力對工作滿意度有負向顯著性影響48
5.2.2 提升組織承諾對工作滿意度有正向顯著性影響49
5.2.3 降低工作壓力對組織承諾間有負向顯著性影響49
5.2.4以組織承諾為中介效果時,將抑制工作壓力對工作滿意度之影響50
5.2.5以組織承諾為干擾變數時,其干擾效果將調節工作壓力對其工作滿意度並無顯著性影響50
5.3 研究貢獻51
5.3.1 降低工作壓力對工作滿意度間有負向顯著性影響51
5.3.2 提升組織承諾對工作滿意度有正向顯著性影響52
5.3.3 降低工作壓力對組織承諾間有負向顯著性影響52
5.3.4以組織承諾為中介效果時,將抑制工作壓力對工作滿意度之影響53
5.3.5以組織承諾為干擾變數時,其干擾效果將調節工作壓力對其工作滿意度無顯著性影響54
5.4 未來研究方向54
5.4.1 如何降低工作壓力部分54
5.4.2 如何提高工作滿意度部分55
5.4.3 如何提升組織承諾部分56
5.5 研究限制與建議56
5.5.1 研究限制56
5.5.2 未來研究建議57
參考文獻58
附錄1 研究問卷62
附錄2 描述性統計各變數結果70
中文部份
2018年國防報告書
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孫光正(2015),探討軍事安全總隊幹部工作壓力與離職傾向關連性之研究—以組織承諾為中介與干擾效果,樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。
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周泰生(2017),領導風格、工作滿意及組織承諾對留營意願之影響-以國軍某單位成員為例,龍華科技大學企業管理系碩士班碩士論文。
宋良英(2014),組織承諾、工作滿意度與人格特質之研究-以高雄市公車處為例,樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。
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賴俊良(2016),高屏區國際同濟會會員知覺領導型態、工作壓力與組織承諾關係之研究,國立高雄師範大學成人教育研究所組織發展與領導在職進修專班碩士
論文。
張培敏(2016),國軍志願役人員工作壓力與工作滿意度之影響研究-以陸軍特戰指揮部為例,萬能科技大學經營管理研究所碩士論文。
吳欣蓉(2016),高雄市托嬰中心托育人員工作壓力與工作滿意度關係之研究,正修科技大學幼兒保育研究所碩士論文。
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英文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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