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研究生:鄧守淼
研究生(外文):Shou-Miao Teng
論文名稱:工作價值觀、工作滿意、組織承諾與留任意願的關聯研究—以汽車業員工為例
論文名稱(外文):THE RELATIONSHIP AMONG WORK VALUE, ORGANIZATION COMMITMENT, JOB SATISFACTION AND RETAINTION INTENTION
指導教授:吳啟絹吳啟絹引用關係
指導教授(外文):Chi-Chuan Wu
口試委員:吳啟絹
口試委員(外文):Chi-Chuan Wu
口試日期:2019-01-11
學位類別:碩士
校院名稱:大同大學
系所名稱:事業經營學系(所)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:組織承諾工作價值觀留任意願工作滿意
外文關鍵詞:Organizational CommitmentRetaintion IntentionWork ValueJob Satisfaction
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企業需要永續經營,經營必須要靠人才,人才是企業最重要的資本。企業的員工流動率高,往往造成企業浪費更多資源在訓練新進員工的部分。多數的企業所採取可協助提升員工留任的策略以期望人才留任,故優秀人才的留任意願,成為管理者極須重視的課題。因此,本研究探討汽車業員工工作價值觀、組織承諾、工作滿意與留任意願之間的關係,進而提出相關建議以作為汽車業人力資源管理者決策參考。
本研究採問卷調查法,以汽車業在職員工為研究對象,共回收201 份有效問卷,再以SPSS20.0及AMOS 20.0統計分析軟體進行資料分析。主要研究結果顯示:(1)工作價值觀與組織承諾無顯著的正向影響。(2)工作價值觀對留任意願無顯著的負面影響。(3)工作價值觀對工作滿意度有顯著的正向影響。(4)工作滿意與組織承諾具有顯著的正向影響。 (5)組織承諾對留任意願不具正向影響。
Excellent employees are essential for sustainable development in all kinds of companies. Low retention rate might increase business costs. Therefore, remaining outstanding employees is one of the important strategies in management. This study investigate the relationship among employees’ work value, organizational commitment, job satisfaction, retaining intention. Some suggestions for human resource managers are listed in the last of this thesis.
This study collects data from questionnaire survey in which the participants are individual employees in Taiwan's company. Among the 350 questionnaires, there are 295 valid questionnaires that are statistically analyzed by SPSS20.0 and AMOS 20.0. The main findings are as follows: (1) Work value has a significant positive influence on job satisfaction; (2) Organizational commitment has a significant positive influence on job satisfaction; (3) Job satisfaction has a significant positive influence on retaintion intention.
摘要 i
ABSTRACT ii
致謝辭 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 4
第貳章 文獻探討 5
第一節 工作價值觀 5
第二節 工作滿意度 9
第三節 組織承諾 18
第四節 留任意願 22
第參章 研究方法 24
第一節 研究架構 24
第二節 研究假設 26
第三節 研究變數操作型定義 28
第四節 研究對象與測量工具 30
第五節 資料分析方法 31
第六節 前測 33
第肆章 研究結果 35
第一節 人口統計資料分析 35
第二節 驗證性資料分析 37
第三節 信度分析 41
第四節 敘述性統計分析 42
第五節 結構方程式模式分析 43
第伍章 結論與建議 46
第一節 結論 46
第二節 建議 48
第三節 研究限制與未來研究方向 50
參考文獻 53
附錄A 各衡量變數之問項 64
附錄B 問卷 67
一、中文部分
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二、英文部分
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